进入recovery模式后续操作如下:
1、使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”,按电源键确认。
2、使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”,按电源键确认。
3、等待一段时间至出现一下画面,选择“reboot system now”重启手机,按电源键确认。
如果仍无法打开请携带保修凭证前往附近的华为客服中心检测维修。
1、长按电源键,手机强制重启后重试。
2、通过USB数据线将手机连接至电脑,在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约15秒,请确认是否可以进入华为系统恢复(eRecovery)模式。如果可以进入eRecovery模式,请连接热点并恢复系统。
3、在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约15秒(不插入USB),请确认是否可以进入华为恢复出厂设置(Recovery)模式。如果可以进入Recovery模式,请您将手机恢复出厂设置。
4、如果以上方法均无法解决,请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
如果手机卡在EMUI界面,Recovery界面,英文界面,小机器人界面等,无法进入系统,可以长按电源键10秒左右强制重启手机,若无法解决,建议带购机发票到华为售后检修,不能备份数据资料可以咨询维修人员。如果手机卡在卡在Honor界面,可能是手机root过,误删除一些系统文件,导致无法进入系统,可以通过sd卡升级恢复,先备份数据至SD卡,升级时保持电量充足(准备2G以上SD卡的空间)
1、登陆华为emui官网 ,点击“下载”,找到对应机型点击进去,找到需要的系统版本并下载。
2、下载得到压缩包,解压压缩包,生成dload文件夹 (文件夹下面会有update.app的升级包,如果没有自动生成dload,需要手动新建这个文件夹,并且把update.app放入该文件夹下)。
3、将D-load文件夹放在sd卡(外置存储卡)的根目录 。
4、进入手机的设置-关于手机-系统更新/手机升级-sd卡升级。
5、升级完成后会重启。
如果无法解决,建议带购机发票到华为售后处理,无法备份数据可咨询维修人员。
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