另外
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恩特科麦热水器使用步骤。1、打开进水阀和水龙头,插上电源,按下热水器的开关按钮。
2、设置水温。
3、水烧开后先把阀门调至中间位置,试下水温合适即可使用。
4、使用完毕后,先关闭电热水器上的开关,等手擦干之后,再拔掉电源。
可以看看杭州恩特软件公司的CRM软件我们参加了广交会和国内外的展会之后,获得了大量的名片资料,恩特的客户会安排业务员将这些名片资料一一输入恩特系统,并将这些信息划分出ABCD的等级来,设置好每个等级的跟进提醒时间,科学地提醒相应的业务员去处理这些客户信息,主动与客户联系,积极创造商机和利润,减少了老板经理经常敦促业务员跟进客户的烦琐。
二、客户邮件/传真统一管理、自动分发,轻松管理业务联系记录
我们投入了阿里巴巴、环球资源等网络服务之后,有客户发送邮件或传真发来,恩特系统自动发送到相应客户/业务人员的名下。对于没有对号的新客户的邮件或传真,只有经理或总经理有权限查阅,也可以根据情况将该新客户分配给指定业务人员。而发出的邮件和传真会自动地记录到该客户的联系记录中。
三、数据集中处理机制,有效保护客户资源,降低企业风险
所有的信息数据(邮件、传真、来往联系记录等)都集中存储在服务器上,统一管理,业务人员只能查看和修改(不能删除)其权限范围内的数据信息,无权查看其他业务人员的客户信息。当公司业务人员发生变动时,只须将其联系的客户信息重新分配给其他业务人员,大大降低了由于业务人员流动给企业带来的风险。
此外,本系统还可以采用多种网络手段确保安全(如:SSL、VPN、防火墙、数字证书等等);多种密码技术(短讯验证、动态密码卡等),防止密码丢失或被盗;通过日志保留操作痕迹,自动记录每一个帐号的活动内容,可以做到责任明确。
四、邮件群发功能,方便产品推广和参展通知客户
企业有了新的产品推出,借助于恩特的群发功能,可以方便地把新产品信息发送给新老客户(可以按产品、地区、类型等将客户分类出来),科学合理地使用该项功能可以减少网络推广的费用,提高企业产品知名度,增加成功的机会。
同样,在参加广交会以及国内外其它展会之前,借助恩特群发功能,可以方便地通知客户自己的展位,轻松地向客户发出邀请,简洁高效。
五、邮件审核功能,帮助新业务员把握客户
对于新来的业务员,恩特软件科学地设计了邮件审核功能,可以设定新手给客户写好邮件之后,不能直接发送,而是点“提交审核”,邮件转到审核人(可以是经理,也可以是其他老业务员)的桌面上等待审核,审核通过之后由审核人发送出去,或是退回给该业务员。
审核功能,可以帮助新业务员快速成长,也可以防止对客户回复不当而造成公司的损失。
六、无纸化传真功能,省时省钱又省力(选配模块)
1). 接收传真:您只管坐在办公桌前,进入恩特系统,无需跑来跑去,您的传真自动送到您的桌面,归并到客户名下,点击客户名可以随时查阅。
2). 发送传真:您只要把传真文件(WORD、EXCEL等格式)交付给恩特软件,系统如同您的秘书一样,将文件纳入发送队列,逐一发送给您的客户,无需您的长久等待,发送完毕及时回馈,并归并客户名下,让您感受工作的轻松和愉快!
3). 远程使用:即使您远在天涯海角,只要找一台电脑上网进入系统,随时可以接收您的传真,发送您的传真,和在公司一样,突破了传统传真机的地域限制,移动办公更上新台阶。
4). 信息安全:独特的分发机制,权限严格控制,机密信息不会因为传真件缺乏管理而造成泄漏,确保公司信息安全。
5). 节省耗材:无纸化的传真收发,免去耗材浪费,节省办公费用,何惧“垃圾传真”?
