一、消费者第一。
“顾客就是上帝”,任何企业想要经营好,首先离不开用户的支持,我们可以看一下美团的运营,美团从2011年成立至今,一直都站在消费者的角度思考问题,使消费者能够通过美团获益,从而达到“双赢”的效果。
二、把关合作商家。
要想将用户体验做好,就一定要严格把关合作商家的产品质量。所以,美团为合作商家的挑选设置了重重关卡,只有通过这些关卡的审核,才能接近消费者,这种做法很类似与“打扫干净屋子再请客”,没有鼠目寸光的只看重眼前利益,而是为日后的长远发展打下了良好基础。
三、对用户和自己负责。
为消费者服务,对商家把关并不是美团的全部,它在这些之外更是不忘对自身的严格管理,譬如花费巨资建立了呼叫中心,为客户的售后添砖加瓦。
美团推广怎么推广省钱:
1、有的团队对不同商圈、不同品类、不同店铺进行过测试,点金推广相对于其他推广工具而言,ROI(投入产出比)更高,点金推广可以作为推广工具。
2、点金推广是一款自助推广工具,是根据竞价排名的方式获取平台曝光和流量,从而帮助商家提高店铺曝光和排名。开启推广之后,我们可以查看今日、近七日和近30日的曝光提升数、进店提升数、推广消费、单次进店消费数据,我们可以根据这些数据估算出推广带来的曝光人数、进店人数、订单量和营业额,并测算ROI。
在美团上推广自己的店的技巧:
1、付费推广,精准引流
美团平台自身就有推广运营的功能,选择美团付费推广,利用美团平台自身的优势,精准引流,让店铺排名靠前被更多顾客看到,增加下单量。美团平台的推广运营对其时间段、人流量掌握的更加全面,因此付费后的效果也更精准。
2、修改店名
普通用户在点外卖时,前台一般会选获取用户当前的位置信息,然后根据用户平时的口味和当前用户信息来推荐商铺。大家可以把自己的商铺名字改成“商店名+地址名称”。比如XX烤鸭(xxx大学)。
这样做的好处是,填写更具体,被系统曝光推上首页的可能性更大,同时有关键词方便用户搜索。曝光率无形之中会上升很多。
3、低单价引流
大家可以把自家的某些招牌菜做成低单价套餐来引流,一方面低价菜品更容易被推上首页,另外一方面,薄利多销。每个门店都会有一个性价比超过的低价单,该低价单带来的利润足以抹平该套餐的亏损。
4、推出爆款折扣套餐提高引流
折扣往往是吸引人眼球的。同款套餐,人们往往会选择价格相对比较便宜的,因此调整价格,推出爆款折扣套餐,增加顾客下单量的同时也更容易加深顾客的记忆点,形成店铺的特色。订单量增加,月销量也会随之增加,销量上去了下单的人自然也会增多。
5、参与美团平台活动,提高曝光率
点击美团进入首页后,你会发现很多广告活动页面。商家可以积极报名参与平台上的活动,这样一来点击活动就能看到店铺页面。极大程度上提高了店铺的曝光率,也能在美团上推广自己的店。
根据城市不同收费也不同,有5000起步的,3000,2000起步的,他们是根据点击量来收费的,一次点击收一块钱或以上,但是现在初期有很多问题,比如,你如果每天的点击量本来就有3百左右,那么你做推广通的话,你还得为这300个点击量去再付费,他们现在并不能统计哪些是推广通给带来的流量,而且如果你是小城市的话,你有很多老顾客,他们每天没事就浏览,然后你就悲剧了,因为推广通是以天为单位,也就是说同一个帐号,同一个IP在一天以内点你多次,会只收一次的钱,但到明天他如果还点,那么你就还得再付一次的钱,推广通不能识别,也就是你在重复为点击量买单。而且现在推广通的广告也是由新美大的人帮你做的,不能你自己设置,现在,推广通只能充钱进去,目前还没有退款出来的说法,然后他们有个什么曝光率的说法也是很坑爹的,如果你做了20个团购,然后有人浏览网页的时候没点击你的团购,但是下拉了网页,这也就等于你的广告曝光了20次,但是坑爹的是,小城市同行本来就不多,你要是特定的行业,谁不会下拉,然后。。。。。。。。。对大商户来说做做这个是可以的,每天烧千八百下去,持续一段时间的话会有效果,但对小商户来说比较鸡肋了欢迎分享,转载请注明来源:夏雨云
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