应该是网卡所设置的IP地址与网络上的另外一台电脑，或者其他网络设备的IP地址发生冲突，所谓冲突也就是使用了相同的地址，错误提示中的00:20:ED:9E:55:B6就是另外那台电脑或者网络设备的MAC地址。
如果您的电脑在一个局域网内，并且网卡IP地址是通过局域网的服务器自动分配的，在Windows 2000等操作系统上，可以单击“开始”按钮，选择“附件”中的“命令提示符”，在命令行状态下输入“ipconfig /renew”，让系统释放当前的IP地址，重新获得一个新的地址。在Windows 98中，则可以单击“开始”按钮，选择“运行”，键入“winipcfg”，并在出现的对话框上选择释放当前IP，然后重新获取一个。若您的IP地址是设置为固定IP地址的，如果是您自己设置的，可以另外设置一个，如果是由管理员分配的，那么您需要联系管理员，报告IP地址冲突的问题，要求更换IP地址或找出产生冲突的电脑进行修正。
如果您在单机情况下使用电脑，那么您需要检查自己所使用的设备中哪一个设备是冲突的原因，例如ADSL调制解调器的IP地址是否与您的网卡IP地址相同等。
一、这是由于两种可能给你造成的：一种原因是当别人安装Windows时，安装程序会自动扫描IP地址，而造成你的Windows误认为有人占用你的IP地址；第二种原因是有人在使用“网络执法官”之类的软件正在把你赶走，独占带宽。
对于第一种问题的解决办法是：用户在局域网安装Windows时，首先将网线从主机上拔下来，在安装完成以后再把网线连接上。
对于第二个问题用户可以采用修改自己的MAC地址的办法来解决：实际上“网络执法官”和“局域网终结者”等之类软件的应用原理相差不大，都是以构造虚假的ARP包进行欺骗网络主机和伪造MAC地址的方法达到自己的目的。所以，我们只要把网卡MAC的地址修改成为它们所构造的那个假MAC地址，就可以避过攻击。大家都知道，在Windows 2000/XP中一旦发生IP地址的冲突时，系统将会自动记录下和哪个网卡地址发生了冲突，要想找到假的MAC地址并不难，只要依次进入“控制面板→管理工具→事件查看器”的“系统日志”，查找到来源为“Tcpip”的错误，并双击打开其属性窗口，我们在“描述”一栏中就会看到类似“系统检测到192.168.0.73和网络硬件地址00：06：36：B4：02：C1”的文字，而00：06：36：B4：02：C1就是我们要查找的假MAC地址。当我们记录下假MAC地址以后，所要做的就是打开”本地连接“的属性窗口，进入到“常规”选项卡，选中“Network Address”，在右侧的“值”下输入“000636B402C1”，并重新启动电脑后即可。此外，使用“超级兔子魔法设置”软件修改MAC地址也是一个不错的办法，首先进入“网络”的设置选项，即可将记录下的MAC地址输入进去，按下“确认修改”按钮，重新启动电脑即可。
二、解决IP地址冲突的方法
1 如果您使用的计算机的操作系统是：windows 98
点击左下角“开始”→“运行”，键入：winipcfg，点击“确定”，在弹出的窗口中，点击“全部释放”，然后点击“全部更新”，即可解决问题。
如果系统提示无法更新，则需要重新启动计算机。
2 如果您使用的计算机的操作系统是：windows 2000 或windows XP
点击左下角“开始”→“运行”，键入：ipconfig /release，点击“确定”，在此点击“开始”→“运行”，键入：ipconfig /renew，点击“确定”，即可解决问题。
有时候电脑在使用中会突然提示ip地址冲突，这个时候就无法使用网络了。我们可以通过修改本地连接的属性来解决问题。接下来我教大家解决方法。
ip地址冲突的解决办法01一般这样的问题出现在较多的动态电脑或者手机使用造成的。首先用鼠标右键，点击电脑桌面右下角的网络连接图标。选择网络和共享中心点击进入。
02到网络连接面板之后，点击左侧的更改适配器设置。
03在适配器页面用鼠标右键点击本地连接。选择最下面的属性选项。
04在出现的本地连接属性界面。鼠标双击internet协议版本4.进入IP和DNS设置界面。
05在弹出的ip设置界面，将自动获取ip改为使用下列ip，然后填写自己其他的ip地址。例如：修改完成之后，点击下面确定键保存下来。
06一般的路由器里面设置的ip都是从100到255。如果这样设置没有用还是冲突的话。，在电脑浏览器输入：192.168.1.1进入路由器。如果没有修改过密码的话。默认账户密码都是admin。
07进入路由器后点击左侧的设置向导。在右侧页面会出现一个选项。，直接点击下一步。
08接着会到上网模式选择页面，选择静态ip选项。然后点击下一步
