戴尔vostro5460关机时我点关机键关不了我就按了电源键，之后就一直黑屏，重启也不行，要怎么办

您的电脑自动关机原因，可以试试下面的方法:

1.主机散热不良，供电故障，主板故障，可能导致电脑自动关机或自动反复重启。（重启是重要特征：有时关机，有时会重启）

2.病毒木马的破坏，当系统核心组件损坏时，正在运行的电脑就可能自动关机。金山安全专家在这里，为您提供专杀工具以及系统修复工具，请点击快速下载。

3.正在运行的软件中，有一些软件带有任务完成的关机的选项，可能用户没有注意，把这些开关打开了。

这些软件比较常见，比如迅雷、快车、杀毒软件、BT下载、视频播放等等。在软件设置中均有完成某任务之后自动关机的动作。但一般默认设置是关闭的。其目的是运行较耗时的操作时，自动在完成任务后关闭电脑。

4.其它硬件原因。

电脑自动关机的解决办法：

1.首先检查硬件是不是有问题，重点检查主板、CPU风扇、主机电源供电情况，电源插座是不是有问题等。

2.检查是不是有一些应用软件的任务完成后关机被启用了。这是可以明显的看出来的。特点是，在关机前，总会有个程序运行完毕，一般会弹一个对话框提醒要关机了。

3.解决病毒木马，修复系统受损的文件。使用金山毒霸2011最新版本可以一次完成病毒清除和系统配置的修复。"

如果你的电脑长按电源键都无法关机的话，说明你的电脑已经损坏了，或者你的操作系统处于死机状态，一般这种状态你可以尝试着将电池卸下来，然后再重新装上电池，可能就能恢复正常，如果电池是不可拆卸的话，那么你就只能等待它全部耗电结束之后，然后你再充电，然后再开机可能就恢复正常，一般都是软件的故障如果实在不放心的话可以把电脑拿到电脑的售后维修网点给他们免费检测一下

下面的几个情况您可以参考

"电自动关机时的解决思路

1.首先，的确有一些病毒木马流氓软件，在入侵电脑时创建了恶意驱动程序（SYS文件），病毒作者在设计病毒程序时，系统兼容性的问题不是他考虑的重点，经常会出现兼容问题。使用金山毒霸快速查杀，以排除病毒问题导致关机失败。

一般只需要快速查杀，3－5分钟后即可按提示解决。

2.如果仍出现关机失败，使用任务管理器检查一下正在运行的程序，看看是哪个程序未能成功关闭，导致电脑关不了机。然后联系相关程序的开发商，查找兼容问题，通常来讲，确认电脑关不了机和某应用软件是否有关，需要较长的时间。

3.尝试将那些程序自身不能关闭的软件用任务管理器结束（按ctrl+alt+del)，找到尚在运行的程序，尝试结束进程。

4.试试金山毒霸最新版本内置的系统优化功能，尝试删除系统垃圾，优化注册表，或者使用金山卫士的一键优化功能，关闭一些不常用的开机加载项，因为有一些程序一直是开机自动运行，而用户完全不知道要用这个软件。运行的软件多了，也可能会导致电脑关不了机。

5.检查控制面板->系统，查看设备管理器中是否存在打问号或标注为黄色警告的设备，如果有，尝试重新安装相应的设备 驱动程序，通常这些驱动程序光盘在你购买电脑时附带了，可以尝试放入光驱，现在的新设备驱动光盘的安装都有特别的导航，按提示操作，一般就可以解决问题。"