快递运营管理主要研究快递运输管理、快递市场营销、快递实务等方面的基本知识和技能,进行快递服务与管理等。例如:快递单号的跟踪查询与处理,快件的收派与分发,快递信息的联网同步,大宗快递客户的服务与信息管理,快递网络优化等。
邮政快递运营管理专业简介
邮政快递运营管理是中国普通高等学校专科专业。
本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握快递操作实务、快递客户服务与营销、快递服务组织架构和管理制度、快递生产作业流程等基本知识,具备快递业务处理、快递业务开发与营销、快递运营流程管理及快递企业组织管理的能力,从事快件收寄、分拣、派送环节的生产、服务和管理等工作的高素质技术技能人才。
课程体系:《快递实务》、《运输管理实务》、《邮政通信地理》、《速递礼仪与客户关系管理》、《现代企业战略管理》、《邮政营销策划》、《快递业务终端运营实务》、《电子商务与快递服务》、《快递服务与营销》、《物流信息技术》。
就业方向:快递、物流类企业:快递管理、快递跟踪、运输调度、快递服务。
邮政快递运营管理专业就业方向有哪些该专业就业主要面向邮政速递业、物流业、电子商务业等领域的快件收派、快件处理、客户服务、快递业务营销与市场开发、运营管理的岗位(群),从事邮政普遍服务管理、快递业务基础管理、快递生产运营、客户服务与市场开发、电子商务、快递网路优化和快递企业基层管理工作。
邮政通信管理专业就业方向:快递业务员、邮政营业员、邮件处理员、邮政储汇员、邮政业务档案员 。本专业毕业生主要面向邮政系统的运输企业、邮件处理与基层邮政单位,从事邮政营业、分拣封发、邮政投递、运输、监督检查及指挥调度等工作。
培养目标本专业培养掌握邮政业务管理、邮政组织管理、邮政技术设备与管理的基本理论和方法,熟悉邮政企业支局(所)管理、计算机应用等的基本理论与技能,接受邮政企业营业、分拣等环节业务操作初步训练的高素质、高技能邮政专门人才。
该专业毕业学生可考取邮政营业员、邮政分拣员、物流师、营销师等与本专业相关的职业资格证书。
主要课程管理学基础、运筹学、邮政业务与管理、邮政组织管理、邮政技术设备与管理、国际邮政通信组织、邮政管理信息系统、邮政支局(所)经营管理等理论课程,以及邮政业务操作实训、物流模拟运营实训等实践课程。
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