09在ip地址栏填写上其他的ip号码，不能和网关一样。dns服务器ip很多的，也可以在网站搜索或者直接输入：114.114.114.114 8.8.8.8 等等。填写好之后点击下一步。
10接着会出现无线设置板块，如果不需要设置的话直接点击下一步-完成。这个时候就不能上网了。
11还是按照之前修改IP的方法。打开网络连接-本地连接-属性
12用鼠标双击internet协议版本4.在出现IP页面把IP修改为和路由器一样的IP：192.168.0.1。dns服务器IP也要修改一样。114.114.114.114 8.8.8.8 修改完成后点击确定。
13这个时候就可以连接上网络使用了。希望可以帮到大家
因冲突引起的网络故障解决方法
在单位内网工作环境中，某台客户机频繁发生网络中断现象，一会儿能连上，一会儿又断开，每次间隔时间大约从几分钟到半个小时不等，这些故障是不是很烦人？下面是YJBS我整理的几则故障，是由不同冲突现象引起的，了解它们的排查过程，有助于大家高效解决冲突类故障。
一、MAC地址冲突引起故障
在单位内网工作环境中，某台客户机频繁发生网络中断现象，一会儿能连上，一会儿又断开，每次间隔时间大约从几分钟到半个小时不等。由于该客户机经常通过远 程桌面协议访问服务器，当网络出现掉线现象时，相关界面全部关闭，对工作影响很大。在客户机与服务器正常通信的情况下，使用ping命令测试服务器IP地 址时，看到很多个正常数据包中，总夹杂着一到两个超时数据包，之后会有越来越多的超时数据包出现，但没有多长时间又能恢复正常。
起初，怀疑物理线路存在问题，使用专业测试工具对网络线缆进行测试，发现连接客户机的网络线缆所有芯号线，都能正常连通。连续测试几分钟后，没有发现数据 丢包现象，于是排除了通信线路问题。那有没有可能是服务器工作负荷较大，造成其反应迟钝呢?以系统管理员权限登录服务器系统，检查内存、CPU资源消耗情 况时，看到它们的占用情况都属正常，这说明服务器系统工作性能良好。试着重新启动这台客户机系统，刚启动成功的那一段时间，网络访问很正常，但没过多长时 间又掉线了。
正在一筹莫展之际，接到另外一个客户端用户的故障电话，反应他的客户机也不能上网了，赶到故障现场，对其进行一番测试，发现它的现象与刚才的客户机完全一 样，难道它们之间出现了IP地址冲突现象?但转念一想，不大可能，因为如果它们真的相互冲突了，应该出现IP地址冲突提示呀，这究竟是怎么回事呢?内网中 的其他客户机在上网时，都表现得很正常，没有发生不间断掉线现象。无奈之下，笔者使用“ipconfig /all”命令，依次查看了两台客户机的IP地址，从返回的结果界面中，看到它们的IP地址不相同，但它们的物理地址竟然是相同的，当这两 台客户机同时上网时，将会发生MAC地址冲突故障，表现出来的现象，就是它们不间断地出现上网掉线现象。
找到问题之后，故障解决起来也就容易了，只要将其中一台客户机的物理地址修改成其他地址，就能避免由于网卡冲突引起的故障了。在修改网卡MAC地址时，只 要用鼠标右键单击系统桌面上的“计算机”图标，执行右键菜单中的“管理”命令，打开计算机管理窗口，依次展开“设备管理器”|“网络适配器”分支，用鼠标 右键单击该分支下的目标网卡设备，点击快捷菜单中的“属性”命令，进入网卡设备的属性对话框。选择“高级”标签，从“属 性”列表中点击“网络地址”选项，并在对应该选项的“值”文本框中，输入新的物理地址，确认后保存设置即可。
二、固件系统冲突引起故障
考虑到工作方面的原因，笔者所在处室临时找来一台旧无线路由器，搭建了一个小规模的无线局域网，供三位同事的笔记本电脑上网使用，以前每台笔记本使用的都 是Windows XP系统，上网连接速度很快。不过，最近一位同事将自己的笔记本电脑，悄悄升级为了Windows 7系统，当他尝试在新系统中创建上网连接时，发现怎么也上不了网。检查无线上网配置，看到没有任何异常之处，使用超级用户权限进行操作，也无法连接成功， 登录旧的无线路由器后台系统，看看其中有没有对连接限制的配置时，也没有找到任何问题。
毫无头绪的情况下，笔者上网查询了相关问题，对网上提出的各种可能细节逐一分析、排查后，认为上述故障多半是因为无线路由器比较低的固件版本，与 Windows 7系统下的无线上网程序存在冲突造成的。虽然Windows 7系统能对很多硬件设备进行兼容，但还是与一些旧的硬件设备有冲突可能。为了弄清楚是否真的存在冲突，笔者以超级用户权限，登录进入旧的无线路由器后台管 理系统，看到该设备的固件版本为2008年12月推出的，而Windows 7系统在2009年才正式面世的，很明显，无线路由器固件版本很旧，该版本与Windows 7系统发生冲突是完全有可能的。之后，笔者访问了无线路由器的网站，获得最新版本的固件程序后，按照正确的方法，为无线路由器后台系统进行了升级。升 级结束后，对无线路由器后台系统执行重新启动操作，再为它配置好正确的上网参数，这时在Windows 7系统中尝试建立无线上网连接时，发现上网访问终于正常了。
