SEO在网站转化客户流程中有哪些作用

一、网站转化客户流程

1、假设前提

首先假设有人搜索某个关键词，举个例子是“贝玲妃打底霜”这个词，我们先不去深入探讨为什么有人搜索这个词，或者简单的说我们把搜索这个词的人搜索动机理解为两个方面：想购买这款产品或者是知晓相关的信息。这个是我们进行网站用户转化的讨论前提。顺便再这个地方说下，这个搜索动机是有其他的方面理论依据做支撑的。不是我的专业，不再多言。

2、搜索者到客户

有了搜索动机就有相应的搜索行为。不管是用百度也好，还是使用谷歌等其他搜索也好，这个时候每天大量的搜索请求就发生了。我们不断的敲击回车，看到很多的SERP(搜索引擎结果页面)，在这么多的页面上我们选择和我们能够对的上眼的信息进行下一步的点击和寻找。如果你的网站SEO做的不错的话，这个时候假定前提奏效和行为发生，有人进了你的网站。如果这个时候在你的网站上能够找到他们想要的信息，或者产品让顾客满意，那么这些搜索者和网站浏览者就变成了咨询者。如果咨询者也比较满意。那么网站上就多了一个客户。

3、客户之后是什么

从网站购买完产品之后或者是没有购买的用户出来之后，就和网站发生了一定的关系。这个关系是两个方面的，一个方面是好的，另一个则是坏的。我们可以说他们身上具备了口碑传播的因子。至于这个因子是正面作用还是负面作用，那就要看这个客户在这个购买流程中有没有得到满足。这个时候，客户就变成了口碑传播者，会影响更多的人去搜索相应的信息。然后回到假设前提。在这个层面上说假设的前提是很重要的。下面我们一起来看看seo在其中的作用。

二、SEO在其中的作用

1、钥匙——关键词

日常的SEO工作中，我们可以把大部分的工作归纳为三点：1、利用诸多知识点进行关键词分析2、内部优化3、外链建设。简单的说关键词=钥匙，要让客户进网站的门，就要给他一把钥匙，让他去打开搜索引擎设定的门。当然这个门不是搜索引擎故意设置的。这个时候我们要分析我们的网站类型，然后根据网站类型去设定关键词的分类，根据关键词的分类来决定核心、长尾。以前教学的时候经常遇到有一些懂SEO的朋友，他们在针对关键词做策略分析的时候，有两点有可能成为思维上的阻碍：1、关键词的量级上比较小。最多几百个词的量级和过万关键词的量级进行优化时的概念还是有点分别的。2、关键词的数据有点缺。关键词的基本数据要有的，比如搜索量、百度指数、排名等。这些数据又需要两点做支撑：a、根据服务客户经验得到的转化率或者是其他的一些数据，b、工具。从这个角度说，想尽一切办法了解到客户手里的钥匙是什么。然后把自己的通道放在搜索引擎的门后面。

2、门——排名和描述

这个就不多说了。大家都玩过杀人游戏。(我也玩过，不过是被玩。呵呵!很开心的北京之旅~),当每个人都要假装自己是平民的时候，就看谁装的像了。换句话说，当十几条通道放在门后面的时候，你要有让客户相信你，并愿意走你这里。我们都知道离门最近的那个通道是非常好的。但是这里涉及到乙方和甲方承诺绩效的问题。承诺多少是好的，因为不能确定是不是可以把关键词排在第一，那么其实TOP3的绩效目标更具可执行性。这个地方也需要数据支持，那就是点击转化率的问题。需要提醒大家的是，网上有很多的点击转化率的图。排名靠前的高，靠后的低是肯定的。但是有具体多少转化率是很不一样的。根据我所服务的项目来看，也差别很大。

3、通道——页面优化

通道在门后面的主要决定因素是通道(页面)本身，这个需要我们按照具体情况根据SEO规则系统的进行优化设置。这里面需要考虑的问题是，怎么让用户看了页面之后能够到达客户的转化。这个就不仅仅是关键词分布的问题了。我们需要了解用户体验。所以从这个层面上说，为什么那些大公司不仅仅要有seo服务商，也需要有个人负责网站整体ui。

4、房间——网站内容和结构

进了门之后，房间怎布置和墙上开几道门。也是和通道一样，需要从SEO和UEO两个方面进行考虑。转化流程见图：

从SEO获得了不少的流量，但能带来的收益却很少，这就是流量的转化率太低，网站光有流量是没有用的，只有将流量转化才能带来利润，否则网站存在的意义就要考虑。如何提高网站流量转化率呢？学技巧网站制作分享7个技巧。

提高网站流量转化率的方法：

1、明确地告诉用户下一步行动

如果你希望用户购买，那就明确告诉他们，一个明显的购买按钮、区别于其他文字的颜色都可以起到吸引用户视角的效果。

文字表达直接了当，比如希望用户分享文章，文章结尾加上“请转发给你的朋友”，再比如想用户关注微信，“关注微信公众号，送300套网站模板！”对用户加以明示和利诱。

2、给用户下单的理由

用户不是傻子，不会盲目地被利诱，只有你提供的东西足够让用户动心才行，如文章给用户带来价值，产品很好、服务很好，或者是你的赠品就足够吸引，总有一样吸引用户。

3、用户体验

用户浏览网站是有时间成本的，如果得到一个东西的成本过高，用户可能就没有耐心继续，比如用户只是想知道一个简单产品的报价，而你却要他填10页的问卷，用户自然没有耐心，尽量做到让用户省心。

4、使用合理颜色和图像

不同的颜色给人不一样的感受，唤起人不同的情绪，做情感类网站就比较适合用暖色调，给人温馨的感觉。不同季节也要进行颜色调整，卖空调的网站冬天要突显空调的制热能力，适合用暖色调，而夏天则更适合用清凉的冷色调。

不同的颜色唤起人不同的情绪，红色给人灌输紧迫感，而蓝色灌输信任。仔细选择最佳的图像和颜色组合，灌输给用户正确的情感。

5、具体的措辞

比如想要用户知道物流效率就不要用“物流快速”这样模糊的字眼，“下单24小时内发货，XX地区隔天到，XX地区X天到。”这样的表达非常具体，用户心中有概念，你的客服就不会因这类问题重复回答。

6、用用户的说话方式

内容以用户的口吻书写能给其他用户更加信任，比如分享一篇祛痘的文章，以真实用户的口吻表达能引起用户的共鸣，很多用户都会参与并自主分享，具有很好的宣传效果，人以群分，用户更喜欢和自己有共同遭遇的人在一起。

7、内容简短

太长的内容让人没有耐心看，用户是来买东西不是看小说，言简意赅且准确地表达产品特性就够了。

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