几乎每个“白手起家”的律师，在最初的打拼阶段，无一例外不是从亲戚、朋友的介绍案源中起步的。只不过，上世纪90年代的亲戚、朋友介绍与如今的亲戚、朋友的介绍是有区别的：90年代的律师业务范围很窄。
“学会像律师一样思考”的新律师，必须明白这个区别，否则，您仍然没有走对路。因此，如今需要亲戚、朋友介绍案源，您一定要让他们明白：您这个律师，不仅仅是帮别人打官司的人，您还能提供很多很多的优质法律服务，您是一个有着专业技能的、“金钥匙”般的法律服务者。只有这样，您的路子才很宽。同时，一定要记住：在接受亲戚、朋友的介绍时，不要不好意思收钱。一则体现不出律师的价值；二则您还是没能解决生存问题。只不过您可以这么说：“坦率地说，从我个人的角度来讲，我可以不收您的费用，但是这是国家法律的规定，律师收费是由律师事务所决定的，何况律师就是专门吃这碗饭的。”当然，接受亲戚、朋友介绍的案源还有其他很多技巧，这不是虚伪。
路之二：走法律援助的路
不要狭隘地认为：法律援助就是等各省司法厅法律援助中心安排的那点法律援助案子才是法律援助。也不要险隘地认为：法律援助都是费力赔本的苦活路。关于“舍”与“得”的辨证论述。其实，新手律师要主动地参与行业主管部门安排的法律援助和自己经过判断后认为应该值得参与的社会法律援助，而且法律援助的范围不要局限于您所在的省、市、县，要将眼光放大于全中国。我想北京的一些律师挖空心思都想参与马家爵、饶颖、杜宝良等案的终极目的，也不外乎是想借机扩大知名度，从而吸引更多的案源吧。
路之三：走自我策划的路
一些所谓的“营销大师”不过是从理论上更好地欺骗那些道行很一般的人而已。其实，营销是很简单的事，它的终极追求无非是：用非法律、法规所禁止的各式手法去挠目标客户的痒处，让他（或者她）如痴如醉、欲罢不能而已。因此，律师开拓案源的自我策划就显得尤其重要。我没有别人的案源，可我有自己的本身的案源啊，“我可以起诉铁道部火车票涨价、火车上买东西不给发票；我可以起诉高速路不高速；我可以起诉某知名广告含有歧视自己的信息等等”
路之四：走社区服务的路
当房地产开发的程度越高，中国因此而建立的社区也越来越多。律师开拓业务千万不能忽视社区法律服务。据我所知一位很勤奋的年轻律师，每周六都去一些高档社区摆摊接受免费咨询，他真诚的笑容终于赢得了社区内好几个公司大老板的认可，之前这些老板根本没有请律师做法律顾问的意识，在这小伙子律师的引导下，他们才明白了律师对企业法律风险的控制是多么的重要与必要。另外，他还因此接了不少个人的诉讼案子。
路之五：走个人服务的路
当80%的律师都将开拓案源的眼光放在某一领域时，其实这个领域已经不需要律师提供法律服务了，特别是不需要新手律师了。在中国的“个人法律服务”市场，其中隐藏巨大的利润。试想：您如果能认识一些企业主，真诚地告诉他们，“拿出一晚上打麻将输的3000或者5000元钱，请一名律师做一年的个人法律顾问，先生您就可以像港台电影所演得那样，随时叫我的律师来处理这个法律问题。”事实上，关于中国的“个人法律服务市场的大，有时候想起来都很兴奋。”关键是：您有这个兴奋劲吗？！
路之六：走团队服务的路
在自己还不能独立走路的时候，借助别人的“搀扶”和使出自己储存的“能力”一起走路，也不失为走路法之一。关键是自己要端正思想，这个时候您的角色只能是团队律师中的辅助人员。因此，刚开始做律师，不要急于自己独立去办案子，您可以寻求做老律师的助理或者做某团队律师驻某企业的定点律师。
路之七：走投书自荐的路
人应该不去想不去做的事，这事所带来的成功永远远离您。律师服务不能像开店理发的理发师一样——等顾客上门找您。多看当地的报纸、电视新闻、工商局的注册公告等信息，看见有新的企业成立或者外地企业进驻本地，您一定要按CI与VI的模式投书这些还没有法律顾问的企业。纵然是这个企业本身不聘请您，至少您精美而踏实的自荐也许能打动具体读您自荐书的经办人，他（她）留有您的联系方式，说不定会给您带来意外的惊喜。
