项目失败的五大主要原因

项目失败的五大主要原因

为什么有些项目失败了，而类似的项目却获得了成功?答案不止一个。但仔细研究后，我们归纳出以下五个主要原因：项目范围设置太大，缺乏必要的项目方法论，较差的客户投放和需求收集，缺乏高层管理者的支持，不良的人际交往技巧。

许多项目往往以激情洋溢开始，却以一声叹息结束。项目成员们经常扪心自问，到底是什么原因造成了项目的失败?

项目失败的原因往往难以明确，因为有很多因素影响项目的变化。如公司、团队和项目组本身都有不同的需求状况和环境因素，这些都可能直接影响项目的成败。另外，一些看起来无害的细节，也可能像滚雪球般膨胀，从而使整个项目陷于停顿。

尽管如此，“项目失败”并不等同于“项目死亡”。失败有很多不同的程度，最极端的情况就是整个项目的取消。

但是，若一个项目偏离最初目标太远，不能满足客户的核心需求，并且超过预算，那么，这个项目也是失败的。

为什么有些项目失败了，而类似的项目却获得了成功?

答案不止一个。对于项目失败的原因，我们能罗列出一个很长的清单。但是，当我们收集了所有因素，并仔细研究、分析后，可以从中归纳出以下五个主要原因：

1.项目范围设置太大

2.缺乏必要的项目方法论

3.较差的客户投放和需求收集

4.缺乏高层管理者的支持

5.不良的人际交往技巧

罪之一项目范围设置太大

在你计划完成和实际上可能完成的目标之间，存在一种妥协，要理解这一点是很有必要的。一个不切实际的项目—目标太大超过了自身能力却又要及时完成，是造成项目失败的一个重要原因。

项目发起者们往往在项目进展途中才意识到，面对已经许诺的交付条款，他们高估了自身能力。当这一切都发生时，在“不惜一切代价完成”的思想驱动下，他们往往容易作出一些不明智的决策。他们认为项目已投资了太多金钱，要回头也为时已晚，因此，只能一往无前。其目的仅仅是想看一下，投资了如此多时间和金钱的项目，最终会给他们带来些什么。

结果，开发出来的肯定是不可靠的产品。这样的产品得以快速开发出来，就是为了迎合项目完工的最后期限。从一开始，他们就没有进行详细讨论。

为了解决这一问题，客户的核心需求不得不弃之不顾，只用来满足过于庞大的项目计划安排表。

由此，客户对公司的信心也开始动摇，而且再也难以恢复。项目最终被客户所抛弃，并受到管理层的埋怨，因为，项目留给他们的只有债务累累的帐单。

这些项目发起者们的悲哀，是由以下三个最常见的范围管理失控而产生的：

1.起始成本估计失误

2.高估或低估的项目计划表(这是一把双刃剑：若时间拉得过长，等项目完成时，会因为过时而废弃若过短，虽与所需工作量相匹配，但又会给人事部门造成压力。)

3.工作量与人力成本的比例核算有误

罪之二缺乏必要的项目方法论

项目方法论(作为项目从构思到完成的指导)的缺乏，使得项目发起者们只能做一些空想的决策。这些决策大多只是根据内部反应而做出的，而不是从实际情况出发的。

不遵循成熟的方法或路线，最终只是不停地在原地兜圈子、迷茫，或者碰到问题也不知道怎么解决。这种无序、散乱的做法，只能开发出不稳定的产品。

项目不同，其方法论也大相径庭。这要考虑到环境因素和项目种类。

当然，方法论也和项目大小有关。项目越大，越需要有方法论的指导。但是，无论项目的大小，每一个项目方法论都必须包含三个核心流程：规划、准备和实施。

通过一套预先设定好的目标和发展路线的指引，项目发起者就有了一些具体的、可衡量的参考工具。

罪之三较差的客户投放和需求收集

给客户发放一些他们不需要的需求调查表，得不到用户的真实需求，反而只能使项目更快地失败。很多项目的失败，往往是由于收集了一系列模糊不清的需求信息，这些信息可能仅仅是手头绘制或口头传送的。另外，项目成员也没有费心去挖掘客户的真实需求，并对此提出任何疑问。

一些鲁莽的项目开发者，往往在项目进行一段时间后，才想起并追问用户：“这真是你们想要的吗?”结果，开发者们开发的，只是他们想当然的产品，而并非客户的`实际需求。

忽视客户的参与，会引起客户的极大怨恨，也容易让客户感到项目仅仅是开发者施加给客户的一种“新玩具”。

双方的需求都需要明确，因为客户和开发者之间存在一种共生的关系：客户—最了解商业流程需要清晰明确自身需求，并对项目传送做出反馈。开发者—知道什么技术运用于商业流程，才能使其运作最好需要提出正确的解决办法，同时对客户需求不做任何臆想。

罪之四缺乏高层管理者的支持

人们都明白，离开了公司中高层管理者的支持，几乎没有任何一个项目能够成功。除了可以获得拨款这个明显因素外，这更是一种观念问题。

没有高层管理者的支持，任何项目一般都不会受到重视。没有高层管理者对这些项目的支持和信任，发起者们也很难招募和组织优秀的员工，来参与项目的准备和测试。

为什么呢?因为项目小组的成员一般都来自不同部门，有自己的优势。而且，他们也都有自己的直接领导。当他们手上已经有20多个任务，还要参与这样一个缺乏支持的项目时，显而易见，项目是很难保证成功的。因此，没有领导支持，没有授权，就没有项目的成功。

