王老吉的品牌策划分析

王老吉营销成功之处

(一)品牌定位

在2003年之前，王老吉的销售状况一

直处于不温不火的状态，深究其内在原

因，模糊的定位是最主要的原因。

一方面，王老吉作为一种传统凉茶在

两广地区早已得到了普遍的认同，“王老

吉”就是凉茶的代名词，就像一提到创可

贴，人们马上就会想到邦迪一样。但它是

经国家审核批准的食字号产品，其气味，

颜色，包装都与传统凉茶有很大区别，而

且口感偏甜，更像是一种饮料。而按中国

“良药苦口”的传统观念，消费者会本能的

认为，不苦的凉茶降火的效果会比较差。

作为凉茶他表现出了一种“药力不足”的

形象。

另一方面，在两广以外的广大地域，

消费者对凉茶的概念并不了解，想让消费

者认同上百年历史的传统药茶，难度是超

乎想象的，进行消费者教育的投入太高，

回报效果也很难预期。很有可能为其他凉

茶品牌做了嫁衣，免费帮他们进行了消费

群体的培养。更重要的是，一旦消费者教

育过程中出现偏差，中药色彩太浓，很容

易遭致消费者的抵制。因为传统中医观点

中认为，是药三分毒，明明是中药方子，却

让消费者当成饮料大量饮用，必然难以接

受。作为饮料他很难摆脱“中药方子”的

形象。

为了解决这种尴尬的身份，王老吉必

须解决定位的问题，究竟是凉茶、还是饮

料。经过成美营销的策划，最终确定了“怕

上火．喝王老吉”的定位，成为了一种特

殊的功能型饮料。至此，王老吉彻底摆脱

“中药方子”的形象，弱化其治疗效果，不

是为降火，而是预防上火。通过这样的重

新定位，新形象得到了消费者的普遍认

同，销售额不断攀升。

(二)事件营销

2008年最经典的事件营销，非王老吉

莫属。“封杀王老吉”的热帖从天涯论坛不

断的向各大论坛转载，在网络推手的精心

策划之下，全国上下要买光王老吉的热情

空前高涨，这与“吃垮必胜客”的实例有

着异曲同工之处。

加多宝集团在汶川地震的赈灾晚会

上，一呜惊人的捐款1亿人民币，在震撼

了全国人民心灵的同时，也让他们记住了

这个名不见经传的加多宝就是“王老吉”

的生产商。捐款这件事本身，就已经营造

了很强大的震撼效果，在当时“捐款比富”

的形势下，捐款一亿所创造的影响力远远

超过了投放4，5个亿广告所能达到的效

果。随后，一篇被疯狂转载，跟贴无数的

热帖起到了推波助澜的作用。。作为中国

民营企业的王老吉，一下就捐款一个亿，

真的太狠了。绝对不能在让王老吉的凉茶

出现在超市的货架上，见一罐买一罐，坚

决买空王老吉的凉茶，今年爸妈不收礼，

收礼就收王老吉!支持国货，以后我就喝

王老吉了，让王老吉的凉茶不够卖!让他

们着急去吧!”就是这篇“封杀王老吉”的

热帖，将追捧王老吉的热情推向了高潮。

这篇热贴像病毒一样不断的被各大网站、

论坛传播，却几乎不需要任何成本，完全

是一种自发性的扩散。这种将事件营销与

病毒式营销相结合的方式，成为其2008年

营销活动中最大的亮点。

(三)文化内涵

在每一罐王老吉上都可以清晰的看到

“凉茶始祖王老吉，创于清朝道光年间，已

逾百年历史”。秉承中国传统文化是王老

吉能够取胜的又一重大原因。对于传统凉

茶来讲，拥有传统文化内涵的并不只是王

老吉一家，关键是看谁能够把文化内涵的

价值更充分的发挥出来。王老吉在深化其

文化内涵的过程中，不但把传统文化的招

牌扛了起来，并且以更容易被受众接受的

方式进行传播。看过电视剧《大宅门》的

观众都知道，其实这部电视剧就是以百年

老字号的同仁堂为原型的，应该说这部电

视剧的热播成为了同仁堂做了一场声势浩

大的免费宣传。王老吉也借鉴了这种方

式，拍摄的电视剧《(岭南药侠》在央视播

出，让两广以外的众多消费者开始了解王

老吉背后的故事，蕴含的文化内涵，用讲

故事的方式让消费者了解岭南文化，在此

基础之上认同这种文化。

凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制，具有清热去湿等功效的“药茶”。在众多老字号凉茶中，又以王老吉最为著名。王老吉凉茶发明于清道光年间，至今已有175年，被公认为凉茶始祖，有“药茶王”之称。到了近代，王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。