路之八：走新闻媒介的路
律师需要宣传家的技巧，在“迷信”新闻媒介的国度简直就是真理。新闻媒介都有很多的公益活动都需要律师的介入，因此，律师需要经常看报纸、电视，看到信息后要主动与编辑联系，毛遂自荐。不仅不要谈报酬，还要主动参与新闻媒介报道的社会热点案件、公益诉讼案件，哪怕就是在报纸上说上三五句点评或者在电视上露一张小脸，那都是积累与财富。
网络推广主要是做以下内容：1.网络广告投放。在网上投放网站的广告，吸引大众的注意力。
2.专题制作及推广，在网站上发布与专题相关的软文，文章内容与专题完美结合。乔布简历小编要提醒大家的是，编辑的软文要让客户得到了他想需要的内容，同时了解宣传的内容。
3.企业访谈。用访谈的形式来推广网站，让大众通过一系列的对话，以及主持人提出的一系列的问题进一步的了解网站。
4.频道栏目冠名。我们常在节目结束的时候听到主持人说本栏目由XXX冠名播出。这就是栏目冠名，采用频道栏目冠名的方式可以在观众看得到的地方植入广告，知名度也会得到相应的提升。
5.电子邮件、周刊推送。发送电子邮件及电子周刊，使网络用户有机会了解网站，主动地让用户了解而不是等待用户来发现、了解。
不是不想说点儿什么，只是不论说什么，都象一曲老调重弹。——吕挽《我们无处安放的青春》虽说每个新事物的出现，总会要有新的名字与概念来显得与众不同。但若看不到内涵与外延的可能性发展，就特别容易迷失，纠结于概念，看不到本质，也就是常说的「务虚」。
比如，
传统时代的营销4P到 互联网 时代就得是4C了；
传统时代的总会-分舵就成了互联网时代社群；
传统时代的打电话叫外卖模式就成了现在 O2O ；
传统时代的客户就是上帝就成了现在的用户思维。
所以，
龚文祥 们一会微营销，一会微 电商 ，一会微商，搞得在家看孩子的宝妈，为证明自己不是 洗衣机 ，砸个几千、万把块到别人口袋，然后自己默默地把面膜贴完，对外美其名曰，我在「大众创业、万众创新」时代「创业」了。
因为只有这样才有「逼格」与「有见识」啊，显得好新、好高大上哦，才能向看不懂又怕错过时代的人圈钱啊。
最近，曾鸣教授的「智能商业」说的是非常之好，当然新名词也是相当多，「网络协同」和「数据智能」、「互联网×」……。
但说的还是「大数据」和「 人工智能 」、「互联网+」啊。因为也有人说+互联网是物理反应，互联网+才是化学反应哦。
再看互联网运营。
以下分别从「 商业模式 」、「产品属性」、「 底层逻辑 」、「思维方法」、「工作内容」、「工具」6个角度阐述互联网运营到底是什么鬼。其中「工作内容」、「工具」部分会一笔带过，也因为写这俩方面的已经足够多，可以很轻松在网上找到。
从根上讲，互联网运营与传统时代的产品营销有非常多的相似之处，也不同的地方，所以下文在分析互联网运营时，会基于与营销理论的对比来讲。
先说冰山之下的互联网运营之道。
一、 商业模式
从商业模式的角度讲，主要从商业规律与商业模式二个角度来阐述。
1.商业规律
传统生意更多靠商品本身在交换过程中的差价赚钱。一个典型的传统生意模式是这样的——
原料商——采购商——制造商——品牌商——经销商——批发商——零售商——消费者。
从最初的原料到成品，再到商品流通到消费者手里，品牌商开始在每一个流通环节加价，从而赚取利润。
这样传统生意时代，讲的是“一铺养三代，渠道为王”，品牌商要如何解决的三大核心问题是——
对消费者来讲，如何更高效地解决商品的可获得性问题；
对经营者来讲，对外来讲，如何从媒介管理、渠道管理、销售管理、价格管理往往是核心，对内来讲，如何有效控制采购成本、营销成本、管理成本等运营管理能力是最为重要的核心竞争力；
