光猫关闭dhcp后无法上网也无法登录光猫设置页面

1、如果您是指使用的宽带无法上网，建议您通过以下方式排障：【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；【2】检查网线或电话线是否松动；【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。2、如经自助排障后，还是无法正常使用，建议您可联系当地运营商人工客服报障。

检查一：电脑是否有识别网线连接。请查看电脑右下角的网络图标，如果图标上面有红色的 × ，说明网线未连接好。请检查一下网线连接，或者换一根网线。2、如果换网线后还是不识别，可以将网线插到路由器的其他LAN口，看是否是路由器的这个LAN口坏了。3、如果跟换网线或者换网口都无法解决，可能是电脑网卡有问题，建议用户检查电脑网卡是否识别，是否安装合适的驱动。检查二：确认电脑是否能正常访问路由器的 Web 配置界面1、用网线将电脑连接到路由器的 LAN 接口。2、打开电脑浏览器，在浏览器地址栏中输入“192.168.3.1”，确认电脑是否能正常访问路由器的 Web 配置界面。3、如果电脑能正常访问路由器的 Web 配置界面，请尝试清理下浏览器缓存或者换一个浏览器试下。若仍无法上网，请参考检查三。4、如果电脑不能访问路由器的 Web 配置界面，请参考检查三，确认电脑是否能正常获取 IP 地址。同时，检查浏览器是否设置了Proxy(以IE浏览器为例，浏览器右上角“工具”—“Internet选项“—“连接”—“局域网设置”—“代理服务器“下面的选项不勾选)。检查三：确认电脑是否能正常获取 IP 地址。路由器默认的局域网 IP 地址为192.168.3.1，并且默认开启了 DHCP 服务器，能自动给电脑分配 IP 地址，并且 IP 分配范围为“192.168.3.2~192.168.3.254”。若您的电脑 IP 地址不在此范围内，则不能正常上网。1、用网线将电脑连接到路由器的 LAN 接口。2、单击桌面右下角的图标 ，选择“打开网络和共享中心”。3、单击“更改适配器设置”。右键单击本地连接，选择“状态”。4、在弹出的“本地连接 状态”对话框中，单击“详细信息”，查看电脑 IP 地址是否和路由器的 IP 地址192.168.3.1在同一网段，即为192.168.3.* (“*”为2~254) 。5、若 IP 地址和路由器的 IP 地址不在同一网段，则在“本地连接 状态”对话框中，单击“属性”。6、双击“ Internet 协议版本4(TCP/IPv4)”。7、选择“自动获得 IP 地址”和“自动获得DNS 服务器地址”，单击“确定”。8、如果您关闭了路由器的 DHCP 服务

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