亲情云服务器错误怎么回事

一般造成云服务器异常的原因有：

1.服务器故障或所在的机房设备、网络出现故障；

2.用户登录后的操作不当引起服务器异常；

3.服务器遭到恶意攻击或计算机病毒侵害等。先排除找到造成异常的原因，再解决问题。

自我排查方法：

1.检查云服务器是否过期、关机、删除。

2.检查安全组配置是否有问题：相应端口是否打开，IP是否在允许范围内。

3.检查本地网络是否存在异常，是否存在DNS劫持。

4.检查云服务器内部是否中毒、安全软件是否禁屏。

5.检查关联域名是否备案。

问题描述

Windows操作系统的本地PC，通过RDP协议（如MSTSC方式）远程桌面连接Windows云服务器报错，报错显示出现身份验证错误，要求的函数不受支持。

如果报错信息中仅提示：出现身份验证错误，要求的函数不受支持。请参考 处理方法 解决该问题。

如果报错信息中附加提示了由于CredSSP加密Oracle修正导致该错误，如 图1 所示。可能原因是由于微软于2018年3月发布安全补丁，该安全补丁可能会影响RDP连接的CredSSP，导致通过RDP协议访问云服务器时连接失败。详情可访问 Unable to RDP to Virtual Machine: CredSSP Encryption Oracle Remediation 。解决方法请参考 微软官方指导文档 。

                                                                                                                             图1  远程桌面连接失败

处理方法

修改Windows云服务器的远程桌面连接设置：将选项“仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面的计算机连接（更安全）”修改为“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接（较不安全）”。具体操作如下：

    1： 登录云服务器。

    2：打开左下角的“开始”菜单，右键单击“计算机”，并选择“属性”。

    3：在左侧导航栏，选择“远程设置”。

    4：选择“远程”页签，并在“远程桌面”栏，选择“允许远程连接到此计算机”。

           图2  远程设置

    5：单击“确定”。

这是因为SecureCRT设置中的用户名和你登录时候输入的用户名不相符，在这里改一

选项 ->会话选项 ->连接 ->SSH2 ->用户名

修改后登录正常，这样可以禁用服务器的ROOT登录了（为了安全）。

---