ping外网和DNS延迟特别高怎么办？

这说明本机和网关连接正常，网关的外网出口网速慢或者存在网络连接问题。1、通常在局域网中，网关就是局域网内的路由器即外网出口，ping网关正常说明局域网内部网络连接正常，本机和网关连接正常。2、而DNS地址一般是运营商或者公用的DNS服务器，当pingDNS地址出现丢包或者不通时我们可以尝试更换一下DNS地址，如果问题依旧就可以说明本机与外网的连接有问题，ping外网和ping DNS是一样即说明本机连接外网有问题。3、解决办法是可以尝试检查路由器是否出现了问题，如果没有问题则说明外网出口有问题，此时应该连接接入网络的运营商。

听你的描述，有点像是本端/对端网的上下行带宽不够，网络堵塞所引起的现象。

如果有流量控制类软件，建议先检查本端/对端侧的带宽上下行用量，带宽被占满不解释，带宽有富余请往下看。

Ping百度的IP来再次确定本端/对端侧的网络介质状态是否良好。

通过路由查询命令tracert确定本端至对端间网络介质周转过哪家运营商，延时、抖动是在哪家运营商的IP地址下开始出现的。

给运营商打电话提供相关信息报修，或给自己服务器换家运营商的宽带。

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