服务器重装系统后鼠标键盘不能用

一般都是在安装win7系统后鼠标键盘出现不能用的情况，原因是没有3.0驱动，usb驱动没有安装好的缘故。Win7并不包含 XHCI USB3.0 的驱动，所以就算能让你安装进桌面，最后还是会因为缺少XHCI USB3.0驱动而无法使用USB键盘鼠标。方法一1、这时先重启电脑，按关机键就可以关机了(非强行关机)2、然后再开机按F8键(这时键盘看是否能用)，然后到高级启动选项下选择【带网络的安全模式】3、这时启动到安全模式，如果USB鼠标键盘也是能用的，带网络的。这时我们更新一下USB驱动就可以了，建议使用360驱动大师或是驱动精灵4、最后，更新完成，重启到正常模式下USB就可以使用了。方法二：看看自己的电脑接口有没有老式的鼠标接口，也就是PS/2（圆口）接口那种，有得话就使用老式的鼠标接口，然后安装一遍usb驱动即可。方法三：如果以上方法都不管用的话，去下载一个带3.0usb驱动的win7镜像重装，或者直接重装win10系统即可解决。

鼠标和键盘没反应的原因如下：

1、电脑鼠标键盘连接口松动或损坏，就会造成鼠标键盘失灵。

2、长时间没有清理电脑的灰尘或垃圾，导致鼠标键盘失灵。

3、可能是系统usb驱动出现了安装错误现象。

4、重启下电脑查看鼠标和键盘是否恢复正常，如果故障解除的话就是主板未通电造成的。

5、如果你是插入前置usb接口的话，可能是前置usb接口接触不良造成鼠标和键盘没反应的情况。

6、系统负载过大、应用程序导致关键进程出错，中病毒等。

7、硬盘有故障，导致系统无响应。

主要解决方法如下：

首先将键盘和鼠标重新连接，并将把灰尘清理干净；打开杀毒软件进行病毒查杀，重启电脑进行尝试，如果发现鼠标键盘还没反应，更换接口进行尝试（仅限USB接口可以更换，若PS/2接口损坏，需要使用转接头或者更换主板进行测试）。

如果发现鼠标键盘仍没反应更换一套鼠标、键盘进行测试，以排除鼠标、键盘故障；上述方法还不行的话，只能拿电脑去售后进行主板检测，以排除主板故障（问题严重需要重新更换主板）。

遇到这种情况，最简单、直接的办法就是拔掉键盘和鼠标的插口（仅限于USB接口），然后再重新插上。

也可以更换其他USB接口，如果是意外情况或USB供电不足导致的（勿较真，只是其中一种情况），重新插上之后，鼠标和键盘就会恢复正常，此时就可以正常操作电脑了。

正常情况下，电脑的鼠标和键盘不会同时失灵，如果同时失灵了，可能是USB接口供电不足导致的，遇到这种情况先别想着操作电脑了，因为能够操作电脑的两个硬件已经无法使用了，所以眼下要做的是恢复这两个设备的功能。

如果尝试第一种方法之后，鼠标和键盘仍然不管用，虽然电脑画面可以动弹，但还是无法操作，导致这种情况的原因有很多，可能是系统运行错误、驱动检测错误等等。遇到这种情况的解决办法也比较简单，直接按一下开机键，记住是“按一下”，而不是按住，如果电脑没有死机或卡死的话，按一下开机键，系统会自动执行关机命令，电脑关机后，再次按一下开机键，电脑就会自动开机，开机后鼠标和键盘就会恢复正常了（仅限于PS/2接口的鼠标和键盘）。

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