企业要引入网络营销,首先要清楚网络营销通过何种机制达到何种目的。然后企业可根据自己的特点及目标顾客的需求特性,选择合理的网络营销战略。目前,人们已归纳了几种有效的网络营销战略。
1.一个带来五个
现代营销学认为保留一个老顾客的价值相当于争取五个新的顾客。而网络双向互动、信息量大、可选择地阅读、成本低、联系方便等特点决定了它是一种优越于其他媒体的顾客服务工具。通过网络营销可以达到更好地服务于顾客的目的,从而增强与顾客的关系,增加顾客忠诚度,从而留住顾客,提高公司的销售量。
案例2-1贝塔斯曼书友会
世界著名的媒体集团“贝塔斯曼”在上海的总部,以“贝塔斯曼书友会”的形式开展网络营销和传统营销并行的营销活动。在开始的阶段,“贝塔斯曼书友会”将工作放在发展新会员上,有一定的效果。但是后来发现不断增加的新会员并没有给公司增加相应的销售额,而老顾客的减少却使销售量有较
大幅度的降低。针对这种情况,“贝塔斯曼书友会”在留住顾客、增加销售量上做文章,策划了许多相关的营销活动,取得了比较理想的效果。
案例2--2 “天鹅”公司的调查
“天鹅”公司通过大量的市场调研,得出一组营销数据:1:25:8:1。即1个顾客使用小天鹅产品并得到了满意的服务,他(她)会影响周围其他25位顾客,因为与企业的广告或宣传相比,使用者的亲身感受最客观、最公正。同时,其中8个人会产生购买欲望,1个新顾客会产生购买行为。这就是顾客的市场辐射效应。通过满意的售后服务,建立企业与顾客之间的密切关系,从而留住、巩固老顾客,吸引更多的新顾客,实现通过网上服务达到增加销售的目标。
2、提供产品信息、刺激消费
提供有用信息来刺激消费特别适用于通过零售渠道销售的企业。这种战略可通过网络向顾客连续地提供有用的信息,包括新产品信息、产品的新用途等,而且可根据情况适时地变化,保持网上站点的新鲜感和吸引力。这些有用的新信息能刺激顾客的消费欲望,从而增加购买。
3.简化销售渠道、减少管理费用
使用网络进行销售对企业最直接的效益来源于它的直复营销功能:即通过简化销售渠道、降低销售成本,最终达到减少管理费用的目的。本模式适用于将网络用作直复营销工具的企业。
利用网络实施直复营销,对顾客而言必须方便购买,使顾客减少购物的时间、精力和体力上的支出与消耗。对企业而言达到实现简化销售渠道,降低销售成本、减少管理费用的目的。网上销售书籍、鲜花和礼品等网上商店是这种模式的最好应用。但是有些网上书店,客户购书的手续过于烦琐,影响了它的网上销售业务。“当当网上书店”做得较好,对上网购书的顾客提供了多种快速和方便的途径,吸引了很多顾客。
4.让顾客参与、提高客户的忠诚度
新闻业已有一些网站成功运用此模式的例子。例如,报纸和杂志出版商通过它们的网页来促进顾客的参与。它们的用页设置了顾客能根据自己的兴趣形成一些有共同话题的“网络社区”,同时也提供了比传统的“给编辑的信”参与程度高得多的读者与编辑交流的机会。这样做的结果有效地提高了订户的忠诚度。 同样,电影、电视片制作商的网站也可用此模式提高产品的流行程度。他们通过建立网页向观众提供流行片的一些所谓“内幕”,如剧情的构思,角色的背景,演员、导演、制片人的背景资料、兴趣爱好等。这些信息对影迷们是很有吸引力的。因为这样能使他们获得—种内行鉴赏家的感觉。这种感觉会驱使他们反复地观看某部流行片,评头论足,乐此不疲。同时,他们还会与朋友们讨论这部片子,甚至还会劝说朋友去观看。
SEO的核心是互联网思维
“SEO”的第一个内涵是“互联网思维+”,传统企业融合“互联网+”的第一步是了解互联网,所以了解互联网思维是一个基础的开始。什么是互联网思维?在互联网商业模式的长期发展中,很多互联网企业积累了大量的案例及数据,足以让他们总结出一套适合自身发展的方法论,这个方法论就可以看作互联网思维。互联网思维是互联网企业总结出来的,更适合线上的商业模式,所以对传统企业在线下经营不会太适合。“互联网+”要求传统企业先了解互联网思维,然后再结合实际情况探索出新的商业模式。
跟什么样的人学习SEO,决定你成为什么样的人
如果我们跟弱者学习,那么我们就会成为弱者,如果我们跟强者学习,我们才能成为强者,所以跟着什么样的人混,决定了你在这个行业的走向,有这么一个男人,他从07年每天晚上都在网上给大家分享SEO的系统知识,还有解决问题的思维,一直到现在已经过了9个年头,在他的培养下,诞生了一大批优秀的SEO主管经理,以及创业人员,他也成为了SEO行业当之无愧的教父级人物,你知道他是谁吗?你想跟他学吗?这不是问题,你只需要付出时间,什么都不不要付出,就可以听到他的课,想听的话,可以加这个群,首先是五四一,然后后边的三位数字:二一四五,最后的两位位数字是:15,按照顺序组合起来,就可以找到我们心中的偶像,让你知道,什么叫SEO牛人的课程,现在网上关于这方面的教程有很多,但是很多都是过时的,因为互联网是在不断的变化的,这也是为了避免让大家学到错误的过时的知识,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取互联网机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了
5、提高品牌知名度、获取更高利润
将品牌作为管理重点的企业可通过网页的设计来增强整个企业的品牌形象。许多著名品牌都采用网络作为增强品牌形象的工具。
企业可以通过网页的设计,突出品牌宣传,树立整体的企业品脾形象,建立顾客忠诚度,实现市场渗透,最终达到提高市场占有率的目的。例如可口可乐公司,不是以网络作为直复营销的工具,而是以网络作为增强品牌形象的
工具为主要目的。
6.数据库营销
网络是建立强大、精确的营销数据库的理想工具。因为网络具有即时、互动的特性,所以可以对营销数据库实现动态的修改和添加。拥有一个即时追踪市场状况的营销数据库,是企业管理阶层做出动态、理性决策的基础。传统营销学中一些仅停留在理论上的梦想,通过网络建立的营销数据库可以实现。例如,对目标市场进行精确的细分,对商品价格的及时调整等。数据库营销模式是传统营销模式的现代化,具有科学性和预测性的优势。
内容
一、战略整体规划:市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。
