海康DS-6704HW视频服务器视频没有彩色

海康DS-6704HW视频服务器视频没有彩色原因及解决方法：

1、光线不足，彩转黑摄像机自动切换到黑白模式。

2、光线正常，手动控制带有切换功能的摄像机到黑白模式。

3、摄像机图像正常，显示设备切换到黑白模式。

4、可以在功能设置去更改，具体按操作说明书操作。

5、摄像机的影像出现故障，其中色彩储存和传送有问题，或者摄像头和摄像机老化，均有可能导致彩色变成黑白。需要更换摄像头或者摄像机。

解决办法：

用手机代替电脑查看主预览页面。

具体步骤如下：

1、首先下载手机APP“萤石云视频”，下载完成后进行安装。

2、安装好后，点击手机桌面上的“萤石云视频”图标。

3、进入“萤石云视频”APP软件，选择“点击登录”。

4、进入“萤石云视频”登录界面，点击“注册新账号”。

5、使用手机注册，输入验证号后，再进行密码设置即可。

6、第一次注册完成后自动进入”萤石“菜单界面，这里点击“我的设备”下面的”添加设备“。

7、然后进入”扫描设备二维码“界面，海康威视录像机的背面有个简介，其中里面就有个二维码，我们用手机对准二维码进行扫描添回设备。

8、扫描成功后，手机APP软件会自动获取该海康威视录像机的设备信息，然后点击”添加“。

9、手机APP软件自动连接视频，显示”连接成功“后接着点击”下一步“。

10、接着依次进入”设备名称“和”设备分组“界面，我们直接点击”下一步“即可。

11、完成以上步骤后，即可看到海康威视监控主预览页面。

这个是视频监控问题，你可以考虑将视频服务器重启一下试试，有时候会有网络死机情况，如果还不行打海康技术支撑电话，他们会很乐意帮你解答！以后这样的问题你可以去千家论坛提，那里才是最大的安防论坛主门户网站。

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