首先,全盘做一下杀毒,把病毒、木马、恶意跳窗等清理一下;
其次,删除所有不必要、不常用的软件,节省内存、硬盘空间;
第三,重新做一下系统(做净版的系统),重新下载并安装游戏;
第四,定时更新显卡驱动。
最后,在游戏不更新也能登陆的时候不要更新,在能智能更新时不要手动下载补丁更新,尽量下载完整版。不开启游戏助手即能正常登陆时尽量不要开启助手。
这类问题,一般我们都是再多尝试登陆几次,有时在尝试多次后是可以进去的;如果你自己的电脑没有在占用网络,就要等到你的网络环境流畅了再登陆,可能是有人在下载等占用带宽;
未知错误经常出现在客户端或网络异常的情况下,所以你可以到官网看下服务器是否维护,或者是当地网络是否正常,很多时候是游戏服务器的问题,可以尝试换个专区登陆试试;
如果你在游戏中多次途故意或无意退出了都会受到受惩罚的,会暂时被封号。但一般来说,如果你不是真正恶意逃跑的话(难于界定哦),一天之内会被解封;少数中途退出时再登陆会先给出警告的,此时你就要注意了。严重的会被永久封号。
还有个问题,检查你的显卡驱动是否最新的,不是的话更新下显卡驱动试试。
如果不是,则检查下你的机器配置是否完全满足游戏要求
如果还不行,则有可能游戏本身出问题了,用360等软件完整的卸载干净(包括注册表信息),再重新安装一次。不过在安装的时候建议重新下载最新的完整版客户端。望楼主采纳。
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