二、搭建营销型网站和第三方电子商务平台:
(1)营销型网站:网站规划、网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发;(2)第三方电子商务平台:平台评估及选择、店铺装修、信息上传、管理团队、平台推广及平台效果监测。
三、传播内容规划:品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划、网站推广策划。
四、 整合传播推广:SEO排名优化、博客营销、微博营销、微信营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。
五、 数据监控运营:网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。
营销策略
新型网络营销,促销策略有以下几种方式:
1.网上折价促销
折价亦称打折、折扣,是目前网上最常用的一种促销方式。因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所,因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低,以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。目前大部分网上销售商品都有不同程度的价格折扣。
2.网上赠品促销
赠品促销目前在网上的应用不算太多,一般情况下,在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。赠品促销的优点:可以提升品牌和网站的知名度;鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息;能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。
3.网上抽奖促销
抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一,是大部分网站乐意采用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销,网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。
4.积分促销
积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现,并且结果可信度很高,操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品,消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数;可以增加上网者对网站的忠诚度;可以提高活动的知名度等。
5.搜索引擎营销:据CNNIC《2007年中国搜索引擎市场调查报告》显示,44.71%的网民经常使用(每天多次使用)搜索引擎,每天使用一次搜索引擎的用户也占到17.2%,也即每日使用搜索引擎用户数高达69.4%,意味着已有超过半数的网民开始依赖搜索引擎的使用。主要包括:登录百度、GOOGLE、雅虎、搜狗、爱问、中搜等搜索引擎与新浪分类目录、雅虎目录、搜狐分类目录等目录网站,以及由关键词分析、搜索引擎排名优化与维护、搜索结果页位置竞价等营销形式构成的搜索引擎优化与营销服务。
方法
知识经济下互联网营销组合方式多种多样,每一种组合往往针对或突出产品价格、渠道、促销中的一方或多种协调应用,达到最大限度的发挥互联网平台上的营销战略作用:
1、搜索引擎登录,竞价排名:目前google、百度等第三代搜索引擎都是采取“主动式”搜索模式,对产品名称商标名称关键字的搜索具有一定效果,能够通过关键字快速界定产品的性质,范围,快速服务于目标用户群。因此,“搜索引擎登录,竞价排名”的网络营销方式基本处于产品推广状态。
2、信使广告、电子邮件广告:均为“一对一”的广告形式,可以针对产品或用户群差别进行差别化推广。
3、网络banner等广告:在大型网站发布此类广告,可以提高知名度,扩大认知领域,宣传树立形象,发展潜在用户的作用。
4、论坛广告:近年来,论坛社区的异军突起,令论坛广告成为极具商业价值的网络营销模 式,通常,一条论坛广告的主题会有100-200名用户浏览,更有10%左右的用户会主动点击浏览全文。由于论坛广告采用的是“一对多”的营销模式,发布效率远远高于传统形式,如果广告内容处理巧妙,采用“软文”形式,一般不会被版主删除,可以长期保留,在数周、甚至数月内稳定地吸引客户,这点,是其他网络营销模式无法实现的。
5、网络分众广告:由全国300多家顶尖网站共同推出的,智能化匹配、一揽子投放的下一代网络分众广告。它继承了传统互联网广告的优势,并加入了智能化特性,代表着下一代互联网的发展方向,代表为“窄告”的新型网络广告形式。
6、网络会员制营销是互联网上一种特有的网络营销模式,有多种不同的具体表现形式和名称,国内一些网站所采用的各种“网站联盟”都是基于网络会员制营销原理而实现的。网络会员制营销(或者简称为网络联盟,有些文章则译为“联属网络营销”,来源于英文“Affiliate Programs”)这种形式之所以在电子商务领域获得了很大成功,其重要原因在于符合电子商务中的一般优势,如资源共享、高效率、用户拥有更大的选择便利等。主要功能:按效果付费,节约广告主的广告费用。为广告主投放和管理网络广告提供了极大的便利。扩展了网络广告的投放范围,同时提高了网络广告投放的定位程度。大大扩展了商家的网上销售渠道。为加盟会员网站创造了流量转化为收益的机会。丰富了加盟会员网站的内容和功能。利用了病毒性营销的思想,联盟会员主动进行推广。
去SEO公司去学习。
培训就是培养+训练,通过培养加训练使受训者掌握某种技能的方式。国内培训主要以技能培训为主,侧重于行为之前。为了达到统一的科学技术规范、标准化作业,通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程,让受训者通过一定的教育训练技术手段,达到预期的水平提高目标,提升战斗力,个人能力,工作能力的训练都称之为培训!