20世纪50年代初由于政治原因，王老吉凉茶铺分成两支：一支完成公有化改造，发展为今天的王老吉药业股份有限公司，生产王老吉凉茶颗粒（国药准字）；另一支由王氏家族的后人带到香港。在中国大陆，王老吉的品牌归王老吉药业股份有限公司所有；在中国大陆以外的国家和地区，王老吉品牌为王氏后人所注册。加多宝是位于东莞的一家港资公司，经王老吉药业特许，由香港王氏后人提供配方，该公司在中国大陆地区独家生产、经营王老吉牌罐装凉茶（食字号）（俗称“红罐王老吉”）。

提起"王老吉"凉茶，不管是不是广州人的，都会知道。因为它太有名气，海内外无人不闻。

广州人喜饮凉茶，尤其在夏日暑天，一杯凉茶入口，顿时生津止渴、清凉舒坦。而一碗甘甘苦苦的"王老吉"凉茶，更能消暑解困、除湿清热，专治湿热积滞、口干尿赤、喉痛发烧、四时感冒，难怪被称为"广东凉茶王"。许多人家平日都会不时叮嘱孩子到街上凉茶档饮碗"王老吉"消消热滞，或者买一些凉茶包放在家中保平安，甚至有些华侨回乡探亲，也要买些"王老吉"带出国，让久居海外的亲友头痛发热时尝尝羊城"王老吉"的功效。

"王老吉"是谁人所创？为何有如此盛名呢？相传这碗"广东凉茶王"是平民草医王泽帮所创，其名扬四海还与清代的禁烟大臣林则徐有关。

王泽帮一生嗜医好药，从白云山采药归来，就在自己开的药材铺里卖药诊症，一般病人服下他的三五味药便可病除身健。他的医德又好，不分贫富，不摆架子，只求为人医病。于是，大家都当他是自己人，惯叫他的乳名--阿吉。他年纪大了，自然就成了"王老吉"。

一年暑天，林则徐在广东禁烟，整日奔波劳累，不幸中暑困热、咽痛咳嗽。随从人员请来名医开方，服药不见效果，病况日渐加重，上下十分焦急。有人竟找到王老吉，药到果然病除。于是，林则徐登门答谢，并问及姓名与所用之药。

王老吉如实回答："大家叫我王老吉，为你治病的是几味不值钱的草药。"林则徐不禁感叹："药无分贵贱，不值钱的草药，贫苦百姓更能受益。如果能将药煮成茶，使人随到随饮，有病治病，无病防病，那就更是为大众造福无量啊。" 王老吉听后，若有所悟。没过几天，他果然打开档铺，煲药卖茶。林则徐得知，即命人送来一个大铜葫芦壶，上面还刻上"王老吉"三个大金字。

此后，王老吉既卖凉茶，又把草药配成药包，方便顾客携带出门远行。王老吉凉茶一传十、十传百，处处口碑，人人受益，直至今天，历久不衰。

王老吉就是的一种广东凉茶。是夏天必备消暑饮料，尤其是吃了火锅，麻辣油炸等刺激性食品后更是不可缺少。

四川汶川2008.5.12特大地震发生后，慷慨解囊相助。网友朋友提出学习口号：“要捐就捐一个义（亿），要喝就喝王老吉”。

凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制，具有清热去湿等功效的“药茶”。在众多老字号凉茶中，又以王老吉最为著名。王老吉凉茶发明于清道光年间，至今已有175年，被公认为凉茶始祖，有“药茶王”之称。到了近代，王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。

20世纪50年代初由于政治原因，王老吉凉茶铺分成两支：一支完成公有化改造，发展为今天的王老吉药业股份有限公司，生产王老吉凉茶颗粒（国药准字）；另一支由王氏家族的后人带到香港。在中国大陆，王老吉的品牌归王老吉药业股份有限公司所有；在中国大陆以外的国家和地区，王老吉品牌为王氏后人所注册。加多宝是位于东莞的一家港资公司，经王老吉药业特许，由香港王氏后人提供配方，该公司在中国大陆地区独家生产、经营王老吉牌罐装凉茶（食字号）。

1.王老吉是19世纪王泽邦（乳名阿吉）在广州开设王老吉凉茶铺。新中国成立后，广州中药九厂按原来的处方，继续生产“王老吉”凉茶。而中药九厂就是后来的广州羊城药业股份有限公司、现在的广州王老吉药业股份有限公司的前身。

2.从19世纪开始，王老吉凉茶不但在华南产生了深远影响，其触觉更是延伸到了海外。王老吉的兄弟与后人在香港、澳洲开设王老吉凉茶店分号，而王老吉凉茶配方和药材也远销东南亚、澳洲、欧洲、美国。

3.于是王老吉形成了同一个品牌的奇妙格局：一支在中国内地被归入国有企业，发展为今天的王老吉药业股份有限公司，国内王老吉的品牌归王老吉药业股份有限公司所有；另一支由王氏家族的后人带到香港，在中国大陆以外有凉茶市场的国家和地区，王老吉的品牌基本上为王氏后人所注册。

