摄像头发生服务器错误，重启摄像头是咋回事

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：

1.设定（小齿轮图标）-应用程序-照相机-重置/数据清除

2.检查手机是否最新安装了类似于手机主题类的或者调解屏幕亮度的第三方软件导致该现象，建议您卸载尝试，查看手机是否恢复正常

3.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-隐私权/重置/私人-恢复出厂设定）

若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

原因有：电源故障，网络连接故障。将正常显示中的一个摄像头连同电源取下，带到不能连接的监控摄像头边。先尝试更换电源，如果更换后正常，则电源故障；再尝试更换摄像头，如果更换后正常，则可能摄像头故障（如果是网络IP型，也有可能是IP地址未能识别或冲突）；以上测试均不能通过，则是线路故障，请自行排查线路问题。

尊敬的三星用户您好：

根据您描述的情况，若摄像头无法打开，建议您：

1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；

2.检查机器是否安装外置SD卡，取出后尝试。

3.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；

4.若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

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