在腾讯云上面安装宝塔系统之后，ftp不能连接。

先检查这些内容

1.注意内网IP和外网IP

2.检查ftp服务是否启动 （面板首页即可看到）

3.检查防火墙20端口 ftp 21端口及被动端口39000 - 40000是否放行 （如是腾讯云/阿里云等还需检查安全组）

4.是否主动/被动模式都不能连接

5.新建一个用户看是否能连接

6.更换ftp客户端使用flashfxp 如图勾上 再尝试连接 

但凡解决了就可以登陆了，如果还是不行，那么试试最后一种方法：

登陆宝塔面板管理系统，找到左侧的“软件管理”--“FTP软件”---点击“设置”

然后点击配置修改：如图所示，查找“ForcePassiveIP”（位置188行左右）

# ForcePassiveIP                192.168.0.1

删除前面的“#”将“192.168.0.1”修改为：服务器的IP地址，是服务器不是你客户端的IP地址！

ForcePassiveIP  服务器公网ip地址

最后修改完记得重新启动一下FTP软件，打开FTP连接，你会发现奇迹发生了

宝塔面板安装和运行环境要求（Windows面板环境要求）

操作系统：支持2003(x86)/2008(x64)/2012/2016

环境需求：Microsoft .NET Framework 2.0

内存要求：内存要求最低1G，推荐1G以上内存。

SSH（远程桌面）使用教程

确认安装环境符合要求后，使用SSH（远程桌面）工具连接你的Linux或Windows服务器，这里推荐使用宝塔远程连接桌面助手，可双向支持Linux和windows服务器的远程连接，SSH（远程连接）工具市面上有很多，但是存在的安全问题，也很多，所以，宝塔官方建议用户，尽可能使用服务器官方提供SSH或下载官方的SSH（远程桌面）工具，windows远程可使用系统自带桌面连接工具（mstsc），确保服务器账号密码安全，请勿随意使用SSH（远程桌面）工具，下面我将以宝塔远程连接桌面助手为例，讲解如何使用SSH（远程桌面）工具安装Linux和Win面板。

首先在宝塔官网下载远程连接桌面助手，然后双击即可使用（如图）：

输入对应服务器IP地址，根据服务类型选择Linux或Windows服务器。

注意事项：这里的IP地址为外网IP地址，或公有IP地址。如需添加端口，请在IP地址后添加。

Windows的远程桌面

输入服务器账号和密码，点击连接，登录成功后就会自动进入服务器系统。（如图）：

如果账号密码错误，会提示如下错误，请确定后重新登录即可（如图）：

如果出现以下问题，请检查服务端口、服务器IP地址、运营商是否出现问题（如图）：

宝塔面板登录常见问题

端口未放行

以下云服务器厂商，安装宝塔面板后需开端口，不开启将无法使用。具体操作方法参考下面文章：

阿里云：阿里云服务器ECS装好宝塔 但访问不了面板的解决方法

腾讯云：腾讯云服务器无法打开宝塔面板的解决方法

华为云：华为云无法使用宝塔面板解决办法 华为云安全组放行教程

Windows面板WEB页面忘记密码或范围限制解决方法

使用设置菜单提供的修改密码功能和删除绑定即可解决，该问题。

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