处理方法：视情节轻重给予禁言或冻结角色处罚；情节严重者，将对账号进行永久停权。
2、 无视国家规定，在人物名称、帮派名称中使用违规词语或不文明词语、非法字符（涉及本公司名称、名誉，GM通用名称或恶意相似名称，无名称、违反公共道德、污秽不雅、领袖名称、非法组织的字眼、色情、政治相关字眼、非法字符）。用同音字组、相近字母和制造非法名称亦在本处罚条例范围；
处理方法：视情节轻重给予冻结角色处罚；情节严重者，将对账号进行永久停权处理。
3、 玩家涉及到侵入、拦截、破坏、复制、修改游戏程序，以及宣扬、叫卖和使用各种辅助性程序或恶性非法程序（如按键精灵，变速齿轮、加速器等）。即使用外挂程序、或在游戏中宣传外挂程序的行为；
处理方法：视情节轻重给予冻结角色处罚；情节严重者，将对账号进行永久停权处理，同时保留对此行为之一切法律追诉权。
4、 持有复制道具、未开放道具等非法物品，影响游戏的公平性；
处理方法：确认核实后，暂停账号，清除所有非法物品，用户应当主动联系客服工作人员说明物品来源；视情节轻重对账号进行有期至无限期停权处理。
5、 利用游戏BUG，攻击服务器运行，牟取个人利益，影响游戏公平性，影响其他玩家正常进行游戏等行为；
处理方法：查看核实后，将暂停账号，并清除所有非法物品；视情节轻重对账号进行有期至无限期停权处理。
6、 进行煽动、反动等违反国家有关规定的非法活动行为；
处理方法：视情节轻重给予冻结角色处罚；情节严重者，将对账号进行永久停权处理，并上报相关部门追究其法律责任。
7、 冒充天龙八部在线工作组的工作人员进行诈骗者，或混淆天龙八部在线工作人员致使其它玩家误会的行为；
处理方法：视情节轻重给予禁言或冻结角色处罚；情节严重者，将对账号进行永久停权。
8、 盗取或参与盗取他人账号，给被盗者造成严重损失的行为；
处理方法：查看核实后，视情节轻重对账号进行有期至无限期停权处理。并上报相关部门追究其法律责任。
9、 妨碍游戏活动开展，恶意捣乱，严重影响游戏正常秩序的行为；
处理方法：视情节轻重给予禁言或冻结角色处罚；情节严重者，将对账号进行永久停权。
10、客服服务过程中，凡对我客户服务中心及工作人员进行诽谤、扭曲事实、侮蔑、辱骂等侵害我客户服务中心及工作人员名誉的行为。
处理方法：工作人员有权终止对您的任何服务。
注：其它以上未提到的，但是天龙八部在线工作组认为会对天龙八部游戏运营造成不良影响的动作，也会依情况而定做出相应处罚。 本条例自公布之日起会依据游戏开发状况、运营状况以及客观条件变化而做修改，请玩家随时留意页面更新，恕不另行通知。
本条例自2007年*月*日起公布实施。 请玩家自觉遵守游戏规则，积极配合天龙八部在线工作组的工作人员对游戏进行管理，共同维护天龙八部的游戏秩序，保证公平的游戏环境。
一、开通流程第1步：检查修复耗资源程序
网站程序消耗了大量系统资源，站点将被暂停。请务必对出现异常的程序进行修改，修改完成且上传到服务器上。
第2步：网站开通
请登录到主机控制面板，在网站状态管理-站点状态查看-解除限制按钮进行开通。每月可开启3次。如果站点自动关闭过于频繁，连续三个月每月开启达3次，说明您的主机经常处于超负载状态，此功能将不能再开启。
二、解决建议
您也可以升级至更高配置主机产品，登录阿里云网站->管理控制台->云虚拟主机，选择要升级的主机后，点“管理"进入管理页面点击“主机升级”，升级成功后系统将为您自动迁移数据。
三、什么是耗资源
即程序占用CPU及内存过多。在使用主机时程序编写的不合理、错误严重，造成服务器负载急剧上升，严重影响了站点的正常使用。详见《耗资源相关问题汇总》
小结提示：
耗资源（客户程序故障）停权通知
尊敬的客户：由于贵网站严重影响了服务器性能，因此对您的网站采取了处理措施。我们很高兴能够为您服务，但同时请您严格遵守我们签定的主机合同，以保证我们合作的正常进行，保证我们能为更多的用户提供稳定的主机服务。由于我们是对主机服务器进行实时监控的，出现问题后必须马上采取措施，否则将会导致服务器宕机，所以发出此通知信的同时，已将您的网站暂停，希望您能理解，因此给您带来的不便向您表示深深的歉意。
1、何谓耗资源（客户程序故障）？即程序占用CPU及内存过多，是对资源的一种浪费。客户使用虚拟主机时程序编写的不合理、错误严重，造成服务器负载急剧上升，极大的影响了正常客户的使用，就是耗资源（客户程序故障）。耗资源（客户程序故障）分为耗用CPU资源和内存资源二种。
2、为什么会出现耗资源（客户程序故障）？（1）程序编写有问题。（一般为asp程序变量没有清空）（2）数据库调用频繁。（常见的是access数据库问题）（3）由于访问量或流量过大导致的耗内存问题引起的耗资源（客户程序故障）（此情况一般为大流量主机）。
3、耗资源（客户程序故障）的影响。
（1）影响较轻的，会使单个客户网站访问慢。
（2）严重的会使服务器宕机，服务器上的所有。
4、耗资源（客户程序故障）处理方法？
通过观察程度客户耗资源（客户程序故障）的程度，进行处理：
（1）程度较轻：重启程序池或站点；
（2）程度较重：关闭整个站点；
5、耗资源（客户程序故障）客户的解决办法？
发生占用资源过大问题被关停后，需要排查超额占用资源的具体链接和文件，下面介绍如何排查。
（1）从主机控制台下载关停当天的访问日志文件，具体下载路径：登录阿里云管理控制台-点击左侧云虚拟主机-点击主机右侧的管理-点击文件管理-网站日志下载-下载当天的日志，然后通过FTP打开该日志：
（2）查看日志： （3）
具体排查方法：
1.a.站点在关停后是没有的，因此需要查看关停之前的1-2分钟的访问日志。
2.b.看服务器响应请求的时间，就是访问日志的最后一列，这里的时间单位是微秒，例如上图的示例中，访问时间不到一秒（1秒=1000000微秒），一般访问时间不应超过3秒(3000000微秒)，访问时间长同样会导致并发访问量过大，适当的优化程序可以减少服务器的具体响应时间。具体访问的文件也在网站日志中有展示。如上图，如果网站访问日志中的最后一列超过3000000，也就是3秒，则需要检查和优化访问的具体文件.
（4）如果大量的访问来自同一IP，或是同一IP段，网站则可能是被攻击了。
（5）在浏览器种类这一列，如果有Baidu，Google，Sogou，360等字样，则表示是有搜索引擎在访问网站，如果影响网站可以配置robots.txt文件来禁止搜索引擎访问网站。
6、耗资源（客户程序故障）与大流量的区别。
（1）大流量客户：进行大量的图片下载、广告互换、聊天等工作，造成带宽严重占用。
（2）耗资源（客户程序故障）客户：运行自己网站程序，造成服务器负载急剧上升，造成服务器无法正常服务。
（3）区别在与大流量客户是网络带宽方面，而耗资源（客户程序故障）客户是对服务器正常运行方面。
提示：最好换好的一的服务器；VPS及ECS就不会再提示了！这是钱能解决的问题不是问题！修改程序只是暂时的处理方法；
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