1、开启。
点击客服分流中的设置,看到店铺服务助手选项卡,点击“立即开启”。
2、关闭。
进入客服分流中的设置,看到店铺服务助手选项卡,点击“关闭服务助手”。
扩展资料:
服务助手是帮助店铺接待离线消息的虚拟账号。
服务助手开启后,当店铺客服全挂起或离线时,会由服务助手自动接待。
只要被服务助手接待过且未被人工服务过,淘宝买家都会记录在离线消息未处理里栏里,你可以点击“一键分流”分流给在线客服
取消订单。
1、首先登录你的手机淘宝。
2、然后进入我的淘宝里面,进入待付款,待付款里面的单子都是已经提交没有付款的。
3、随便选择一个待付款的单子进入。
4、然后选择右下角的取消,就会跳出去掉订单的选项框,确定就可以了。
5、再回到待付款订单就可以看到之前的订单就取消了。
淘宝商家怎样关闭虚拟号码:1.首先登录账号,点击我的淘宝
2.点击帐户设置,找到安全设置
3.点击操作保护设置,点击登入保护,取消设置的登入保护就可以了。
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