步步高无服务老是无服务，什么原因

①可能跟时间段有关，比如晚上7点到10点这个时间段使用网络的人数是最多的，建议换个时间段看看。

②可能跟环境有关，比如处在信号覆盖不好的地方、信号有干扰的地方会出现此类清除，建议换个地区试试。

③可能是SIM卡故障，建议更换SIM卡试试。

如果上述三点都正常手机还是网络信号不佳，建议将手机送去当地售后服务中心检测。售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

根据您所述的情况，有以下几种方案供参考：

1、尝试重启手机一键清理，

2、进入设置--更多设置--应用程序--全部找到该程序点击进入信息界面，并清除该应用程序数据，

3、尝试升级该应用程序的软件版本或者更换下载资源重新下载安装使用，

4、若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本，进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式，

5、可以尝试通过“设置--更多设置--恢复出厂设置--清空所有数据”清除相应软件所有数据（注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，请您备份好相关重要数据）。

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