但是实际工作中询盘量较大,网站数量较多,后续还有接待人员来转化,最粗糙的方式就是通过建立EXCEL来管理询盘,但是很麻烦,而且容易混乱,好处就是免费。
还有一个方法是可以借助一些系统来统计,比如星轨询盘管理这样的,可以快速形成科学稳健的询盘开发、接待、回访的工作流程,实现数字化运营业务团队就变得非常简单了。
不论是做 PPC、SEO还是EDM,所有的信息开发人员都能实时查看自己的工作成效,也更加易于管理。
而且利于不仅可以量化SE0带来的询盘量,销售或者接待人员也可以标记可跟进状态,跟进时间,可以帮助企业 梳理+管理 询盘线索的开发、接待和意向客户确定的全业务流程。
一个网站做得好不好不仅仅体现在流量上,询盘才是最终的决定者。你把网站通过各种各样的SEO方法做上去了,流量也可以源源不断了,这时候你才发现自己错了,因为你的网站没有询盘,时间长了,领导还是会对你的能力产生疑问,你是不是能力很欠缺?你是不是不会做网站优化?如何这种流量转化成询盘,如何把这种流量更加的精准?这是我们的网站优化到一定的阶段必须思考的问题。
询盘能不能通过优化来提升?询盘能不能通过优化来增多?这个答案一定是肯定的。我们可以系统的采取一系列针对性的措施来一步步的改善询盘的状况。
1、关键词精准问题,你做的关键词有没有与产品完全的贴合在一起,这就是一个巨大的问题。你是压路机的,你做的是装载机,这就是不精准的表现,虽然两种机器有一定的联系,但这说明不了什么问题。一定要做自己销售产品的关键词。
还有一种可能:你只是一个地区代理商,你做的产品关键词是面向全国的,在你进行优化初期的时候,这种问题很容易隐藏,随着网站不断的优化,来了大量的外地客户你又做不了,这就是一个巨大的流量的浪费。一定要反主要的关键词与自己的产品完全贴合,这才是一个重要的正确选择。
2、用户体验与消费暗示。如果你对这方面不是太懂,你可以去淘宝看一下销售比较好的卖家的商品,这就是一个重要的学习体验,一定要给出大量的消费者想看的,想了解的,对于商品的细节一定要突出重点,不断的进行购买的提示,只有这样的表现方法,你的流量才能不断的转化成询盘。
3、品牌与实力。这些方面说到底就是让访问者对于你的产品建立信心。他买你的产品会不会有服务的保证,他买你的产品会不会有任何的风险,这就是一个长期承诺的问题。在重要的位置对于公司的实力要以图片或者数据的形式来充份的展示,通过多方面的表现,让访问者建立起对于公司的信心,在进行购买说服的时候,你的难度会小很多了。
4、服务。你的网站上有没有相关的服务案例,要让客户觉得他从这里购买的产品没有风险或者风险很低。只有这样的感觉才会让消费者建立起购买的信心。
5、加强引导。不要让客户来到网站看看内容就走了,不要让访问者只是走马观花的玩玩就关闭网站了,一定要适时的给出按钮让其询盘,让其写下需求,让其想到在线成交,这才是一个不断的扩大询盘的优化方法。
6、在线客服有没有?不要被动的等待客人打电话找你,不要被动的等待客户主动与你联系,你应该主动的去联系在线的访问者,关注他们的需求,关注他们的购买动机,让这些潜在客户源源不断的转化为真实询盘,这才是一个正确的做网站的思路。
7、内容的表达也很重要,只有把内容表达好了,你的网站流量的转化才会上升,在内容的表达上一定要有重点,不是每一个人都有兴趣陪你一起从头看到尾的,只有把所有重要的内容用特殊的字体或者特殊的符合展现出来,这样的内容才会发挥效果。
一定要字里行间进行引导,引导消费者去购买,这才能不断的转化访问者成为购买者。网站的询盘可以不断的提高,这都是以精准流量为基础的,只有把精准流量做上去了,这种询盘才会水涨船高,这是唯一的途径与方法。
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