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开发票出现连接服务器失败怎么办
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00:36
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开发票出现连接服务器失败怎么办
王尔尔94328
服务态度好
您好,我这边正在为您查询,请稍等片刻,我这边马上回复您~
增值税发票查询平台系统异常的可能原因:
1、国家税务总局网的服务器异常;
2、相关证书驱动是否安装完成,可以通过“检测环境”查看
3、单位的网络是否正常。
针对这些原因的解决方法如下:
一、若是国家税务总局网的服务器异常,那就找个时间再登陆看看;
二、在使用发票查询系统时IE控件及驱动安装注意事项:
1. 按照《基础驱动及安全控件安装手册》安装;
2. 关闭IE浏览器;
3. 不要插金税盘或税控盘;
4. 在安装证书和控件的时候,需要选中安装文件,点击鼠标右键,选择“以管理员身份运行”;
5. 然后清空浏览器缓存,再重新打开浏览器。
三、检查单位的网络是否正常。
1、服务器的原因国税总局的发票查验平台中的发票数据是分布式存放在各省(市)税总局系统中的,即山东省内(青岛除外)企业开具的发票数据存放在山东省税务系统的服务器上,湖南省企业开具的发票数据存放在湖南省税务系统的服务器上,您到国税总局的发票查验平台进行发票真伪查询时,平台根据您录入的发票代码来确定到哪个省的服务器上读取数据,而查验时用到的验证码也是由各省服务器提供的。所以,当某一省的服务器因系统维护等原因暂时不能正常服务时,这一省的发票就不能正常查询了,验证码也拉取不出来。这种情况您需要做的就是耐心等待,等服务器正常时就可以正常查询了。您可以在本站的发票查验助手中将暂无法查询的发票录入暂存,待服务器正常时再查验,发票继续走报销流程就可以了,不耽误正常业务。
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