培训是给有经验或无经验的受训者传授其完成某种行为必需的思维认知、基本知识和技能的过程。基于认知心理学理论可知,职场正确认知(内部心理过程的输出)的传递效果才是决定培训效果好坏的根本。
简单理解,培训约等于教学。即对某项技能的教学服务。如一些专业的培训班。也可以理解为培训即提供教学。
我们的承认:大多时候我们的思维都是混乱的、瞬间的和不成体系的。我们过分依赖所谓的灵感,但是即使对于一个诗人来,灵感也往往是昙花一现。我们过度依赖于思考,但是思考往往别其他的事情打扰。这种依赖性也体现在写作之中。特别对于写作软文来说,需要在短时间进行大量的创意和书写,如果我们依赖灵感,如果我们逻辑混乱,那么至少不能再软文写作上取得进步。常常有人问我软文写作有什么秘诀或者诀窍,我的答案非常简单:你需要进行思维逻辑的训练。像运动员训练一样,让瞬间的爆发转化为固定的反应。我认为应该经常进行这样的训练:
从点到面
在写作软文之前,我们手头拥有的资料当然是某个产品。如果仅是就事论事,我们最多只能写十篇以内的文章,然后江郎才尽。我们应该知道产品只是一个点,我们应该从这一点上向外延伸。如果产品是一只钢笔,可以延伸的话题包括:钢笔市场、钢笔的发展历史、钢笔行业、钢笔企业的衰败、品牌钢笔排行榜、钢笔礼品等等,这样一来,可写作的话题就非常之多。这是软文写作思维训练之一。
由旧到新
人们总是喜欢新东西,所以他们对于新东西的关系总是多于旧东西。但是并不是所有的产品都能引领科技的前沿。所以,我们需要将产品和前沿关联起来。笔者最近写了大量的关于一种触屏手套的软文。最后笔者发现,其中有几篇文章关注度特别高。因为涉及的话题是可穿戴设备以及O2O营销等等。由于产品和话题的联系较为自然,获得了不错的反馈。
由平到奇
软文的平只是文章平平常常,观点和立意没有强大的关注价值。所谓的奇就是指有争议性。笔者曾经为一家农业仪器创作了大量的软文,主要是发布在各大专业的论坛。在仪器行业,长时间以来最为争议的话题就是国产仪器和国外仪器孰优孰劣正规仪器以及山寨仪器等等,这些话题的软文,获得了不错的反响。
由偏到正
在软文中引入目前的正面话题,也是软文思维的训练之一。正面的话题包括官方话题,社会流行话题等等。如果你需要写一篇关于礼品的软文,你就要想到当前中央的五项规定。如果你要写作一篇旅游产品的软文,你就需要提及旅游文明。如果你要写一篇关于加盟的软文,你就要引导创业者,敢于实现中国梦。这就是正面。正面的文章为各大新闻网站所喜好,他们会大量转载,软文的宣传范围会进一步扩大。
由冷到热
做SEO的产品大多都是工业产品,因为这些产品价值高,所有做SEO可以获得低成本和高收益,但是工业产品能够为普通人了解的不多,并且如果仅有技术话题进行展开,写手的能力也是有限的,可以说工业品是偏门或者冷门的。这个时候就需要找到行业的热么话题,比如如果是纺织产品就可以谈及外贸的萎缩,如果是食品检测仪器产品,就可以谈及食品安全,如果是重工业产品,就可以谈及成本上涨等。由冷门产品和和细分话题延展到热门话题和宽泛话题,对于点击和转载的数量的提升都有帮助。
有一些需要做SEO的行业,的确非常浅显,能够写的话题不多。例如一家搬运公司需要软文营销,简单来说就是一家搬东西的,再比如一家回收库存布料的公司需要软文营销,简单来说就是一家回收公司。看似没有什么可说的,也说不深入。但是,如果我们不断挖掘,其实就会发现,同样能够找到深邃的话题。搬家公司可以谈及智能搬家、搬家行业自律的缺乏等等,回收库存的话题可以延伸到企业资源的盘活、企业顺利退出市场、库存变现美化财务报表等等。
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