4.1997年，广州医药集团（广州羊城药业的上级单位）和香港王老吉集团坐在了一起，共同探寻王老吉以后的道路。这次会晤，王老吉阵营中将出现一个至关重要的“第三者”角色，正是这个第三者将王老吉送上了飞速成长的加速跑道，也正是这个第三者的加入使王老吉的品牌格局愈加微妙。这个本来与王老吉毫不相干的企业就是香港鸿道集团有限公司。

5.1997年2月13日，广州羊城药业股份有限公司王老吉食品饮料分公司与香港鸿道集团有限公司签订了商标许可使用合同，合同规定鸿道集团有限公司自1997年取得了独家使用“王老吉”商标生产销售红色纸包装及红色铁罐装凉茶饮料的使用权，合同有效期至2011年12月31日止，有效期为15年，后于2001年续签合同，有效期共计20年。而广州羊城药业和香港王老吉集团，也在内地和包括香港在内的海外国家与地区，确认了各自的商标拥有区域。　

雄心勃勃的鸿道集团为此投资成立了香港加多宝(广东)股份公司，由香港王老吉集团提供配方，经广州王老吉药业特许在中国内地独家生产，专门负责“红罐”王老吉凉茶的生产和销售，加多宝在中国大陆先后设立了四个加工厂，分别位于广东东莞、浙江绍兴、福建石狮和北京。

6、汶川特大地震中，王老吉捐款一亿人民币，得到广大人民的认可，品牌美誉度上升到前所未有的高峰。

王泽邦于1883年辞世，后王家第三代分家，其中王恒裕迁往香港定居，繁衍后代，而留在广东的王恒辉、王瑞恒兄弟经营的王老吉远恒济。

1911年，广州王老吉远恒济以葫芦招牌为记在中华民国政府获准注册。

1935年广州王老吉远恒济王远珍，即王泽邦的第四代曾孙，以王老吉榄线葫芦图案在广东省进行商标注册。

1936年王远珍再注册了“王老吉公孙父子图”商标，而后至1956年社会主义改造公私合营王老吉商标注册证和特种药品营业执照注册人均为王远珍。经过几十年的发展，王老吉水碗凉茶点档又遍及广东城乡，凡卖油条煎饼咸香花生的地方，都有王老吉凉茶、凉茶粉出售，“王老吉”逐渐成为广东凉茶的代名词。

1956年公私合营，王老吉与知名度颇高的嘉宝栈、常炯堂等八家企业合组“王老吉联合制药厂”，继续生产正宗王老吉凉茶等产品。

1965年9月，药厂更名为“广州中药九厂”。

1982年11月，“广州中药九厂”更名为“羊城药厂”。并于1992年11月26日企业股份制转组完毕，“广州羊城药业股份有限公司”宣告成立。

1992年，羊城药业（广药集团王老吉药业公司前身）利用传承了一百多年的凉茶配方开创性地生产出盒装王老吉和罐装王老吉凉茶，可谓国内最早的凉茶植物饮料，在华南市场上广受追捧。

1995年之前的罐装王老吉一直由广药集团生产经营，1995年之后，广药集团授权鸿道集团在一定期限内生产经营红色罐装和红色瓶装王老吉，而广药集团则经营盒装王老吉，盒装王老吉已经成为利乐装饮料的第一品牌。

1996年，广药集团正式成立，王老吉商标等无形资产按有关规定划归广药集团持有。

2000年，广药集团授权许可鸿道集团在红色罐装凉茶饮料上使用注册证号为626155号的“王老吉”商标，期限从2000年5月至2010年5月共10年。

2004年更名为“广州王老吉药业2005年2月，广州药业与香港同兴药业共同合资成立“广州王老吉药业股份有限公司”，广州王老吉成为合资公司。

2012年，以王老吉为核心的“大健康产业”计划迎来了跨越式发展的新起点，王老吉开始在产能、药材、提取、罐装、包装、运输等方面全面布局。5月9日，广药集团依法收回了红罐红瓶王老吉生产经营权，公布了“王老吉凉茶136发展方略”，勾勒出红罐王老吉的发展蓝图。6月，红罐王老吉震撼亮相；6月底，王老吉大健康与统一、银鹭等全国多家顶级食品生产企业签订战略合作协议；8月，首个王老吉凉茶生产基地落户泰州国家级中国医药城；9月，全球最大、最标准的凉茶样板式生产基地暨王老吉大健康产业总部落户南沙国家级新区；12月，王老吉固体凉茶、低糖凉茶、无糖凉茶三款新品，以及凉茶行业首部直饮机联合上市。

2013年10月14日，王老吉首次触电大屏幕，微电影《倾世之恋》在优酷播出，王老吉微电影首播就获得了9万多的点击量，其中PC端的播放量也已达到60多万次。

2014年6月初，新的“广药版”红罐王老吉凉茶上市。

184年来，王老吉凉茶的产品形式经历了水碗凉茶——凉茶包——凉茶粉——凉茶饮料等载体变化，但其秘方和内涵却得到了王老吉人真正的传承。

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