罪之五不良的人际交往技巧

人的因素对项目的影响是易于理解的，但却常常被人们所忽略。以下三个方面是最需要提防的：

1.缺乏沟通

2.不良的团队合作

3.内部政治纠纷

只有项目组成员以及项目背后涉及的所有人共同努力，项目才会成功。争吵和明争暗斗，只能使每个人的立场分散且士气大降，同时，产生一种“彼此对抗”的态度。

任何一个项目的参与者都有一种对自身部门保持最大兴趣的意识，这是很自然的。而且这也是无害的。实际上，这也是为什么在团队中，他们往往代表了自己部门的需要。

一、规划工作做得不细，或缺少灵活性

项目计划始终是项目开始前的热点讨论话题。但是在实际项目进行中仍会出现问题，因此在做好计划之后，在项目实施中项目经理还需要根据项目实际情况做适当的调整，项目经理可以通过进度猫 甘特图 制作项目计划，调整增加 项目计划 。

二、不合理的项目目标

所谓货不对版，这固然有售前顾问或“砖家”夸大事实的成分，其本质更多是违背项目实施的客观规律，即项目交付总有其最小交付周期和最小交付成本。在售前阶段，甲乙双方组织都需要制定必要的内部审批流程，从其组织战略需要的高度选定具体项目，并评估其风险。

三、不切合实际的进度

当项目开始的时候，由诸多情况将导致对于时间期限都是估计和猜测，这种情况特别是在项目刚开始的时候不太明显，但是随着项目的不断进行，各种问题不断显现，我们就很难得到一个精准的进度，因此进度猫给项目经理带来了很大的帮助，通过 甘特图 我们可以清楚的看的项目的进度，及时发现项目中的问题。

四、不成熟的组织

按照项目管理学大师哈罗德·科兹纳对项目管理的评测，组织级项目管理一般分为五级，三级以上的组织应该有项目管理办公室和适合其组织自身的项目管理方法论。也就是我们通常所说的组织过程资产，没有成熟资产的组织，我们称其为不成熟的组织。在这样的组织做项目，项目经理很难借用组织的力量，而更多的是单打独斗，神一样的存在。

五、进度缓慢没有具体负责人

有的项目团队没有明确划分，没有赋予负责人权限，导致的结果就是工作在项目中的成员工作效率低下。我们可以利用进度猫踪整个项目团队，在 甘特图 中我们还可以看到项目成员负责哪些任务，任务进度，还剩哪些任务，并且能够使项目成员更加有责任感。

当项目出现问题后，项目经理绝对不能拿项目成员开刀，因为兔死狐悲，把项目成员当成替死鬼，下次其他的项目成员绝对就不愿意为项目努力了。

六、责任感不强

由于缺乏对于项目成员工作输出的恰当评价标准，项目成员基本不需要承担任何责任。在项目团队开发过程中，我们为了达到质量，进度，沟通和其它项目目标，必须要形成大家能够理解和认同的团队规则和工作评价方法。如果没有很好的质量评价方法，项目成员可能将对质量问题的检查延期到项目完成才进行，这个时候才采取的纠正行动将增加大量项目的周期和预算。

七、艰难的过程管理

项目管理是目标为导向的过程管理。管理过程比管理结果要难得多，项目往往是因为过程管理失控而导致失败。项目经理需要在整个项目管理全生命周期全程管控所有存在在的问题和潜在的风险，以及管控关键可交付成果的验收。

八、风险的识别与应对

项目的风险识别是每个项目经理必须要重视的问题。如果估计风险发生概率较大，它实际上没有发生，亦或是估计发生概率很小，它却奇迹般的存在了。所以，基于风险登记册的项目文件，在项目管理全生命周期对风险进行全程监控和管理就显得得非常重要。

没有备案的项目一旦遇到状况的时候，临时应变都来不及，所以，在项目开始的时候，就要建立好应变措施，准备有应变备案，只有这样，当状况改变以后，才能有备无患。

九、不顾外在环境

忽略了环境背景条件，就会不顾外在的环境背景条件的变动，赶时间，埋头苦干，结果造成最后项目做完也没有用。所以外在环境背景条件变动的时候，要适时改目标，如果坚持做下去，最后肯定就会脱节。 

十、不汲取前人教训，牵制过多

前人的教训汲取了就能避免重蹈覆辙，容易成功，但是很多项目经理认为自己很行，自信过高，最后照样掉进失误的陷阱，结果项目照样要走很多弯路。

 十一、不承认失败

有些项目做到后面，所有的情况都已经完全不可为了，结果还要坚持，坚持到底全军覆没，而那些敢于承认失败的项目则可以保留元气，能够东山再起，所以项目在还有机会的时候，不要放弃，但是完全不可能了，什么机会都没有了，要有智慧和勇气去承认失败，保留元气以备重振雄风。

项目进展不顺利的原因；

一、需求不明确

需求是导致项目进度延迟甚至项目失败的首要原因。老板想法经常变，猝不及防的需求更改，老板自己没有想清楚，听风就是雨，今天想做这个，明天想做那个，但却每一个需求都没有深挖，往往功能开发到一半，突发奇想给你提一个小要求。要知道有些功能是需要技术积累的，并不是你想做什么就做什么，当面对老板的热切期待，你要给他讲清楚。不然到时候还得你背锅。

二、目标不明确

在没有明确目标的情况下开始工作肯定会导致项目失败。当你不能完全确定自己想要达到的目标时，你也无法知道自己是否成功。

三、进度不明确

很多项目一开始看起来规划的很好，各个方面都考虑到了，但是在实际执行的过程中却没有管理好各个子任务的完成进度，一旦某个环节出现了延迟，那么整体的进度都会受到影响。

因此，项目负责人在项目执行的过程中，需要通过进度猫甘特图密切关注各部分情况，明确各个成员任务的进度情况，一旦总体进度没有按照预先的计划有效进行，就要及时进行调整。

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