七、MSN自动记录归档功能,完善客户记录(选配模块)
在外贸客户跟进过程中,业务员经常用到MSN或其它网络联系方式,在EnterCRM(选配模块)里面,可以实现自动MSN信息的截取,并归档到客户记录中,我们可以像查阅邮件传真一样查阅客户联系MSN,确保了企业信息的完整性。
除了MSN信息的截取之外,所有的网络进出信息都记录在EnterCRM(高级企业版)之中,老板可以根据实际需要来给各台电脑进行上网授权,防止员工由于上网、游戏耽误工作,也减少了由于网络管理失控,造成企业技术机密或商业机密泄漏的情况发生,保障企业信息安全。
八、B/S架构带来的远程使用,极大地方便了异地办公
老总经常出差在外,经理晚上要回家办公,厂区分布各地,办事处远在千里之外,等等现实情况都急迫地需要软件支持跨地域管理,浙大恩特设计人员不负客户所望,成功地开发了B/S架构EnterCRM系统,支持企业异地办公。
企业的服务器只要连接上Internet(宽带、拨号都可以),企业及其分支机构、办事处、出差在外人员等等都可以上网进入公司的软件系统,就象使用本地软件一样使用远在总部的软件系统。
同时为了安全性上充分为客户考虑,防止机密泄漏,系统实行了异地使用的授权机制,也就是一般人员只有在被授予远程权限的情况下,才可以获得厂区以外的使用权,在一定的程度上保障企业信息安全。
九、业务检查功能,业务动态一览无余
在业务检查模块,业务员的名字依次排列,点击“姓名”,能快速显示该业务员的客户情况、邮件/传真收发情况等等,依时间的顺序依次排列出来,整个公司的外贸业务情况一览无余,总经理可以随时查阅,随时指导。
在邮件处理部分,EnterCRM精心设计了备注栏目,业务员可以将邮件英文内容简要翻译之后填写在备注中,一来是方便业务员自己的查阅,二来便于总经理随时查看邮件内容,便于对业务员进行必要的指导。
十、人性化提醒页面,提高业务员工作效率
业务员的桌面上可显示各种待处理的工作:老客户待处理、陌生客户待处理、客户跟进提醒等,让业务员能快速地把需要处理的事情处理掉,再忙也不容易遗漏对客户邮件、传真的及时回复处理。
在客户跟进时,业务员可以对来往邮件/传真按联系目的进行归类,是“询价”还是“样品”、还是“联络感情”等,便于业务员随时按类别查找,快速有效。同时,对于发出的邮件或传真,还可设置下次联系的时间,几天后系统会像小秘书一样,自动将要跟进的客户送到业务员的桌面上,提醒处理。
十一、统计分析功能,帮您科学把握市场动态
EnterCRM根据客户来源、客户行业分布、客户类型、客户地区分布、客户感兴趣的产品等等多种情况,产生多种形式的统计图表(折线、饼图、直方图等等),为业务员考核、新的市场开拓、广告投入计划等提供科学的依据。
十二、样品和寄件管理,方便登记查询,规范操作
样品管理模块,可以记录司编号、条形码、中文名称、英文名称、规格、产地、样品数量、等级、公司货号、产方货号等多种信息,可以直观地查阅样品图片信息,也可以根据条码来快速搜索到所需要的样品。
寄样和快件管理,可以登记和查询寄样日期、寄样人、收件人、快递公司、快递编号、公司编号、条形码、中文名称、英文名称、寄样数量、客户编号等等信息,规范寄样过程管理。
十三、部门协同功能,实现企业内部协调(选配模块)
外贸部签下订单,需要各个部门之间配合才可以完成生产、外购、装运和出货,因此在各个部门之间需要建立相互提醒的机制,防止信息遗漏和任务提醒不及时造成企业损失。在EnterCRM选配模块中,科学地设计了可自定义的部门协同功能,在任务产生、变化、完成等各个环节,都有消息提示相关责任人,各个责任人都可以及时查阅任务列表,填写自己的任务完成状况和原因。
十四、合同、生产、外购、出货,数据一脉相承(选配模块)
在EnterCRM选配模块中,合同数据录入并生效之后,生产、外购、出货等等都可以方便调用,大大减轻重复录入带来的繁琐,提高操作员工作效率,减少人为操作造成的疏漏。
合同审批加强了企业内部管理,规范操作流程;合同格式的统一规范,提升企业自身形象;合同进入与邮件一样进入历史记录,能快速查询、调阅。
十五、单证自动生成,简洁、方便、清晰、高效(选配模块)
类似于Excel格式的模板制作,很方便地定义自己公司的多种单证格式,从合同或出货单获得的数据,经过模板自动产生符合需要的单证文本,可以很方便地保存、预览和打印,避免了重复录入单证之苦,让您赢得轻松和高效!
十六、核销退税、流程清晰(选配模块)
领单登记、核销单领用、核销备案、寄出核销单、核销单返回、网上交单、核销、申报及退税,流程清晰,经理通过“核销单一览表”可以及时了解核销单的情况。
十七、应收应付,实现外贸财务管理信息化(选配模块)
客户对帐单、帐期预警、收汇登记、合同收支情况一览表、应收款查询、出口收汇明细查询、付款确认、应付款查询,实现外贸财务的有效管理,方便查询和统计,实现外贸财务的信息化。
十八、PDA手机版本,让您随时随地办公,随手随心把握业务进展!(选配)
我们的老板、经理往往非常繁忙,在办公室的时间很少,浙大恩特充分利用了现代移动技术,开发的手机PDA版本,让您可以在等飞机、睡觉前、出差途中等等空余时间之中,随时拿出自己的手机,及时查看公司进展和业务动态,运筹帷幄,决胜千里!
十九、远程视频,向老外现场直播我们的力量和品质!(选配)
在老外询价的时候,我们可以通过远程视频功能,把样品间动态地展现在老外面前,外商可以随时调整摄像头如同进入我们的样品间一样,漫步其间,轻松查看!
外商下单之后,对于供应商业务进展情况非常关注,虽然可以来中国、到您的公司实地观看,也可以通过恩特强大的远程视频,如同“现场直播”似地看到自己定购的商品的生产情况,我们充分向老外展示自己的实力,赢得客户的信任!
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