二、如果电脑在关机过程中死机,您可以尝试强制关机,即:按住电源开关按钮5秒以上直到电脑关机;
三、如果安装Win 10/8.1/8系统的电脑在执行关机动作后,显示屏幕黑了,但是主机的电源灯却依然亮着,即无法彻底关闭电脑,以下为解决方案:
1、关闭“启用快速启动”选项;
(1)开始菜单点击打开,然后这里选择设置选择打开进入;
(2)设置窗口中,我们点击这里的系统【显示、通知、应用、电源】打开;
(3)左侧这里点击电源和睡眠,如图所示点击打开。然后点击其他电源设置选项;
(4)电源选项窗口中,我们左侧这里点击选择电源按钮的功能打开;
(5)这里我们选择更改当前不可用设置,如图点击即可。
(6)关机设置这里,我们将启用快速启动前面的对勾取消,保存设置。
(7)备注:由于台式机等无法对屏幕供电进行直接控制,所以以上现象仅存在于笔记本电脑。
2、卸载且更新电脑的显卡驱动;
(1)在桌面此电脑上点击右键,选择属性打开进入,打开左侧的设备管理器;
(2)在显卡上面点击右键,然后选择卸载按钮,卸载当前显卡驱动;
(3)确认设备卸载中,我们勾选这里的删除此设备的驱动程序软件,确定;
(4)卸载驱动以后,我们用驱动光盘重新安装驱动,或者到“联想商用服务”官网下载对应的显卡驱动重新安装。
3、查杀电脑病毒,排除病毒作怪。
如果上述方案无效,您可以用杀毒软件对电脑进行一次彻底的杀毒,将病毒的原因导致无法关机的情况排除,这样基本可以修复关机问题。
四、 若上述方案无效,进入头像主页,点击在线咨询。
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