一、粤通卡APP
下载并安装粤通卡APP,注册登录并关联粤通卡,点击页面下方【服务】进入服务栏,选择【产品服务-卡片续期】,选择续期方式进行操作。选择【手机NFC(限安卓手机)】,则打开手机NFC功能,将卡片紧贴手机背部感应区,对卡片信息进行读取,连接成功后进行续期;选择【蓝牙充值易/OBU】,则需将卡片插入电子标签设备,打开手机和设备蓝牙进行连接读卡,连接成功后点击“开始续期”完成操作。
操作环境:
品牌型号:华为nova7
系统版本:harmonyOS.2
app版本:v6.3.4
二、粤通卡ETC小程序
微信搜索并进入粤通卡ETC小程序,注册登录并关联粤通卡,点击首页下方【服务】,在产品服务栏内选择【卡片续期】,选择【蓝牙充值易/OBU】,将卡片插入电子标签设备,打开手机和设备蓝牙进行连接读卡,连接成功后点击“开始续期”完成操作。
操作环境:
品牌型号:华为nova7
系统版本:harmonyOS.2
app版本:v8.0.18
【拓展资料】
粤通卡是广东省政府唯一指定的全省高速公路联网收费专用缴费卡,分记帐卡和储值卡2种,用户持粤通卡,将无需缴纳现金、刷卡畅行全省高速公路;配合粤通卡专用电子标签使用,还可免停车通行自动收费车道。
用户可以在省联合收费公司设立的粤通卡服务网点或代理点购买储值卡。
当卡内余额不足时,用户可以到充值点进行人工现金充值,也可以在自助充值终端上转账充值。
省联合收费公司将与有关商业单位及银行签订代理发行合同,向社会发行储值卡。在银行储础所、加油站、高速公路服务区等地点,设置人工充值点,在其它合适的公共场所,如收费站广场、服务区、银行网点等地点,设置自助充值机。此外,省联合收费系统还将建立CallCenter语音服务机构和国际互联网网站,用户可以通过热线电话和国际互联网自助完成更改密码、挂失、解挂、修改用户资料、消费查询等服务。
用途
近期,有位车主本来想申请办理ETC的,但发现车牌被占用了,而且该车主表示在此之前并没有办理过其它任何ETC产品,那这到底是怎么一回事呢?
ETC出现车牌占用的情况的原因可能有这几方面造成的,第一方面,车主在更换车辆时,也一并将车牌号码更换了,而车管所便会将这些车牌重新投入市场;第二方面,可能是某些发行方代理商渠道工作人员录入信息有误。
最后一方面,则可能是由于部分合作渠道从业人员“抢客”等不规范现象,出现个别车主短时间内反复注销ETC产品,再办理其他渠道ETC产品的情况,这些都是有可能会导致出现车牌被占用的情况。
ETC解除车牌占用方法
1、登录“中国ETC服务”微信小程序,进入“我的ETC”,点击“解除车牌占用”,然后选择车辆类型,最后根据提示条件完成操作,即可解除占用;
2、登录“粤通卡ETC”小程序,点击右上角“在线客服”,然后输入“车牌占用”,点击“填写表单”,最后根据提示填写相关信息和上传图片即可;
3、关注并进入“粤通卡”公众号,通过在线客服输入“车牌占用”,点击“填写表单”,同样根据提示填写相关信息和上传图片即可;
4、拨打ETC的服务监督热线,比如95022,该电话可受理ETC有关的一些问题和投诉、建议等。被占用车牌的车主可拨打该电话解决;
5、若办理ETC时车牌被外省占用,请和高速公路ETC相关业务部门提出解绑诉求,但时效性会相对较慢,需要30日左右才会有回复。当车主提出相关诉求后,相关ETC业务部门会审核车辆信息,向被占用的省份发送协调单,协调外省注销车牌,然后再反馈给车主,再次申办ETC,程序会比较繁琐,耗时长。
另外需要注意的是,“中国ETC服务”小程序的解除车牌占用对象仅针对单位或个人的货车、个人的客车(单位的客车除外),一般申请会在2-3天内完成;而“粤通卡”渠道申请的适用对象,则针对单位或个人的货车和客车,且一般在次日即可完成申请。
最后,建议广大车主们在新车置换旧车时,应当将旧车业务全部转移到新车,而如果不再购置新车,应及时注销ETC等业务,以免影响下一任车牌使用者办理各项业务。
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