《星火英语》登录失败解决办法

星火英语是一个英语 学习 APP，最近不少使用这款APP的小伙伴，都反映出现了登录失败的情况，无法登录星火英语。这是怎么回事？该怎么解决呢？下面我们一起来了解下。

1.登录显示

星火英语app几乎可以为大家详细讲解在四六级考试中可能出现的所有疑难点，另外还有不少的学习资源免费提供给大家，不过最近两天不少人反映该软件登不上去，打开后就一直显示正在加载中或是请求超时。

2.星火英语app登录失败详细解答

一、提示试卷激活失败：

1.检查首页选择的学段是否匹配

2.检查激活码是否刮干净并输入正确(激活码为8 位)

二、提示激活码已经使用过

1.如果提示激活码已经使用过，说明已经激活成功，在“我的试卷”设置好默认试卷后，进入配套专区即可

2.第一步操作无法解决问题时，退出账号重新登录下试试

三、苹果手机激活试卷专区闪退

Bug 正在修复中，下次更新版本可解决。

四、激活时提示缺少必要参数

旧版本存在这种问题，请更新最新版本。

五、激活成功后进入配套专区显示参数错误

首页左上角手动选择四级或者六级后退出账号重新登录下即可

七、星火英语APP 已停止运行

用户手机运行内存过小，建议关闭其他软件后重新尝试。

八、服务器异常

旧版本存在这种问题，请更新最新版本。

九、相机无法使用

手机系统设置-应用管理(权限管理)-找到星火英语APP-打开相机权限即可。

十、音频缓存后从哪里进入

目前只支持从字幕听力、新题型听力、全真考场选择对应试题进入，后期优化离线音频入口。

十一、听力音频扫描后显示一段数字

黑旋风试卷和简系列所有二维码需要使用星火英语APP 扫描获取内容，不支持微信等其他软件扫描。

服务器异常。

刷新失败是因为服务器异常。旧版本存在这种问题，请更新最新版本就可以了。

星火英语隶属于山东星火国际传媒集团有限公司由星火记忆法创始人、著名词汇专家马德高先生于1997年创办成立。集团致力于教育事业的研究与发展，本着同心多元化的发展战略，现已发展成为集图书、培训、远程教育、版权贸易、数字出版于一体的大型综合文化产业集团。

检查首页选择的学段是否匹配2.检查激活码是否刮干净并输入正确(激活码为8 位) 二、提示激活码已经使用过 1.如果提示激活码已经使用过,说明已经激活成功,在“我的试卷”设置好默认试卷后,进入配套专区即可2.第一步操作无法解决问题时,退出账号重新登录下试试

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