为什么我电脑无线网络连接启用不了，显示已启用可是还是没有启用，该怎么办。

可能是无线网卡驱动没有安装好，建议重新安装驱动后再试，另外，如果提供无线网络的宽带连接异常，也会可能影响上网，可通过以下方式排障：

1、路由器问题：

（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。

（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。

2、电脑系统配置问题：

（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。

（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。

无线网卡被禁用无法启动，可能是电脑上安装的安全软件优化启动项是禁用所导致的问题（例如：百度卫士、腾讯管家、360安全卫士等）

第一种解决方法：

1、计算机/我的电脑，右键打开“管理”。

2、设备管理器，找到“网络适配器”查看网卡是否正常。（若未正常显示或存在感叹号看第三步）

3、找到“服务和应用程序”打开“服务”找到“WLAN AutoConfig”。

4、找到“WLAN AutoConfig”右键点击属性。

5、启动类型选择“自动”选择完毕后，点击确定即可。

第二解决方法：

1、打开“腾讯管家”并选择点击“电脑加速”选项。（此处举例腾讯管家软件操作方法）

2、选择红圈内“启动项”并打开。

3、打开后，选择并点击红框内“服务项”。

4、找到“WLAN AutoConfig”服务项。

5、查看是否禁用，若禁用开启即可解决问题。

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