戴尔电脑是全球联保的吗？

2017 年2月13日（发货日期）起，针对中国区域的戴尔电脑家用产品 XPS 系列，ALW 外星人系列，和Inspirion 灵越系列，将直接根据随机附带或后续升级戴尔全智服务 Premium Support 来确认给该电脑提供全球联保服务。

全球联保的具体规定：

1、戴尔全球联保政策在中国的执行日期是 2017 年 2 月 13 日（发货日期）起。

2、戴尔全球联保政策在中国外其他国家的执行日期是 2017 年 3 月 13 日（发货日期）起。

3、只针对戴尔家用电脑 XPS，Alienware，Inspiron系列产品。

4、超过保修期的产品不适用于全球联保服务支持。

5、全球联保服务政策只针对部件更换和维修，不涉及整机更换方式。

6、针对已经购买基本上门服务的机型，且客户需要在海外使用和维修时需要升级至 Premium Support 服务（全智服务）。

7、即将超过保修期的机型需要延长 Premium Support 服务（全智服务）延长保修。

8、针对已经出现部件问题或损坏的机型需要先修复后再进行购买和升级全球联保 。

9、意外保护的全球联保同样需要基于 Premium Support 服务（全智服务）来确认是否提供全球联保。

参考资料

全球联保政策.戴尔官方网站[引用时间2018-4-4]

只要产品是正品原装，在保修期内是全球联保，而且报修的时候很简单只要报给工程师产品的服务标签码就可以了。

服务标签码就是这台电脑的身份证，上面记录着这台电脑的出产时间，硬件配置，售出时间，以及被那位客户买走，客户地址跟电话（客户信息是买的时候填写然后同步更新）等。

全球联保：

全球联保是没有行货、水货区别的，只要确定是正品，即可享受维修或升级服务。家电全国联合保修网（简称全国联保）是一种新的社会化家电维修制度，行业领导者“神州联保”各方面制度已经非常成熟。它是经电子部授权，由全国家电维修行业主管部门——电子部全国家电维修网点牵头，把家电生产企业和全国骨干维修网点联合组织起来，在全国范围内为消费者提供周到、便捷的产品保修和维修服务。

只要产品是正品原装，在保修期内是全球联保，而且报修的时候很简单只要报给工程师产品的服务标签码就可以了。

服务标签码就是这台电脑的身份证，上面记录着这台电脑的出产时间，硬件配置，售出时间，以及被那位客户买走，客户地址跟电话（客户信息是买的时候填写然后同步更新）等。

如果服务标签码被磨没了，这个也不用当心可以用以下方法找回：

打开戴尔官网在网页底下找到“支持”标签，并点击“家庭客户”选项；

点击跳转页面左手边的“检测产品”按钮；

这里网页会自动扫描个人电脑里是否有安装dell system detect；

当网站扫描完个人电脑后应该出现这样的界面；

打上“√”后点“继续”，插件就开始与网站建立联接 ；

几秒后就会提示你开始安装插件；

点完“Install”后开始下载安装；

下载完成后点“Ok”

9.安装完后官方页面就会直接显示个人电脑的服务标签码。

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