00142错误

故障号提示信息故障原因1302非常抱歉，连接服务器失败，无法提供节目服务! 请稍后再试一次，如果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询1、 EPG主页地址没有通过有效性检测

2、 针对EPG主页地址的域名解析失败

3、 多次重试连接EPG主页地址失败，无法与其建立连接

故障原因一:机顶盒主用认证服务器地址设置不正确

正确主用认证服务器地址:

解决方法:1、更换新机顶盒，确保主用认证服务器地址正确

2、手动修改主用认证服务器地址

由于机顶盒版本原因 这里介绍目前湖南 升级后的机顶盒修改认证服务器方法: 进入机顶盒配置界面?基本设置?网络连接?接入方式?业务设置

故障原因二: 网络未连接或者配置不正确，网络不通导致无法连接到认证服务器解决方法:1、检查网线是否正常，更换网线保证硬件连接正常

简介：湖南麒麟公司成立于2007年，是根据湖南省发改委批复的操作系统湖南省工程研究中心成立的依托实体。公司以国防科技大学计算机学院为技术依托，致力于操作系统及其应用产品的产业化发展，是国内最具实力的国产操作系统产品和技术服务厂商麒麟公司拥有完整的操作系统产品线和专业的应用产品线。操作系统产品包括：麒麟服务器安全操作系统、麒麟桌面操作系统、麒麟嵌入式操作系统。应用产品主要包括：麒麟天机安全存储系统、麒麟涉密文件集中管控系统、麒麟天云虚拟桌面产品、麒麟集群管理软件等。麒麟产品在军工、政府、电力、电信、金融等领域得到了广泛应用。公司还与主流硬件厂商和应用软件厂商建立了良好的战略合作关系，共同打造国产化软硬件生态环境。

法定代表人：杨涛

成立时间：2007-12-17

注册资本：2000万人民币

工商注册号：430193000003480

企业类型：有限责任公司(自然人投资或控股)

公司地址：长沙高新开发区麓谷大道662号软件大楼

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