网站服务器出现故障怎么办

1、首先备份重要的企业关键数据。

2、改变系统中所有口令，通知用户找系统管理员得到新口令。

3、隔离该网络网段使攻击行为仅出现在一个小范围内。

4、允许行为继续进行。如有可能，不要急于把攻击者赶出系统，为下一步作准备。

5、记录所有行为，收集证据（证据包括：系统登录文件、应用登录文件、AAA(Authentication、Authorization、Accounting,认证、授权、计费)登录文件，RADIUS(RemoteAuthenticationDial-InUserService)登录，网络单元登录(NetworkElementLogs)、防火墙登录、HIDS(Host-baseIDS,基于主机的入侵检测系统)事件、NIDS(网络入侵检测系统)事件、磁盘驱动器、隐含文件等。）收集证据时要注意：在移动或拆卸任何设备之前都要拍照在调查中要遵循两人法则，在信息收集中要至少有两个人，以防止篡改信息应记录所采取的所有步骤以及对配置设置的任何改变，要把这些记录保存在安全的地方。检查系统所有目录的存取许可，检测Permslist是否被修改过。

6、使用网络的不同部分进行各种尝试以识别出攻击源

为了使用法律武器打击犯罪行为，必须保留证据，而形成证据需要时间。为了做到这一点，必须忍受攻击的冲击(虽然可以制定一些安全措施来确保攻击不损害网络)。

7、找到系统漏洞后设法堵住漏洞，并进行自我攻击测试

网络安全已经不仅仅是技术问题，而是一个社会问题。企业应当提高对网络安全重视，如果一味地只依靠技术工具，那就会越来越被动只有发挥社会和法律方面打击网络犯罪，才能更加有效。

8、拒绝服务攻击(DoS)

拒绝服务的缩写，“DoS”即“DenialOfService”,可不能认为是微软的DOS操作系统!DoS攻击即让目标机器停止提供服务或资源访问，通常是以消耗服务器端资源为目标，通过伪造超过服务器处理能力的请求数据造成服务器响应阻塞，使正常的用户请求得不到应答，以实现攻击目的。

．服务器管理

在这项管理工作中，主要是配置和管理服务器属性，安装和设置TCP／IP协议和远程访问服务协议，安装、配置和管理域控制器、文件服务器、DNS、WINS、DHCP、Web、FTP 服务器和各种远程访问服务器。

对服务器的关键点工作状态(如温度、电源、风扇和UPS的运行等)进行必要的监控，以确保服务器正常工作。如果网络中存在多个域控制器，则还需对各服务器的配置信息进行实时更新；更新Web服务器页面信息、向数据库服务器注入新的数据、管理邮件服务器的用户信箱等。

最后还有一点非常重要，就是要及时地更新服务器系统的版本或补丁程序，这不仅关系到服务器的性能发挥，而且还关系到整个网络系统的安全性，因为现在的操作系统不断有新的安全漏洞被发现，及时安装补丁可以有效地阻止填补这些安全漏洞。

2．用户管理

网络管理员在保证网络安全可靠运行的前提条件下，根据单位人员的工作职权和人员变动情况，为每个用户设置账户、密码和分配不同的网络访问权限；设置Web服务器、VPN 等远程访问服务器中用户的访问权限等；限制Web服务器可登录的账号数量，及时注销过期用户和己挂断的拨号用户，关闭不用的网络服务等。既要保证各用户的正常工作不受影响，同时又要避免分配过高权限而给网络安全和管理带来不必要的安全隐患。

在本书中，针对用户管理方面在第2章、第5章、第6章做了较为详细的介绍。

3．文件和文件夹的管理

网络中的文件和文件夹管理是整个网络管理中最重要的部件之一，它不仅涉及到各用√ 的正常工作和网络应用，同时还关系到整个网络系统的安全性能。对于网络管理员来说，j 文件和文件夹管理中我们所做的工作主要有以下几个方面：