对竞争者来讲，和同业的竞争还是关键，毕竟替代品与潜在进入者还是要考验创新能力的，那会还真谈不上创新。
这其实是传统的生产时代，这时商品数量还不富足，竞争度弱，最开始都不需要推销，就能卖货，常听到在现在看来很可笑的故事「某某，你去上海，给我带块表回来啊」，但确实是当时的社会现实。
再到后来，竞争大点，就需要销售员去推销，所以《最伟大的推销员》就是那个时候出来的。
竞争再大点，就来了定位理论派为首的，营销驱动商品销售的时代来临了，时势造英雄，线下时代的 叶茂中 ，就是那时候出来的。
这时，消费者的话语权已经越来越高了，所以 史玉柱 说「营销要以消费者为老师」的说法就开始横行，尽管因为建巨人大厦等一系列狂妄之举而负债2亿，依然凭借对营销的超强认知，干出个脑白金，全面复活。
这个时候互联网的影响已经越来越大，消费者从只能听，到又能说，又能分享的时代，就开启了。
以用户为中心的声音也越来越大，而完全的互联网形态的产品也应运而生，门户、搜索、电商、社交等，丰富了老百姓的生活，当越来越多人粘在网上打发自己的时间时， 互联网产品 的地位也越来越高。
从而，针对这种新型的产品形态的营销方法，最早叫网络编辑等等职能，后来专业内人称之为 互联网运营 。
它与营销有着很多相似之处，但也因为产品形态不一样，所以推广的办法还是有许多差异（下文会重点讲）。
而对于互联网产品，刚开始，并不能从用户那直接收钱，而是先让用户免费用，这也与传统产品非常不一样，传统产品随使用人数的增多而成本增加，但互联网并没有明显的成本增加，所以可以允许这样的状态出现。
也就是我们要谈的第二点。
2.商业模式
「用户先免费用，然后再考虑赚钱」这种与传统生意完全不一样的商业模式， 让互联网产品必须要有一个角色来负责连接产品与用户的关系，其目的可能并不是短期内要从用户身上赚到多少钱，但却要让越来越来用户认知、体验、使用产品，并能帮且拉来更多用户，留下来嗨起来，简单讲，这就是互联网运营。
互联网的生意基本上都是如此。
就像看门户新闻不收钱，商家投广告发软文收钱；
就像用百度搜索不收钱，但商家投广告就要付费咯；
就像用QQ聊天不收钱，玩 游戏 过程中的Q币要收钱；
就像用淘宝开店不收钱，但卖数据服务就要收钱哦；
就像有360软件不收钱，但 应用商店 、导航真赚钱；
……
所以，通常讲，被称做「羊毛出在猪身上」的生意。
也甚至是「羊毛出在猪身上，狗买单」，比如， 微博 大V与普通用户都不花钱，但商家来投个 微博 粉丝通就要收钱咯。
也就明确了互联网运营是干什么的了。
市面上有以下主流说法——
运营就是拉新、留存、促活用户的；
一切围绕着产品进行的人工干预皆称之为运营；
都没错。
但仔细想来，营销其实也要干这样的事情啊。
拉新是找有效流量；
留存是初次购买；
促活是再次购买与分享。
营销也要一切围绕着产品进行人工干预。
因为，这些是术。
道，还是因为商业模式不一样。
二、 产品属性
产品是有属性的。而产品属性决定消费者的决策系统。
在99%的销售是真的没有前途曾写到决策人数、决策周期、购买金额、理性程度、风险系数不一，而影响用户购买。
就像快消品就是轻决策；
就像旅游类产品就是中决策；
就像孩子的 教育 产品就是重决策。
而互联网产品属性，是比快消品更轻的决策属性，它允许用户先免费用起来。这对于传统商品来讲，是降维了，你可以免费在网上看新闻、搜索、泡妞，所以360干倒了 卡巴斯基 付费 杀毒软件 。
在商业模式的论述过程中，其实已经提到了这一点，因为互联网产品是先粘住用户，再赚钱的属性。
所以互联网运营的目的更多是维系用户，再设置转化路径，且转化过程可以更长，养肥了再宰。也是所谓的圈、养、套、杀。不同于营销，要的是有效流量，刀刀见血即封喉。
以上，更多是在透视互联网运营的本质。
再讲冰山之上互联网运营之术。
三、 底层逻辑
