当出现这样的情况时,可能有以下五种原因:
1、若发送的是exe等可执行的文件,看安全级别设置是否过高(未设置过安全级别,即默认可发送)。2、若您发送pdf、epub、xlsx、docx、pptx、txt等非可执行文件,此情况建议您检查文件名称、文件内容是否有敏感词语等。3、文件太大,超过每日离线流量限制。4、在某一时间段内频繁操作发送离线文件,可能会出现此情况。5、超过每日离线传文件次数,每天用户离线传文件的次数不可超过100次。
理光官网上下载的是EXE格式的驱动,怎么会是压缩文件呢。你的压缩软件挂了,重装一个,或者上理光官网下载一个。http://www.ricoh.com.cn/download选择Drivers and Utilities,然后运行该文件,点击BROWSE选择存储路径,点击Unzip即可。
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