电脑vpn获取服务器配置信息失败是啥意思

获取服务器地址失败很多原因。

1、可能是路由器没有开启DHCP功能，需要进入路由器的后台管理界面开启DHCP功能（这个功能是用来自动分配IP地址的）。

2、可能是手机和路由器的无线协议不兼容，可以尝试把路由器的加密方式修改为常规的WPS2或者直接取消掉加密（不用密码就可以连入路由器）。

3、可能是路由器限制了设备的IP获取，需要使用正确的授权IP地址才能正常联网，这个时候需要向网络提供方申请获取对应的IP地址。

这种情况一是网卡的问题，二是网线的问题。首先看看网卡是否插好，网卡后面的指示灯是否亮其，是否闪烁，如果灯不亮，有几种情况：没插严、松动，把网卡拔下来重新插一下；主板上的PCI插槽损坏，换个插槽试试；网卡损坏，换个网卡试试。如果灯亮，说明主板和网卡没有问题，检查网线和路由器或者宽带猫，网线头是否插紧，水晶头是否损坏，网线是否有破损，如果是路由器上网的话，换个路由器端的插口看看，有条件的用测线器测一下网线是否完好连通；检查宽带猫电源是否打开，如果以上都没有问题，找客服检查宽带猫是否损坏，宽带服务器端设置是否有问题。

是上不去网还是能上网只是右下角有个图标提示无法连接，如果是上不去网，看看右下角是否有个小电脑显示器图标上面打个红×，如果有，检查网线是否连接好，网卡是否松动没插好，网卡驱动是否正确安装，如果没有那个图标，那在桌面上的网上邻居上点右键，点属性，在弹出的窗口里的本地连接上点右键，点属性，然后在出现的窗口里双击Internet协议（TPC/IP），选择使用下面的IP地址，按下面格式填写上IP地址：IP地址192.168.1.* 子网掩码 255.255.255.0 网关192.168.1.1 其中*可以填写2—254之间的任何数字

如果是用路由器上网，网关要根据路由器的地址填写相应的数字，下面的DNS要根据本地的DNS服务器地址填写，填好后点确定，确定，稍等几秒钟，打开IE浏览器看是否能上网了。如果还是不能上网，打当地宽带服务商的客服电话，查找一下是不是他们的服务器端设置出了问题。再有就是能上网，而右下角有个带黄色感叹号的图标，出现这个图标是因为你没有填写本机的IP地址，只需要上面说的那样填写一遍就好了。

1.确保电脑的无线网卡或有线网卡是启用的。

2.确保电脑已经连接到正确的无线网络或有线网络。

3.尝试重启电脑和路由器，看看是否能够解决问题。

4.如果您使用的是无线网络，可以尝试更换频道，看看是否能够解决问题。

5.如果您使用的是有线网络，可以尝试更换网线，看看是否能够解决问题。

6.如果以上步骤都不能解决问题，可以尝试检查网络配置，确保电脑的 IP 地址、子网掩码、默认网关和 DNS 服务器设置正确。

7.如果仍然无法解决问题，建议您尝试联系电脑的制造商或者网络服务提供商，获得帮助。

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