全国高速公路服务电话查询一览表

　以下是全国高速公路服务电话一定要收藏好，以备不时之需：

1.北京电话：010-122(查询、报警)

2.天津电话：022-26994046(高速交警)

3.河北电话：0311-95185114

4.山西电话：0351-96565(全省高速公路客服热线)0351-16800565

5.内蒙电话：0471-6591543(呼和浩特高速交警监控中心)

6.辽宁电话：024-23869259(高速公路管理局监控指挥中心)

7.吉林电话：0431-118114电话：0431-85379998(高速指挥调度中心高管局总机)

8.黑龙江电话：0451-866075220451-85961695(高速公路24小时服务热线)

9.上海电话：021-96900(交通服务热线)

10.江苏电话：025-96777南京、常州、盐城也可拨打96196

11.浙江电话：0571-96222(全省高速公路客服热线)

12.安徽电话：0551-96566(全省高速公路客服热线)

13.福建电话：0591-12122

14.江西电话：0791-7288448(高速交警)

15.山东电话：0531-96669(全省高速公路客服热线)

16.广东电话：020-81992151(高速交警)

这些高速公路服务电话，不仅可以在发生交通事故时用来报警、求救，同样可以用来举报交通违法行为。

高速公路打电话必须要好以下几件事情：

1、不管发生什么事情，都要在确保安全的前提下(最好站在护栏外)，再拨打电话

2、请确认您所在的位置，哪条路上，往哪个方向，过了哪个收费站(可以先找到右侧护栏上巴掌大小的圆形标志牌)经常会遇到小伙伴们不知道自己在哪，接线员要花几十分钟来确认位置，一来影响了出警的效率，二来也造成其他小伙伴很难打进电话

根据相关资料显示，高速公路服务电话包括三个，分别涵盖了交通运输服务，高速公路救援服务以及交通事故报警服务。其中交通运输服务监督电话为12328，高速公路救援电话为12122和全国交通事故报警电话为96122。

一、高速公路服务电话包括三个，具体如下所示

为了加强和规范道路交通安全，国家交通部门制定了相关的管理办法，主要针对交通运输服务与监督。高速公路服务电话包括三个，这三个电话在全国范围里适用。全国交通运输服务监督电话为12328，这个主要用于监督和管理运输行业。如果在高速公路上遭遇到与运输有关的突发状况，可以及时拨打该电话。其它一切与道路有关的事情也可以拨打此电话，该电话提供业务转办服务。全国高速公路救援电话为12122，在高速公路上遇到车辆抛锚，或者车辆车况不佳出现失控预警时，可以通过拨打该电话寻求帮助。而全国交通事故报警电话为96122，通常用于处理发生在高速公路上的交通事故。

二、关于高速公路服务电话是多少的建议

我个人认为作为一名驾驶人，必须牢记高速公路服务电话。以上所述三个电话不能全知晓，也应该记住其中一个，道路服务电话都支持业务转移功能。以备不时之需，可以把电话储存在手机通讯录里。同时在驾驶车辆上高速公路前，应当对车辆进行全面的检测。其中包括车辆性能状况，油量储蓄情况判断以及车辆轮胎气压等相关情况进行检查。这样有利于减少车辆在高速公路上，出现突发状况的几率。另外车辆应随车准危险标志三角架，灭火器等常用提醒标志设备。拨打高速公路服务电话时，要准备报告事发现场位置，以及事情发生的大致经过等，这样可以利用救援速度。

《交通运输服务监督电话管理办法》第二条 本办法所称12328电话，是为自然人、法人或者其他组织提供的交通运输行业社会公益性服务监督电话，用于受理公路、水路、道路运输（含城市客运）、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议。

12122为全国高速公路报警救援电话。

12328为全国交通运输服务监督电话。

122报警服务台是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话，指挥调度警员处理各种报警、求助、同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。

这两个号码都是全国性的，不分区域使用。不存在1212。

《中华人民共和国道路交通安全法》

第七十条在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理。

---