使用数据网络无法上网排查方法:
1、查看手机设置
打开手机控制中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议您前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、查看VPN(虚拟专用网络)
请进入设置--其他网络与连接--VPN,查看并确认是否使用了VPN,如有使用建议关闭后再尝试。
6、建议您对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均有此现象,可能应用自身原因,建议反馈至应用客服。
7、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
8、重新搜网或还原网络设置
请进入设置--其他网络与连接,开启"飞行模式"后再关闭,5G手机请进入设置--移动网络,关闭再开启"启用5G"选项,必要时请进入设置--系统管理--备份与重置,选择"重置网络设置"后再尝试。
注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录;
9、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
问一下,你手机是什么系统的?什么品牌、型号?下载的是单一的直拨版,还是直拨+回拨二合一版本?服务器拒绝可能是他们线路问题,你可以把原有的版本下载了,重新安装一个,应该就不会有这样的问题了。1、若发送的是exe等可执行的文件,看安全级别设置是否过高(未设置过安全级别,即默认可发送)。
2、若发送pdf、epub、xlsx、docx、pptx、txt等非可执行文件,此情况建议检查文件名称、文件内容是否有敏感词语等。
解决方案:修改文件名、文件内容再尝试发送,或者添加到压缩包并加密码(不加密还是会检查)。
3、文件太大,超过每日离线流量限制。
解决方法:可以先将文件上传到微云,然后选择发送微云文件,即可不受离线文件大小和流量的限制,微云网盘的容量高达10T。
4、在某一时间段内频繁操作发送离线文件,可能会出现此情况。
解决方案:尽量避免在短时间内频繁发送离线文件。
5、超过每日离线传文件次数,每天用户离线传文件的次数不可超过100次。
解决方法:使用WinRAR、360压缩等软件将多个文件打包成一个文件。右击文件夹,选择添加到压缩文件。
扩展资料:
一、QQ在线传文件给好友是没有大小限制的。
发送规则:最多同时只能传15个文件每次,而大小不限;接收方的硬盘如果是格式,貌似不能接收超过4G的单个文件;
二、离线传送是有大小限制的。
发送规则:离线传送的文件,为用户保存7天,逾期接收方不接收文件,系统将自动删除该文件;离线传送的文件,单个文件大小上限为4G;非会员享有2G/天发送文件流量,文件保存7天;不同等级的会员用户每天拥有不同大小的离线文件发送流量。
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