客户使用的是代理服务上网，不可以使用网络传真，我该怎么办？

首先登陆广东商务领航平台网站http://gd.bnet.cn，在输入自己的用户名、企业号、密码等信息后进入自己的商务领航平台页面，下载我们的网络传真代理服务软件，然后联系AP帮忙制作一个秘钥文件，并且将它代替原有文件后，将代理软件安装在客户的服务器上，并且启动，当客户端登陆的时候请在账户→属性里是否使用代理服务选择上，后面输入代理服务器的ip地址，端口改为80。 谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（http://m.gd.189.cn），向在线客服求助，7X24小时在线喔！

WEB版使用不须设置，只要打开页面登陆即可。客户端使用需要正确设置代理服务器才可正常使用网络传真，具体参数您可以询问自己公司的网络管理员。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（http://m.gd.189.cn），向在线客服求助，7X24小时在线喔！

第一步,准备XP安装盘(其它操作系统就准备其它操作系统的安装盘),

第二步,因为XP默认是不安装传真服务的,所以你得到"控制面板/添加和删除程序/添加和删除WINDOWS组件"中把传真这项服务打钩,然后确定,这时系统会安装传真服务,当要求你放入安装盘时,就放上安装盘.

第三步,安装好后,跑到"开始/程序/附件/通讯/传真"下,会有向导教你如何设置.

注意:虽然现在的调制解调器多数带有FAX功能,但也有少量不带,所以你要确认自已的是有这个功能的.

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