华为手机为什么总是弹出广告?

如果您的手机第三方应用在锁屏界面或解锁后出现广告推送，若您不想看到广告界面，可尝试以下方式关闭：1.确认产生锁屏广告的应用：在广告界面截屏（同时按电源键+音量下键），然后进入图库，找到截取的广告图片，点击图片右上角圈i查看图片路径，根据图片路径确定弹广告的应用（比如：路径：内部存储/pictures/Screenshots/Screenshot-20210624-161345-com.taobao.taobao.jpg）2.再去设置界面中找到对应的应用关闭通知：打开设置，搜索进入应用管理，找到前面确认的应用，点击 通知/通知管理 ， 关闭允许通知。（关闭通知后可能会影响软件正常消息接收，请您谨慎操作）3.禁止应用使用悬浮窗显示：打开设置，搜索并进入权限管理，点击权限界面打开悬浮窗，关闭不常用应用开关。4.检查广告页面中是否有设置按钮，若有，点击并选择锁屏显示关闭。5.如果您不需要使用“产生锁屏广告”的应用，建议您直接卸载此应用即可。6.如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后恢复出厂设置。

您可以通过以下方法，快速解决广告困扰。如果您设备无法进入桌面，请直接前往步骤2处理。详细操作步骤如下：

1.卸载全部恶意软件（注意事项：卸载应用可能会导致应用数据丢失，如果涉及重要数据，建议用户提前做好备份）

（1）排查手机上安装的可疑软件，近期新安装的软件，尤其是三方清理加速类、三方优化类、三方杀毒类、三方管家类、三方文件管理、WIFI类、走路赚钱类、三方天气类等软件。

（2）进入手机“设置”>“应用和服务”>“应用管理”，找到疑似应用点击“卸载”，或继续点击“停用并卸载”完成卸载。

2.进入安全模式卸载

如果手机频繁弹出广告，对您的上述操作过程产生干扰，请您按照如下步骤进入安全模式卸载恶意软件。

（1）进入安全模式

HarmonyOS、EMUI 9.1及以上系统：关机状态下，长按电源键+音量上键。

EMUI 9.1以下系统：关机状态下，长按电源键+音量下键。

Mate30 pro：开机振动后连续按5次电源键。

（2）通过安全模式进入手机桌面后，进入手机“设置”>“应用和服务”>“应用管理”，找到疑似应用点击“卸载”，或点击“停用并卸载”完成卸载。卸载完成后，重启设备即可退出“安全模式”。

如果您无法通过以上方法识别和清理可疑广告软件，建议您致电华为消费者服务热线950800 ，或提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)前往附近华为客户服务中心咨询，也可打开我的华为-附近门店-服务店查询门店地址。

温馨提醒：

1.建议您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)进入手机设置>系统和更新>软件更新，升级手机系统到最新的HarmonyOS版本，升级版本以获得更安全的系统防护。

2.建议您开启夜间自动升级功能，及时对设备进行系统更新，并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。

3.建议您日常使用时，保持“纯净模式”为开启状态（“设置”>“系统和更新”>“纯净模式”>“开启”，仅HarmonyOS支持），此模式下会为您提供更安全的应用服务。

4.远离下载诱导。建议您日常使用手机时，请勿点击页面中弹出的手机内存不足、手机中毒、免费WIFI连接、免费看新闻赚钱、免费领红包等广告，远离下载诱导，以免再次安装弹广告的软件。如果您需要下载应用软件，请您前往华为“应用市场”安装所需软件，所有软件通过安全检测，使用更放心。

5.如果您有发现频繁弹广告的应用在应用市场上架，建议您通过如下路径举报：在应用市场搜索该应用名称 >点击进入应用详情页 >问题反馈 >选择举报问题类型 >填写举报原因并添加相关图片 >提交，提交后相关人员会反馈核实。  

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