健康码是以实际真实数据为基础,由市民或者返工返岗人员通过自行网上申报,经后台审核后,即可生成属于个人的二维码。
健康码突然打不开了的原因主要有:
1、网络问题。
健康码不能正常显示,这主要是因为网络问题,建议用户检查一下手机联网状态,可以断开手机网络连接后再重新连接一下,或者直接将手机关机重启一下,也可以将手机连接到4G网络或者无线局域网中再打开健康码,一般就可以解决问题了。
2、程序问题。
健康码加载不出来,可能是程序问题导致的,如果是使用健康码的人太多,系统出现了崩溃的话,可以稍后重新进入,如果一直打不开的话,建议用户退出程序后重新打开试试,或者过一段时间再试试就可以了。
3、健康码失效。
健康码加载不出来,可能是因为健康码失效导致扫不了,点击二维码上的“立即更新”刷新一下。另外健康码是有有效期的,默认7天,当健康码过期后,需要重新上报一次健康情况即可重新获取。
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