是宽带欠费或路由器损坏引起的。
1、查询欠费可以用以下方法:拨打宽带客户服务号码进行询问电信;登录到移动、电信、联通的官网,查询您的宽带是否欠费;拿着办理宽带时的身份证,去营业厅找客服查询。
2、路由器损坏可以呼叫售后,联系所使用网络的服务公司进行售后维修服务;请专人维修,如果网络公司不提供保修服务,建议请其他专业人员上门维修;更换路由器,路由器确定损坏了,不如重新更换一个路由器吧。
扩展资料
网络连接常见的问题修复方法
一、本地连接显示“受限制或无连接”
1、查看连接状态,ip地址为169.xxx.xxx.xxx,无法上网。运行ipconfig renew命令,如果受到信息:“An error occurred while renewing interfac本地连接;在这个地址家族中不存在制定的插槽类型的支持”则表明注册表项:
HKEY LOCAL MACHINE\SyStem\CurrentControlSet\Services\winsock,HKEY LOCAL MACHINE\System\CurrentControlSet\Services winsock2被删除或出错误。重新安装tcpip协议可以解决此问题。
二、本地连接始终显示“正在获取ip地址”
DHCP Client服务没有启动导致。如果DHCPClient服务无法启动,可能与该服务所依赖的AFD系统组件有关。比如注册表项:
HEY_LOCAL_MACHINE\System CurrentControlSet\Services\AFD被删除或出错误,将导致DHCPClient无法启动。
如您使用的联通宽带,网络已连接但上不了网,可能存在以下原因:1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。2、网线松动,需将网线的两端插紧。3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒,再接通电源重启。4、如上述方法不能恢复,建议联系当地客服热线工作人员。我个人觉得可能是防火墙的端口问题,你可以照我的方法或者思路试试,给你些建议希望能对你有帮助吧:1.DNS服务器是否可用?咱们的网络连接里面,DNS服务器都设置好了没?有没有错误?
2.防火墙通讯端口有没有被禁止?HTTP协议的默认通讯端口是80,你首先要检查80端口是否打开?QQ服务器使用的是8000端口,客户端使用4000端口(可能我记反了),你也一起检查一下是否允许通讯?如果想知道到底是不是因为防火墙其实很简单,你只需要把防火墙关闭1分钟,然后试试能不能打开网站就可以了。如果可以说明还是防火墙的问题,如果还是不行,再看看其他的配置。
3.你的交换机配置情况。因为服务器是链接到交换机上的,你检查一下你的交换机口有没有绑定IP或者MAC,最好借这次机会直接把你的交换机和服务器绑好,避免以后出事。
4.杀毒!你提到突然不可以了上网了,说明这个问题有可能不是常见问题,病毒的肯能性并不小,ARP病毒导致你的IP不能被正常解析,也是很有可能的。
5.你不断的提到你的硬件型号、系统版本号,其实一般情况硬件故障可能性微乎其微。你先试试上述方法吧。
PS:二楼说用的3点中前两点你可以试试,第三点用telnet访问80端口是不能实现的。因为telnet通信是通过23端口的,而23端口无论是windows防火墙还是任何一版防火墙,基本都是默认封死状态。除非公司内部网重置开封。
祝好
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