腾讯24小时人工服务

腾讯24小时人工服务热线：4006700700。

腾讯客户服务部依托先进的互联网技术，通过建设多元化特色渠道，智能化解决用户问题，传递用户心声，助力产品优化体验。

腾讯客户服务部有专业的服务团队，不仅通过线上智能对话、IM、电话等服务渠道， 为数百款产品的用户提供优质服务，还通过腾讯卫士提供微信/QQ上违法违规的举报服务，和广大腾讯用户共筑清朗互联网空间。

腾讯客服优点

网站最多的沟通工具也许就是qq在线客服了，它唯一的好处就是和客户沟通完毕，客户也自然把自己的QQ留下。

1.无限坐席功能，可以登陆多个客服，相比qq在线客服来说，客户方便转接客户，使得沟通效率更好。

2.主动发起功能，主动邀请客户，由原来的被动变为主动寻找客户沟通。

3.咨询量分析功能能实时查看当前网站访问的客户，是通过搜索什么关键词过来的，看了哪个页面已经停留的多次时间等，相比qq在线客服就没有这么多的功能。

4.自定义LOGO，旗帜广告，对于提升公司形象和企业理念都是不错的宣传方式。相比之下qq在线客服却不能达到这样的效果。

5.预置常用语、促销语功能，预置常用语，可自定义随时修改，方便交流；把促销语专门分开，便于及时促销推荐；常用语与促销语快速上屏技术，沟通更流畅，效率更好，更能服务客户。

腾讯没有人工客服吗？发现好多人都有这个问题，腾讯有人工客服的，同时腾讯近期还升级了智能客服，走在了科技类同行的前边，你找腾讯客服其实就是想要解决自己的问题，直接用腾讯在微信小程序上面的智能客服就好了，里面根据不同的产品，预设了不同可能出现的问题，你根据里面的问题一步步指引，把自己的问题输入进去提交，再等着客户回复就OK了，这样又准又快速，避免了很多时候因为问题描述不清晰造成的时间上的浪费~

目前腾讯客服的服务专线已更新升级为4006-700-700了，部分业务也设有专线服务，详情如下：财付通/微信支付/理财通业务服务专线95017（大陆地区）+86 571 95017（海外及港澳台地区）未成年人游戏监管专线： 95092666您可根据个人业务需求进行拨打咨询。

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