延长服务宝是华为终端公司提供的延长保障服务,指在中国三包法规定的标准保修服务期的基础上,为设备主机延长保修服务时间。服务有效期内,对于非人为因素造成的产品性能故障,免收检测费、备件费及维修费。
延长手机保修时间,当发生非人为损坏(例如:屏幕显示故障,正常使用无法开机等正常使用过程出现的问题)时可以免费维修,意外或人为不保,外屏损坏如果是意外损坏,不予保修。
下列情况不属于延长服务宝的服务范围:
2、设备主机铭牌、序列号缺失、损坏或者涂改而无法确定是否属于被保障设备;
3、附件或耗材(包括但不限于电源适配器、电池、耳机、数据线)等损坏或者丢失;
4、人为故意、犯罪行为造成的设备故障及损坏;
5、不影响设备使用功能的外观、屏幕划痕、磨损或色料物附着;
6、因战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动及自然灾害的不可抗力(如地震、火灾、海啸、放射性污染、雷击等)原因造成的设备故障或损坏;
7、非设备基本功能所需的数据、程序、软件的丢失和损坏等;
8、已经超出保障服务期限的设备;
9、认定遗失或被盗的设备;
10、设备主机零部件缺失的;
11、设备发生人为、意外原因导致的故障,超出延长服务宝服务范围之内;
12、延长服务宝生效期限内,不提供换机服务。
参考来源:华为延长服务宝官网
有必要。以目前华为手机的硬件品质与软件质量而言,只有延保才能保证自身权益。
延长宝是华为终端公司提供的延长保障服务,指在中国三包法规定的标准保修服务期的基础上,针对产品主机延长半年/一年的保修服务时间。
华为笔记本买了延长保查询方法如下打开手机服务app,就可以查到激活时间和延保建议到华为客户服务中心进行咨询,华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以帮您查询到最近的服务中心;
也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在自助服务中点击服务中心也可以查询。
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