的确，之前的故障现象果然是由固件版本与Windows 7系统相互冲突造成的。因此，日后一旦碰到不能正常无线上网故障时，在查看网络配置正确无误的情况下，可以登录进入无线路由器后台系统，看看它的运行状 态，如果无线路由器状态正常，只有Windows 7系统无法正常上网时，那么几乎可以判断，是无线路由器固件版本和Windows 7系统无线连接程序存在冲突。目前，很多过时的无线路由器，其内置的固件程序在开发、设计时，往往没有考虑到Windows 7系统的应用，因此发生与Windows 7系统冲突的现象也是不奇怪的。
三、文件名冲突引起故障
某单位在工作过程中，需要频繁进行内外网切换，为了保证切换安全，使用隔离集线器配合单网线隔离卡方法，实现内外网安全隔离，普通计算机通过启动菜单，方 便切换到内网还是外网。近日，有用户反映他在自己的计算机系统中，通过启动菜单，无论是切换到内网环境，还是切换到外网环境，Windows系统启动都很 正常，不过无法访问对应网络，计算机系统中没有看到其他不正常现象。
从故障现象来看，网络病毒惹祸的可能性不大，笔者怀疑物理连接存在问题。找来专业的网络性能分析仪，依次插入到隔离卡的外网接口和内网接口，看到内外网收 发数据一切正常，这意味着从故障计算机到隔离集线器之间的物理线路是正常的。后来，怀疑隔离卡自身有问题，但转念一想，这明显不可能，因为通过专业测试工 具对内、外网物理线路连通性进行测试时，测试信号都要从隔离卡身上通过，要是隔离卡自身有故障的话，那么收发数据不可能正常。
对故障计算机进行检查时，该系统的网络连接状态，提示既没有接受数据包，也没有发送数据包。依次点击“开始”|“运行”命令，弹出系统运行对话框， 输入“ping 127.0.0.1 -t”命令并回车，对网卡设备的协议安装状态进行测试，从返回的结果界面中(如图3所示)，没有看到异常之处。通过与故障用户聊天了解到，刚才他在该计算 机系统中安装了某个应用程序，重新启动系统后，就发生了既不能访问内网也无法访问外网的故障现象了。
得知这一细节后，笔者怀疑这则故障与新安装的应用程序有关。与故障用户协商后，准备将该应用程序临时卸载掉，不过在卸载过程中，系统弹出了某个动态连接文 件为系统共用文件，是否要卸载的提示，笔者点击了“否”按钮后，重新启动了计算机系统，可是故障现象没有消失。之后，笔者干脆将隔离卡应用程序也卸载掉， 准备重新安装一遍，哪知道在重新安装该程序的时候，系统又提示说之前的动态链接文件已经存在，是否要将其覆盖掉，当进行确认回答，并重新启动计算机系统 后，现在又能通过启动菜单，进行内、外网切换访问了。
很明显，上面的故障现象，是由于新安装的应用程序和隔离卡程序产生的动态链接文件冲突引起的，如果要同时安装这两个应用程序时，只要将它们的安装路径指向不同的位置，就能解决由文件名冲突引起的内外网切换故障了。
四、配置选项冲突引起故障
笔者的一位同事使用的`笔记本电脑，已经“服役”了几年时间，平时通过笔记本内置的RealTek RTL8187无线网卡，与单位无线局域网中的TP-Link路由器建立连接，实现无线上网访问操作，上网速度一直很正常。近日，这位同事闲来无事，通过 专业工具升级了笔记本自带的无线网卡驱动程序，希望可以达到更好的无线上网效果。哪知道升级好驱动，对Windows系统进行重新启动后，无线上网访问遇 到错误了，通过指定的快捷功能键建立无线上网连接时，始终不能成功。万般无奈之下，他打开笔记本的网络和共享中心窗口，切换到网络连接列表界面，尝试进行 手工连接上网时，看到偶尔可以连接成功，可是没有多长时间，连无线局域网中的上网信号都扫描不到了。
考虑到在升级无线网卡驱动程序之前，无线上网访问是正常的，笔者初步断定故障现象是由驱动程序升级造成的。于是逐一点击“开始”|“设置”|“网络连接” 选项，弹出网络连接列表窗口，用鼠标右击其中的无线网络连接图标，从弹出的右键菜单中点击“属性”命令，打开无线网络配置对话框(如图4所示)，看到“用 Windows配置我的无线网络设置”选项已被选中，这意味着无线网卡设备目前使用的是Windows系统自带的配置程序。而同事清晰地记得，在对无线网 卡设备驱动进行升级的时候，安装向导曾出现过一个中文管理软件界面，将该管理软件找出来并开启它的运行状态后，看到这个软件配置界面中，也存在“用 Windows配置我的无线网络设置”选项，会不会是它们之间存在冲突呢?
