舆情公关有什么方法?

舆情公关有什么方法?,第1张

舆情seo它是指运用seo的手段将负面舆情信息进行优化的这么一个过程,以达到止损或淡化危机的目的。那么,舆情seo具体应该怎么做呢?

舆情seo工作总结

一、舆情seo可达到的效果

1.让用户看到我们想要让他看到的正面信息,增加信任度。

2.利用品牌正面效应减少舆情危机信息再次出现的影响。

3.相对大量舆情危机信息删除的成本要低。

二、舆情seo工作办法

1.投诉举报

针对知名门户网站或是类似百度知道、贴吧一类的“顽固”网站,以及下拉框,相关搜索等不利信息,采取投诉举报的方式为佳。此类门户网站的权重太高,而且是越沉越香,年数越长排名就越稳定。所以较好的处理办法是递交相关证明材料申请删除。

2.网站压制

对于小型的论坛、博客以及普通门户网站,无法联系到站点人员的,可以考虑通过搜索引擎优化的方式在一定程度上压制舆情危机信息。一般来说,通过SEO的手法将网站舆情危机信息压制到搜索结果的30名之外,可以考虑采用以下方式:

(1)站群优化:网络舆情危机信息的标题都是围绕公司或品牌名称,而且往往都是不同域名的内容页。考虑到独立域名的网站相对内容页的优势,我们可以申请多个域名以目标关键词建站,采取站群优化的方法来网站舆情危机信息。

(2)品牌宣传:以目标关键词组织标题,撰写高质量的口碑软文,发布到一些权重高的新闻门户网站及自媒体平台。通常,原创文章可以做到短时间内收录,并且排名也不错,是有效的压制舆情危机信息的方法。另外,这种口碑形式的资讯对提升企业品牌形象、口碑效应都大有益处。

(3)口碑营销:以目标关键词为核心扩展相关长尾关键词,在百度知道、天涯问答、搜搜问问、知乎一类的问答平台进行内容铺设。

(4)口碑形式外链:分析搜索结果中网站舆情危机信息的来源,我们也可以针对性地在那些论坛、博客、SNS、贴吧或是其它第三方网站上,以目标关键词发布高质量地口碑+链接软文,这样的效果会更好。

以上内容由识微科技舆情监测公司整理提供。

网络负面舆情信息很多公司都有遇到过,制定合适的公司网络负面信息公关的解决方法,可以降低网络负面舆情给公司带来的负面影响。

公关公司网络负面舆情有六大技巧:

1、控制网络负面信息的传播

控制网络负面危机的传播是公司网络负面舆情公关人首先要做的事情。随着新媒体的快速传播,在控制公司网络负面危机传播的同时,他们也应该及时公关网络危机负面信息。这时候网民更看重企业的诚意。控制负面信息,需要找到信息来源,分析控制难度,及时与来源相关负责人沟通,及时遏制,避免公司负面信息的膨胀。

2、公司网络负面危机能够处理更好

现在网络负面公关主要都发布在各大门户、百度知道、百度贴吧、SOSO问问、各大社区论坛、门户博客、微博等平台。在这些平台上出现的信息,您可以先与网站管理员联系,真诚地说明事实情况,一般会帮您解决。但是对于一些知名的门户网站或者媒体平台来说,就比较难处理了,并且转载率也高。这个时候该怎么公关网络负面危机呢就不得不及时压制了。

3、利用SEO压制负面危机

当前流行的网络公司负面危机做法一方面是将大量群发软文压制维护企业品牌形象,占据百度搜索结果页面,以掩盖出现的负面信息。将正面关键词压制负面的关键词在首页呈现,也可以采用一些屏蔽公司网络危机的技术,屏蔽在百度搜索结果出现。

4、负面信息SEO反优化

除覆盖负面信息外,网络负面舆情信息危机还可以采用SEO反优化的方式,对网络负面危机进行反优化处理,如将关键词堆成大块,像负面信息一样发布大量重复内容文章,让搜索引擎降低相关页面的权重。

5、正确引导网络负面

面对一些投诉等网络公司负面信息,处理或压制已经无济于事,投诉人将继续发布甚至引起更大的舆论。因此,对于这种网络公关负面信息,企业应积极联系客户处理问题,并以文章的形式发布处理结果,以便做好舆论引导工作,这样不仅可以解决客户问题,公关负面危机问题,还可能提高企业的服务形象。

6、选择公司网络负面舆情信息公关公司处理负面信息

有些企业网络负面信息公关和危机处理能力有限,对网络上的负面信息忍不住无所作为,可以选择专业的网络危机公关公司进行有效处理。在此,我们在这里提醒一下,在选择网络负面舆情公关公司时,要注意在询价过程中,为了避免费提高,大概的问一下这个行业或者这个栏目处理信息的费用就可以了。


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