用手机看视频说是连接服务器异常怎么办啊

1，一般是网速慢，读取不下来。换个环境吧。

2，可能软件安装时间久了，有问题，重新安装下吧。

3，有的视频上传时间太长了点击率太低不知道怎么的，不好播放，你换个视频看看，如果能正常播放就说明是这个视频本身的问题，那也没办法了。你搜索下同名的，看看有没有别的，如果不行，换个视频网站也行。

这个故障，是你的电视节目提供商服务器失效。

从诊断结果来看，电视和路由器连接正常，路由器和互联网连接正常，说明你家的宽带，电视，都是完全正常的。

无法看电视，是电视内容提供商服务器不可用，这个原因就不好说了，可能是故障，可能直接就是关闭了。这个你没办法解决的，要看电视，可以用其他电视盒吧。

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