为了判断配置选项冲突是否真的存在，笔者尝试对无线网卡驱动程序进行了一次重新升级操作，升级成功后，再次启动目标管理软件的配置窗口，将该窗口中的“用 Windows配置我的无线网络设置”选项取消选中，再重新启动计算机系统。这次，通过特定的快捷功能键进行无线上网连接时，连接操作很快就成功了。不难 看出，之前的故障果然是由无线网卡驱动自带配置程序，和Windows系统内置配置程序冲突造成的，而单独使用网卡驱动内置配置程序创建上网连接时，上网 访问立即恢复正常了。
五、IP地址冲突引起故障
单位局域网中，计算机数量不是很多，上级主管部门分配的静态IP地址也比较充裕，所以，就为每台计算机分配了静态IP地址，平时每台计算机都能正常上网，上网速度也很理想。最近，有人反映说局域网有时能正常访问，有时访问会失败。
赶到其中一台故障计算机现场，打开它的DOS命令行工作窗口，在其中使用Ping命令，测试了它附近的一台计算机IP地址，结果看到故障计算机 可以正常Ping通目标地址，这就意味着故障计算机与局域网之间的上网线路在连通性方面是正常的。之后，继续ping测试局域网路由器的IP地址，也就是 本地网络的网关地址，从返回的测试结果来看，网关IP地址能够被正常Ping通，这表示故障计算机到局域网出口这一段线路也是正常的。可是，在对 Internet网络上某个网站的IP地址进行ping测试时，看到目标地址无法Ping通，依照这一测试结果，怀疑局域网网关可能存在问题。
于是，找来笔记本电脑，通过Console控制线，连接到路由器设备上，并以系统管理员权限登录进路由器的后台管理系统，对其中的每项工作参数进行了认真 检查，没有发现不正常的地方。后来，又对局域网的交换机进行了检查，特别是查看了故障计算机所连接的那个交换端口，也没有看出异常之处。
突然之间，一位用户向笔者电话求援，要求借用单位的正版杀毒软件，说是他的计算机意外染上了网络病毒，这个电话给笔者提了醒，怀疑局域网可 能遭遇到十分流行的arp病毒的攻击。所以，他从网上找来arp病毒专杀程序，利用该程序对每台计算机的arp病毒进行了查杀，虽然也清除了一些arp病 毒，但是故障计算机还是无法通过局域网上网访问。
在毫无头绪的情况下，决定通过隔离法对各种可能因素进行依次排查。先是用笔记本单独接到路由器上进行上网测试，发现上网很正常，这意味着局域 网路由器没有问题。由于单位计算机数量不多，他又试着将网络中的每台计算机依次接入到局域网中，而且每插入一台计算机后，都使用ping命令测试一下网关 地址的数据丢包情况，刚开始几台计算机插入后，整个网络工作很稳定，ping命令返回的结果没有看到数据丢包现象。直到综合处的一台计算机接入网络时，开 始出现数据丢包现象，这说明局域网故障应该与这台计算机有关。登录这台计算机系统，依次点击“开始”|“设置”|“网络连接”命令，弹出网络连接列表窗 口，用鼠标右键单击本地连接图标，执行快捷菜单中的“属性”命令，进入本地连接属性对话框，选中TCP/IP协议选项，按下“属性”按钮，在TCP/IP 协议属性对话框中，查看了各项配置参数，竟然看到这台计算机使用的IP地址，与局域网网关地址相同，怪不得整个局域网上网不稳 定，原来是网关设备与普通计算机IP地址发生了冲突。
找到了具体的故障原因之后，立即动手调整了综合处的那台计算机IP地址，之后又重新启动了一下路由器设备，等待该设备启动稳定后，再进行上网测试时，发现整个局域网已经恢复了正常，每台计算机上网速度又和以前一样了。
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