国内数据流量费为什么扣钱？

1、你的套餐资费不包含流量，有些便宜的套餐就是这样。

2、数据流量超过了套餐的流量包。

3、你可以去营业厅柜台查询，也可以下载官方APP查询，还可以拨打客服电话询问。

中国移动：19086

中国联通：10010

中国电信：10000

您好，1、根据您提供的信息，如果您手机有流量剩余，现被扣取了流量费用，不排除是由于存在以下情况导致：

【1】超出剩余流量使用范围，例如本地流量需在本地使用，闲时流量只能在省内闲时段使用，定向流量只能在指定业务范围内使用等；

【2】套餐所赠送的流量已使用完毕，超出的按套餐外流量计费收取。

2、我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的流量进行扣取及计费，如果您对流量扣费存在疑问，可登录我司网上营业厅http://www.10010.com ，首页点击“话费查询”＞“使用量查询”＞“上网流量”查询上网流量详单及记录进行核对。

温馨提示：各地市业务政策存在差异，具体情况以当地政策为准。

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