戴尔服务器坏了该找谁维修啊?需要发票吗?

戴尔服务器坏了该找谁维修啊?需要发票吗?,第1张

戴尔服务器如果有故障存在。

1、可以找所在地区,专业电脑芯片级专业维修技术人员,

通过检测故障,判断实际问题,维修即可。

2、如果维修后,费用可以报销。就需要在付维修费时,索取增值税发票。

1、拔插法:“拔插法”是将插件“拔出”或“插入”来寻找故障的方法。例如,机器出现“死锁”现象,采用这种方法一块一块地拔出插件板,若机器恢复正常,说明故障出在该板上。

2、替换法:替换法”是采用已确定是最好的器件来替换被怀疑有问题的器件,逐步缩小查找范围。

3、比较法:“比较法”是用正确的特征(波形或电压)与有故障机器的特征(波形或电压)进行比较,看哪一个组件的波形或电压不符,根据逻辑电路图逐极测量,使信号由追求源的方向逐点检测,分析后确定故障位置。

4、测量法:“测量法”也称“静态测量法”,就是设法把计算机暂停在某一特定状态,根据逻辑图,用万用表测量所需各点电平、分析判断故障的有效方法。

5、升温法:“升温法”就是人为地把环境温度升高,加速一些高温参数较差的元器件“死亡”来寻找故障的方法。

6、敲击法:机器运行时好时坏,可能是元件可组件的管脚虚焊或接触不良或金属通孔电阻增大等原因造成的。对这种情况,可用敲击法进行检查,用橡皮榔头轻轻敲击电路板,然后再检查就容易多了。

7、分割法:分割法就是故障“分割”开,逐步缩小件板,缩小到某条线上,再到某个点的方法。

8、直接观察法:真接观察法就是利用人的感官,直接观察火花、异常的声响、过热、烧焦等现象,确定电源短路、过流、过压以及插件松动、元件锈蚀损坏等明显故障。

9、隔离压缩法:即根据故障的现象和硬件部件,采取暂时断开有关部位的一些信息或简化原始数据来减少查找范围。

10.程序测试法:即利用开机自检程序、高级专用诊断程序来帮助查寻故障原因,诊断程序以菜单形式提供多项测硬驱、软驱、CD—ROM、打印机等检测,若硬件出现故障则显示错误、出响声从而获得故障点及其原因。

扩展资料:

3000 主板更换成 3000new主板需要注意:

① 接线:3000new 主板后面多出来的 5PIN 端子不接。

② 参数:设置 F1-25 电机类型,同步机设为 1,异步机设成 0。

③ 如果用在异步机现场,需要配置 MCTC-PG-A2 的 PG 卡。

④ 并联,CAN2 端子无法使用,使用 3000 的方式进行并联。

服务器硬件故障诊断与排除的十大方法

一、主板

l CMOS清除

l 除了可清除口令外,如果机器使用一段时间后,BIOS自检出现不正常的提示,可以先做CMOS清除试一下。有时系统出现一些提示,CMOS清除会起到意想不到的作用。

l 服务器开机无显,可能与主板有关,需要有经验的工程师作判断。

l 板卡、线缆与主板接触不好,会导致机器不启动。

l 在开机无显时,可以移去内存,开机如果有内存报警的声音(可以查服务器手册判断内存报警提示),一般可以判断主板BIOS可以引导。

二、 硬盘故障诊断

l 检查硬盘的电源电缆插接是否正确,牢固,松动导致检测不到硬盘。

l 如果有多个硬盘,但找不全,排除接触问题,检查硬盘的ID号设置是否相同。

l 感觉硬盘有问题,可以做硬盘的校验,不会破坏数据,如果提示出错或校验时非常不流畅,硬盘一般有问题,具体如何操作参见服务器手册。

l 感觉硬盘有问题,也可以做硬盘的低级格式化,注意会破坏硬盘数据。如果提示出错,硬盘有故障。

l 硬盘原来工作正常,现在发出异常声音,硬盘检测不到或工作不稳定,基本可以断定硬盘有故障。

三、 内存常见问题

l 系统安装不成功或在系统安装过程正常的情况下,安装应用软件困难,无缘无故死机或重起,请检测内存好坏。

l BIOS自检出现奇偶校验错,清除CMOS后,依然如故,内存问题可能性较大。

l 系统持续运行挂起,检测系统资源使用情况,利用率高居不下,内存需要扩充或优化系统(操作系统、应用系统)

4.开机无显

四、 网卡常见问题

l 接网线后,网卡指示灯不亮,首先检查网线等网络设备是否有问题,换线,换接口,排除此类问题,可以判断网卡有故障。

l 网卡驱动安装完后,网络不通

l 网卡驱动程序错误

l 网络设置错误,具体细节见网络方面知识。

l 在100M/1000M速率下不能正常工作

l Switch、hub端口和网卡端口设置模式为AUTO

l 网卡与SCSI控制器公用中断

五、 服务器加电不启动

l 请检查电源的转换开关是否符合用户所在国家的用电标准(一般应拨在220V档位上)。

l 请检查插座接触是否良好

l 请检查内存和CPU等是否安装正确,接触良好。

l 请检查所有电缆连接得是否正确。

六、 系统自检时出现错误提示

l 系统在启动过程中进行自检,如果出现错误,系统将给出提示。根据错误提示,分析错误原因,以尽量缩小嫌疑范围。这时请你

l 检查BIOS设置是否正确。

l 所有电缆是否连接正常,外设的连接和固定是否正常。

l 分析出现错误的硬件,有针对性地排除嫌疑硬件的故障

七、 显示器无显示

l 当显示器没有显示,但是服务器启动,键盘,驱动器和其它外设自检正常。

l 确定显卡是否有问题;

l 检查显示器的信号线和电源线插接是否正确,牢固;

l 调节显示器的对比度和亮度显示是否正常;

l 切断服务器电源和显示器的电源,检查显示器的信号线电缆的接头针是否弯曲

八、 键盘和鼠标不工作

l 检查鼠标和键盘电缆的接头是否插接正确,并注意接头针是否弯曲。

l 检查鼠标在操作系统的控制面板中的设置是否正常。

l 清洁鼠标的滚动球和驱动轮

l 更换鼠标或键盘测试

九、 光驱不工作

l 检查是否有光盘在光驱里面。

l 用优质光盘测试

l 检查光驱的电源电缆接插是否正确,牢固。

l 检查光驱在系统设置中是否被正确设置。

十、 服务器系统常见故障分析

案例一:服务器开机无显示

显示器电源;主机电源;主机是否可加电;主机内部件接触问题;主板自检;定位部件

案例二:服务器系统安装不成功

确认操作系统兼容性列表;确认安装方法;检查安装介质;

记录安装方法和错误信息向厂家或技术人员咨询

案例三:服务器系统频繁出错

回忆服务器以前工作情况;察看系统日志中的报错记录;察看任务管理器的异常进程

软件问题排除;硬件问题逐步定位。


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