从传统营销理论来讲， 菲利普科特勒 老爷写了，但没明说的营销的底层逻辑是——
需要认识——信息收集——方案评估——购习决策——购后行为。
而在简化成企业方的营销流程来讲，用户「认知、认可、认购、分享」产品。
就像在他就是披着老师皮的「销售员」啊。讲到——
而互联网运营的经典理论模型「AARRR」，讲得是相当好——
获取用户（Acquisition）
提高活跃度（Activation）
提高留存率（Retention）
获取收入（Revenue）
自传播（Refer）
如果仔细看，与传统营销理论基本一致嘛。不过是把「认知说成是获取用户，认可说成是提高活跃度、提高留存率，认购说成是获得收入，分享说成是自传播」。
从而，互联网运营的底层逻辑是基于用户思维的营销逻辑。一图以蔽之——
为何强调是用户思维为核心，当然是因为上文讲的商业规律，从生产时代营销时代再到运营时代，甚至下一个阶段的客服时代，「消费者的话语权」越来越大，自然要更好地服务好用户。
四、 思维方法
张亮、黄有璨、韩叙、李少加们都要比我讲的好。所以推荐去买本书看看吧。
把张亮的《从零开始做运营》入门，用黄有璨《运营之光》、韩叙《超级运营术》、李少加《进化式运营》都买来，用来拔高吧。
虽然还是理论为主，但也是针对互联网运营这一方向的理论，值得一读。
如果不愿意，那就看我这道吧，不为哗众取宠，只为说清「守正」与「出奇」思维。
1.守正
说的是，如何把事情做对。
如果你在一线
用目标思维定方向
就拿考研背单词这件事来讲——
周六背诵50个单词，能达到中英文自由转换拼读程度，比如（当人说simultaneous出来s-i-m-u-l-t-a-n-e-o-u-s，同时的）。
而该具体设定方法是——
用时间思维过流程
说的也是，流程化思维。
比如，曾从0-1带过某销售团队，因为产品相对标准化，为销售团队写的销售手册就运用了这样的思维「拜访前的准备-拜访中的沟通-拜访后的跟进-成交后的产品使用」。
用KSF思维明节点
KSF说的是key success factors，关键成功要素，如果不解决KSF事成不了，KSF外是锦上添花而已。
接着拿上图销售手册来说，虽说从流程上讲，有四个步骤「拜访前的准备-拜访中的沟通-拜访后的跟进-成交后的产品使用」，可如果要做为一个牛逼的销售人员来讲，除第二步「拜访中的沟通」中的，找对人、说对话、做对事外，其他都是很容易替代的。比如——
找对人（解决流量问题）
比如如果做的是院校市场。找对人分2层含义：找对学校与找对接触人。
什么层次的学校是核心客户，该从什么部门的人切入，至少你得会——
说对话（解决转化问题）
利用顾问式销售方式挖掘对方需求，也得精通。
整体框架如下——
而至于挖掘需求——
以上，都是基础能力。
做对事（解决转化问题）
可能还是有2B的 产品经理 觉得以下，是不必要的，但实际情况是，商业里，正常的商务公关手法，依然不可避免。说的是，如何做关系——
前有破冰时做形象关系（虚），后有利益关系（实）。
客户心理把握；给个小恩小惠；在合适的时机约出来吃个饭；谈个回扣等等，都是再正常不过的。
而这些，才是事可成的KSF，并不是刚开始说自己产品有多牛，就可以搞得定的，因为产品没啥问题是必须的，但商业成功的靠的是系统，非某个单点。
用全局思维通细节
从整体看细节，效果最好。分两个层面来说——
先说细节 ，
比如，写文案时，在明确了文案的「战略层、感受层」，为了满足营销战略与应当影响受众的感受层面，在具体实施的文案的「内容层、表现层」时，就得综合考虑“谁在哪什么时间”看文案时的心理，比如，在北京周一的1号线上，如果不考虑人在挤 地铁 时焦躁心理，写的文案可能就还有优化的地方。
再看整体 ，
