System x、p、i
除x100 x3200等少数机器为一年保。其他的均为三年机器(三年上门,更换硬件,除了人为外)
1.查询质保期:
http://www-900.ibm.com/cn/support/service/esupport_warranty.jsp
2.续保服务根据续保时间和服务器系列价格有所不同!
3.保期内服务器硬件提供上门免费更换服务
4.最后一个问题同上(整机)
X3650具体是M几的?应该有诊断面板的吧。接显示器有没有自检画面出来,有没有报错?X86的服务器硬件结构还是挺简单的。这种情况一般就是主板和内存的问题,主板可能性更大一些。你自己能做的就是下载对应产品的产品文档,查看一下诊断面板。如果有操作经验,可以重新插拔内存看看。上门维修涉及人工费用和备件费用。如果没有维保服务,需要维修厂家给你单次报价。实际的费用包括去现场的次数以及最终更换的备件价格。
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