怎么避免垃圾邮件？

各大ISP 和服务器提供商都采取越来越严厉的措施来过滤垃圾邮件，这对企业的邮件营销业务提出了更高的挑战。对于企业电子邮件营销人员来说，应该了解主要的垃圾邮件过滤方法，防止发出的营销邮件被当作垃圾邮件。

今天跟大家普及一下，ISP过滤垃圾邮件的原理，希望能对大家做EDM时有帮助。

一、以触发式过滤算法鉴别垃圾邮件

这种方法一般是把过滤器装在电子邮件客户端软件或邮件服务器上，一旦检查出标题、正文中出现的链接和域名，甚至电话号码，带有明显广告性质，或典型垃圾邮件特征，就会给这封邮件打一个垃圾邮件特征分数。当分数达到一定数值时，邮件将被标志为垃圾邮件，直接过滤到垃圾邮件文件夹。

二、以黑名单为基础鉴别垃圾邮件

有一些类似复仇者联盟般存在的的组织。例如：spamhaus.org、spamcop.net、dsbl.org、spamblock.outblaze.com，他们专门接受用户的垃圾邮件投诉，如果确认确实是垃圾邮件，那么就会把发送垃圾邮件的服务器和用户IP地址放入黑名单，而且这群组织还互通有无，彼此共享黑名单数据库。一旦你的IP地址被列入黑名单，那么你从这个IP发送的所有邮件会被全球很多 ISP 和邮件服务器将拒收。

三、通过邮件防火墙阻止垃圾邮件

防火墙大家都知道，很多大公司的邮件服务器是运行在防火墙之后的，这些防火墙会用自己研制的一些算法来鉴别和剔除垃圾邮件。

四、通过邮件确认来保证邮件真实性

当他人收到一封邮件时，这封邮件会先进入待送达队列中排队，同时自动回复给发信人一封确认邮件，确认邮件中包含有一个确认链接，只有收件人点击确认链接，或回复这封确认邮件后，发信人的邮件地址才会被列入白名单，原始邮件才真正被送达到收件箱。

下面为大家说明下避免自己的邮件成为垃圾邮件需要注意的一些问题：

1、在邮件标题包括正文里减少或避免贷款、免费、促销、发票、避税等敏感字眼的出现。

2、合理布局邮件内容，图片与文字比例保持在合理水平，防止被系统认为是垃圾邮件。

3、提醒你的用户把你加入到白名单和通讯录中，出现投诉和退信时要及时处理。

4、数据量较大时，尝试与ISP保持联系，建立良好的关系，防止IP被列入黑名单。

A、电子邮件能够减少垃圾邮件，从而减少二氧化碳的排放，故正确；

B、树立节能环保可持续发展意识和积极参与环保活动，是每一位公民都应该做的，故正确；

C、低碳生活要从小事做起，是正确的；

D、将垃圾邮件转发回，同样会造成二氧化碳增加，故错误．

故选：ABC．

世界上最著名的四个反垃圾邮件组织。

Spanhause

组织主页：http://www.spamhause.org

Spanhause是一个致力于消灭垃圾邮件背后支持者的站点，它是欧洲最著名的反垃圾邮件组织。主要的查封对象为发送垃圾邮件的邮件服务器、提供开放转发（Open-relay）功能的邮件服务器、提供开放代理服务（Open-proxy）的服务器、提供垃圾邮件制造者信息发布的虚拟主机服务器、提供垃圾邮件服务的域名服务器等。印象最深的恐怕就是该组织对中国有问题IP地址的大面积封杀。此组织解除封杀的方式也相当简洁，效率也相当高。

只要某个IP被Spanhause列入黑名单，全球80%以上的服务器就会拒收从该IP发出的邮件。

它有三种类型：XBL，SBL，ROKSO。

(1)XBL(Exploits Block List)其实是它联盟成员的，主要封堵裸IP(没有相应域名)，主要是由病毒劫持发送(如NetSky病毒)，IP被禁后，没有解禁的可能。

(2)SBL(The Spamhaus Block List)是Spamhaus的强项，它封堵那些蓄意发送spam的IP(IP拥有者或其客户)，不管发送者是谁，均一视同仁，因此被认为是是世界上公正的反垃圾邮件组织之一。被封堵的IP的ISP主要是中国电信和中国网通，总体而论，网通比电信严重。如果IP被SBL后，试图更换IP继续发信，则Spamhaus会扩大封堵范围，比如原来被封的IP是202.168.1.21，现在换到202.168.1.87，被SBL发现后，可能从202.168.1.21到202.168.1.87的IP全部被封，这就会殃及池鱼。

(3)ROKSO(The Register of Known Spam perations)。那些屡教不改，明知故犯的SBL“死硬分子”和危险分子(贩毒，贩枪)有可能被打入 ROKSO，如果这样，那恭喜你成为全球知名人士(网络世界的通缉犯)。Spamhaus会要求全球的ISP终止对你的一切服务(包括域名解析，网站服务)，否则，这些ISP会连坐，Spamhaus会毫不犹豫地封它几个C段(6万多IP)，甚至B段(1600多万IP)。想从ROKSO除名比登天还难！由于中国部分ISP的漠视，中国的大量客户都遭受池鱼之灾，特别是一些企业邮箱用户，比如跟国外客户突然失去联系等，但他们被蒙在鼓里，因为ISP不愿告诉他们真相。

Spamcop

组织主页：http://www.spamcop.net

国内做邮件服务的，几乎都会撞到它枪口上。它封堵那些不符合国际的标准的邮件服务IP地址，每次封堵数小时到数日。它会影响至少40%的邮件。你屡发，它就屡封，除非你不发。国内的sina.com，126.com，163.com，sohu.com，也经常会被spamcop封堵。但是在退信中都会写明原因——被spamcop记录了。

Spamcop要求全部邮件服务器都要双向解析，即正向解析和反向解析。但国内绝大部分邮件服务商仅仅做正向解析，而没有反向解析。Spamcop经常向Spamhaus提交一些IP，被Spamhaus列入SBL。

CAUCE(Coalition Against Unsolicited Commercial Email)

组织主页：http://www.cauce.org/

全称为“反垃圾邮件联合会”或“反未经许可商业邮件联盟”，于1997年在美国成立，是一个致力于通过法律解决垃圾邮件（包括：未经许可商业邮件UCE、未经许可的大宗邮件UBE）的国际组织，其成员团体来自世界各地。

目前，CAUCE已在欧洲和亚洲许多国家建立了分支机构，推动这些国家制定打击垃圾邮件的法律，呼吁网民抵制垃圾邮件，积极活跃在扫除垃圾邮件运动的第一线。

ICAUCE的使命是为那些致力于在没有建立独立的相关反垃圾邮件组织的国家从事反垃圾邮件活动的志愿者提供支持。

ICAUCE普通成员(普通会员是联盟有表决权的会员)

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