但，文案的表现层毕竟是最终的一个战术行为，如果不能服众战略目标，就有点舍末逐末了。比如，当雕爷在骂「 屌丝 是没有蕾味的」时，可能有人会说，太恶俗了，为了炒作，不择手段。表面上得罪了一些人，但实质上， 屌丝 并不是他的核心客群，同时，而口味方面，又是众口难调，雕爷牛腩卖的就是给那些想猎奇的人群卖卖装逼的体验感，也就是形式主义，北京的年轻人为装逼可不少花钱，当然是可能去尝尝鲜的。但复购率又是另一回事了，这里不讨论。
所以，从整体看这个细节，并没有问题，只是有可能不是最佳的表现手法而已，但同时又进一步为生意赚足了钱眼。从这点看，看似是一招坏棋，实质上却不失为一招好棋哦。
所以，从全局看每个细节的处理过程，往往能得到可控的正向结果。
用指标思维晓得失
这点情理之中，没有考核，或者说不能有效衡量的过程，一点都不可控。
如果你在管人
就还得加下以下——
用结构思维来挑人
先看认知，
就像我在《摔跤吧，爸爸》里看到的教练技术提到的理解层次——
精神：为啥而活？
身份：我是谁呢？
信念：我信什么？
能力：我会什么？
行为：能干什么？
环境：我在哪里？
再看能力，
不同层级人才，要的能力当然不一样，所需的专业内涵也不一样，但大致还如 长江商学院 所说的「取势、明道、优术」——
取势，说透what，到底干什么；
明道，说透why，到底为什么；
优术，说透how,到底怎么干。
所以，还是用 Simon Sinek的黄金圈法则来解——
当能从讲到干什么，到为什么干，以及怎么干，且没有逻辑与人性的错误，那是大大的可用之才。
后看价值观，
什么你生命中最重要的人、事、物，座右铭等等，以及以自己的经验、能力来判断是价值符合，看价值观不虚，因为就像『今日说』说「执行」说道，人是为价值观而执行，当员工不认时，能力再强是没有用的。
怕的是，仅通过面试价值观是很难判断的。
用KW思维来用人
用二八法则就好，80%的员工只是哄托气氛，20%出成绩罢了，尤其是结果导向的营销类工作。所以用下面方法来判断如何用人——
做好以上，就能守正，不出错。熬得时间够长，也能 升职 加薪。
但如果要快速 升职 加薪 ，还得长长功力，来出奇。
2.出奇
说的是，如何把事情做好。
天马行空写出方案；
逻辑严密细化方案；
洞悉人性修改方案（法律法规下）；
用户视角精简方案。
每一点都可以说好长，简而言之，方案要有创意性、严谨性、可执行、简洁化来做好（以后会有文章专门补充）。
（当然，以上还是些基础思维方式，但基础的也是最重要的部分，像更专业的逻辑、人性、管理学知识也非一篇文章能讲清楚，点到为止，如果有机会，可以再相互交流。）
五、 工作内容
内容运营、用户运营、活动运营、产品运营、 新媒体 运营、社群运营、电商运营、 应用商店 运营、SEO运营、SEM运营、广告投放运营、流量运营、编辑等都叫运营。
而产品的形态又主要分为内容属性产品、工具属性产品、社区属性产品、平台属性产品、 电商 属性产品、 游戏 属性产品。
从而，运营是一个工作内容非常细分的工作，很难说一个运营人员，只负责某一件事，所以会围绕运营工作的目的来谈谈运营的工作内容界定。
总体而言，但这些也不是重点，关键是掌握上文提到的本质思考与做事方法。
关于本部分内容，未来会结合其他文章单独说明。
六、 工具
工具永远是与时俱进，从人人都是 产品经理 、知乎这些社区上一搜一大把，找到合适自己的就好。也不赘言。但以后也会在文章里挑一些好用的工具分享。
七、 写在后面
从商业规律到互联网行业的 商业模式 ，再到 互联网产品 属性所对应的产品形态，再到互联网运营技术的 底层逻辑 ，以及工作所需要的思维方法，相关的工作内容与工具，对于一个想了解 互联网 运营的朋友，应该是一个完整的方法论了。
肯定还有很多细节问题不完善。欢迎讨论。
请相信，我说的每一句，都可能是错。
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