路由器有光信号的指示灯说明这是一个光猫和路由器合体的PON设备,而造成光信号闪红灯可能是由于以下的原因:
一、你的宽带欠费。现在宽带基本都是后付费模式,因为你欠费的时间太长,运营商直接关掉了你的宽带,这种情况下需要你去缴清欠费才能恢复。
二、你所在的片区光纤在检修或者出了故障。因为现在中国城市建设项目很多,可能光纤被挖断了,运营商正在抢修,这种情况你只有等运营商将上联分光器故障光纤修好了。
三、路由器光信号接口出了问题。可能是接口松了,或者是接口接触不良,这种情况需要你把光信号的水晶接口拨下清理一下再重新插上。
四、路由器坏了。这种情况发生很少,因为路由器坏了不会只有光信号闪红灯,你可以尝试重启一下路由器。
五、上联分光器故障。一般这种情况你周围的邻居也上不了网,这个只有报修到运营商等待工作人员上门维修了。
其他可能情况:
1、机房光口发光较低或不发光,造成用户端光猫工作不正常,此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低,会造成光猫跟机房握手不正常,此时光信号灯会闪亮或者红灯告警;
2、光缆故障(包括分光器坏),也会造成光猫处收不到光或收光过低,此时光信号灯也会闪亮或者红灯警告;
3、光猫本身故障,收光器部分损坏也会造成这种现象;
4、服务器出现故障比如服务器维护都会造成亮红灯。 以上四种状况不管哪种出现,用户基本都解决不了,只能打电话报障了。 最后可以拨打10000号给电信客服,他们安排人员过来修,修好然后就可以上网了。
扩展资料:
路由器维护
定时清理下灰尘,电脑我们
都知道长时间不清理灰尘会影响散热,路由器也是一样的,所以清理灰尘是必须的,保证路由器能更长久的使用。过一段时间关闭一下路由器,拔掉电源,让路由器休息个一个小时,长时间运行肯定会影响路由器的使
用。现在路由器都是比较智能的,设置一个每天自动重启,在不用的时间段让它自动重启下,如果没有就手动重启下。
一、欠费如果发现网络运营商提供的光猫路由一体机发出红光,可以先尝试重启设备或断电3~15秒后再重新启动,如果没有恢复正常,有可能是宽带欠费导致的。直接拨打网络运营商的客服电话,查询宽带状态,如果已经欠费了,通过网络或线下营业厅进行缴费,缴费后即可开通。不过需要注意的是,缴费之后,需要重启一下该设备,才能够正常使用。二、外部线路故障光猫上的指示灯有很多个,如果发出红光的指示灯下面标注为“LOS”,说明光纤线路出故障或光纤端口被关闭了。导致光纤端口被关闭的原有有两类,一种是第一种说的“宽带欠费”,另一种是网络运营商客服误操作导致的,但这种几率极低。一般情况下,当光猫的“LOS”指示灯发红光时,代表光纤信号中段,比如连接光猫的光纤被折断,用户所在地区的光缆被挂断等等。如果是这种情况的话,就不是用户室内设备的问题,可以给联通客服打电话,确认修复时间,修复完成后,网络就会恢复正常。三、分光器故障除了宽带欠费、光纤线路的故障之外,还有一种情况是“分光器”故障导致的。安装过宽带的用户一定听说过“前兆如小区,百兆入住户”的说法,一根独立光纤接入小区之后,需要通过分光器的转接,然后再接入用户家中。如果分光器出现故障,比如损坏、接口脱落、死机等情况时,就无法给住户提供光纤信号,光猫路由一体机就会无法接收到光信号。遇到这种问题,用户自己是无法解决的,可以联系指定的维修人员,让其上门检查,这种情况一般与小区意外断电有关。
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