移动宽带突然断网,猫上面光信号一直闪烁红灯。这种情况应该怎么处理?

移动宽带突然断网,猫上面光信号一直闪烁红灯。这种情况应该怎么处理?,第1张

光猫上的LOS灯变红色或者闪烁的一般是存在故障,具体如下:

1、光猫光接口有问题,需要更换光猫;

2、室内尾纤连接光猫接头松脱,把接头插好即可恢复;

3、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可;

4、室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要进行宽带报障,报障后会有工作人员上门排障的

移动宽带的猫光信号一直闪红灯,可能原因如下:

1、机房光口发光较低或不发光,造成用户端光猫工作不正常;

2、光缆故障(包括分光器坏),此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警;

3、光猫本身故障;

4、服务器出现故障比如服务器维护都会造成亮红灯。

注:  若出现以上四种状况,可以打10086给移动客服,他们安排人员过来修。

光猫,是泛指将光以太信号转换成其它协议信号的收发设备。

光猫也称为单端口光端机,是针对特殊用户环境而设计的产品,它利用一对光纤进行单E1或单V.35或单10BaseT点到点式的光传输终端设备。

宽带光纤有问题造成的或者光猫死机造成的。

移动路由器光信号闪红灯表示光猫未检测到信号,无法与运营商的服务器进行通信。简单来说,你的宽带光纤有问题。它可能是你家里的光纤线路,也可能是你所在楼层和社区的移动公司放置的路由器和交换机。

查看插入裸机的光纤连接器是否松动,如果是就再插一次。关闭灯猫的电源,等待1分钟,然后打开电源,观察LOS灯(灯光信号灯)的颜色。拨打移动客服电话10086,转人工客服,报错。如果你在地区有移动宽带主电话号码,直接给他打电话,告诉他情况会快很多。

或者是光猫死机造成的信号闪红灯,一般情况下,光猫不需要重启,但运行时间久了之后,光猫产生的缓存垃圾会导致光猫死机,内置程序无法检测、接收到光信号,也会出现闪红灯的情况,直接重启光猫即可解决问题。

解决方法。

最简单的解决办法是,直接拨打网络运营商提供的客服电话进行报修,负责该区域的工作人员会直接联系用户,然后指导用户进行简单修复,修复不了的话,他们会派专人上门帮忙搞定,他们有专业的设备检测,直接就可以确定问题,省去很多麻烦。


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