证每一台工作站的一致性。如果要在工作站上安装新软件，应该先做一个安装测试，并记录下每一个步骤。测试新的安装在典型的工作站上是否会出现问题。如果认为满意，就在每一个用户的计算机上都重复安装过程，保证一致性。如果在每一台工作站上都使用相同的硬件和操作系统，一致性的安装应用程序非常简单。如果网络上用户过多，可以考虑使用某些特殊的工具来生成软件自动安装过程。如Windows系统的“无人值守安装"和“远程安装"功能就可大大减轻网络管理员软件安装的负担。

软件永远不可能完美，总会有这样或那样的问题，所以无论是操作系统还是设备的驱动程序，都应该至少每个季度检查一次有无升级的提示，在服务器和工作站上都要进行这一工作。有时，补丁程序本身比要解决的问题更加可怕，操作系统的补丁导致的严重事故比比皆是。比如2003年1月25日爆发的Slammer病毒就是利用了SQL Server 2000早就发现的一个漏洞进行攻击的蠕虫病毒。早在2002年7月，微软就针对SQL Server 2000中l 434端口的漏洞，公布了安全补丁程序，对于微软服务器软件的用户来说，只要下载了补丁程序，就可以避免这次灾难。但遗憾的是，太多用户忽视了微软的建议。从上面的例子不难看出，安全意识的树立在某种意义上比安全技术本身更重要。

另外，在软件管理方面还应对服务器中专门存放源程序的文件夹的访问权限进行严格限制，通常只允许系统管理员有权限访问和使用，否则一些不自觉的用户会在他们的计算机上安装一些本来他们不需要的软件。

8．硬件资源的维护与管理

在企业网络中，网络管理员通常需要负担起管理服务器和全部共享网络资源的责任，包括打印机、处理器、内存、硬盘等。在这种条件下，网络管理员的责任是相当直接的。保持所有资源连接、运转正常。在对这些网络硬件资源的管理中，其中一项重要任务就是实施常规检查。虽然现在复杂的网络操作系统可以承受一定程度的问题而不至于停工，但是网络管理员在这些非关键性的错误堆积起来并变得严重之前，需要周期性地检测服务器并纠正这些错误。计算机系统也带有诊断的工具，但是可能需要使用比它们更复杂的专业工具，比方说 Intel公司的LANDesk Management Suite或者Novell的ManageWise，可以进行更细致的测试，并有更好的联机帮助。网络就是网络管理员的阵地，网络管理员还应对网络内的各台微机或各个工作站进行定期巡检，了解每台计算机的状态，并定期保养。

在出现了硬件故障后，网络管理员还必须承担起故障排除和基本硬件维修的责任。这是最体现网络管理员的技术水平、冷静心态和逻辑思考能力的时候。随着经验的增长，解决问题的能力也会逐步提高。网络管理员要了解各处可能发生的问题：时刻不忘在笔记本电脑中记下调查结果和建议；利用书籍、期刊和自学培训等方式尽可能地积累常见问题的解决方法；当然还应该采取措施预防网络故障的发生。网络管理员应尽可能多地搜集信息，并记录在网络文档中。你会惊奇地发现以前的积累常常可以帮助查明某个事件的原因。

定期关机还维护什么啊？所谓的服务器维护就是要想办法减少关机的次数。

不同的服务器有不同的使用和维护标准。普遍意义上的服务器维护主要是：

1、对服务器上的冗余文件进行整理；

2、检查服务器是否是否有异常情况：使用是否正常、服务状态是否正常、有否被黑客入侵的迹象；

3、对重要数据的备份；

4、安装系统或程序的补丁；

长期维护就是长期都要做以上事情。

服务器可不是拿给人上网玩的，不会装很多莫名其妙的软件，所以一般不容易中毒、中木马或者出现家用机上的一些怪毛病。

你所问的，“关机有效果吗?”就是典型的家用机毛病，家用机中，有很多的软件，在使用过后，大部分软件信息和软件计算过程存放在内存中无法卸载干净，导致机器越用越慢，(用讯雷下BT后速度超慢也是这个原因)。

所以，除非你在服务器上到处逛网站，开3D MAX,PHOTOSHOP后又处理300M一张的图片等等.....那你的服务器关机后重开，效果和明显，否则，不要轻易关机服务器。

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