有哪个运维管理平台工单系统比较便捷全面的？请大神的答

天眼 Monitor可视化大数据运维平台，能够做到使Hadoop以及相关的大数据软件更容易使用，平台综合创建、管理、监视 Hadoop 集群，维度覆盖 Hadoop 整个生态圈，包括 Hive、Hbase、Sqoop、Zookeeper 及Spark等。

我 加 工 单 为 I T运维管 理 有 专 门设 计 工 单 模版 ， 可 以先 下载 注 册管 理 员 账号，然 后添 加 服 务 成员，官 网后 台复 制 工单 “ 微 信 接 口”，让 用 户 通过 微 信 填报工单，A pp端接 收 工单 请 求 ， 然后 派单 服务。

工单系统最常见应用于IT运维和客户服务支持以及企业售后服务等。Web1800远程服务系统，在企业的服务领域应用中，与工单系统一同应用的还有远程协助和在线会话以及呼叫中心等，有内部IT运维以及客户服务方面的企业都可以搭建一套工单系统来加强内部各部门之间的流程配合、问题跟进。能有效提升工程师处理客户问题的效率，为客户请求服务带来更大的便利。

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